Дмитрий Орлов – Духи продавать легко!!! (страница 3)
Визитница – папка с расположенными внутри отсеками для хранения визитных карточек. Внутри визитницы находятся визитки с описанием всех ароматов с готовыми тестерными палочками (блоттерами), на которых заранее нанесены ароматы. Визитница позволяет облегчить и значительно ускорить подбор аромата клиенту по сравнению с использованием только тестерной шкатулки.
Кстати, визитницу можно использовать не только для визиток, но и для лучшей продажи ароматов. Например, можно создать специальные карточки для визитницы, и можно внести на эту карточку такие данные:
– тип клиента;
– характер аромата: прозрачный, свежий, цветочно-фруктовый, зеленый, сладкий/восточный;
– рекомендуемую сезонность;
– возраст аромата (год выпуска);
– назначение аромата;
– индивидуальную краткую характеристику клиента, для которого создавались духи;
– состав композиции по парфюмерным группам;
– краткую характеристику аромата;
– название аромата и кутюрье;
– номер аромата в коллекции.
Блоттер – бумажная полоска-тестер для знакомства с парфюмом. Используется для нанесения аромата парфюмерии на нее и последующего ознакомления с ароматом через вдыхание запаха парфюма с блоттера. Его делают из специальной бумаги без клея и без запаха, которая хорошо поглощает влагу. Обычно после нанесения на блоттер аромат продолжает быть ощутимым на протяжении 7—10 дней, но так как вы будете его держать в отдельной пластиковой ячейке визитницы, то аромат сохранится до 60 дней, после чего его следует обновить. Для ознакомления с ароматом необходимо опустить блоттер в душистое вещество или направить аромат в воздух, после чего провести бумажной полоской по зоне распыления.
Образцы флаконов. Очень важно с собой иметь образцы флаконов. Эффективней, когда клиент имеет возможность подержать флакон в руке, ощутить его вес. Замечено, какой флакон демонстрируешь, такой объем у тебя заказывают.
Блокнот, ручка – желательно фирменные, с логотипом и в идеальном состоянии. Дорогие красивые аксессуары свидетельствуют о солидности компании.
Визитки. Консультант без визитки – консультант без лица. Наш клиент вправе знать, где нас найти, как связаться. Кроме того, она напоминает нашему клиенту о нашем существовании, и на ней мы фиксируем для клиента, какой аромат на какую руку мы нанесли и обязательно дублируем эту запись в блокнот.
Раздел 2. Что же такое аромат?
Из всех средств, помогающих женщине стать привлекательнее, парфюм, пожалуй, наиболее сильное. Именно он наделяет нас особой притягательностью и властью. Посмотрите, как женщины выбирают запах: в эти моменты они, как никогда, сосредоточены и погружены в себя. Потому что аромат выбирают подобно музыке – в соответствии с мировоззрением, отношением к жизни, душевным состоянием.
Парфюм – это творение искусства, рожденное памятью, воображением и знанием парфюмеров-творцов. Во всем мире их насчитывается всего около 200 человек. В голове парфюмера удерживается до 10000 запахов. Всего три модных дома – Сhanel, Gerlen, Patu – имеют своих парфюмеров.
Право называться духами или парфюмерной водой диктуется жестким стандартом Международной ассоциации парфюмеров (IFRA):
– Духи (Раrfum или Реrfumе).
Самый дорогой и стойкий вид ароматической жидкости.
Содержат 20—30% концентрации ароматической композиции. Минимальная стойкость духов – 6 часов.
– Парфюмированная вода (дневные духи, Еаu dе Раrfum).
Нечто среднее между духами и туалетной водой.
Содержит 15—20% ароматической композиции. Запах более легкий и менее стойкий. Используются как дневные духи. Минимальная стойкость – 3 часа.
– Туалетная вода (Еаu dе Тоilette).
Содержит 5—15% ароматической композиции. «Головные» ноты тут доминируют, поэтому туалетную воду легко подобрать по первому впечатлению.
– Одеколон (Еаu dе Соlоgnе, EdC).
В традиционном понимании этого слова – наименее концентрированный парфюмерный товар (2—4% экстракта в алкоголе 70%), однако если ваш аромат сделан в США и на нем вы видите надпись соlоgne – это совсем иной продукт, по концентрации равный парфюмированной воде (туалетным духам).
– Средство после бритья (After Shave Lotion).
Американская находка, содержит 2% ароматической композиции.
Один из самых дорогих видов мужской парфюмерии, так как, кроме 2% ароматической композиции, содержит 2% смягчающих и увлажняющих субстанций, что и стоит больших денег.
– Парфюмированная дымка для тела (L’eau Fraiche, Eau De Sport, Parfum Deo, Deodorant Cologne).
Своего рода гибрид между классической парфюмерией и парфюмированными средствами для тела.
Каждый из видов ароматов имеет свои достоинства и, соответственно, находит своего клиента. Покупатель сам находит именно ту концентрацию аромата, которая больше подходит его самоощущению и образу жизни. Для кого-то единственная возможная покупка – духи, а кому-то гораздо удобнее пользоваться парфюмированной или туалетной водой.
Духи можно классифицировать по таким категориям:
– Класс Люкс. Производятся на основе натуральных веществ. Изготавливаются ограниченной партией (обычно до 10 флаконов) под именитого клиента.
– Класс А. Духи, содержащие большое количество натуральных компонентов. Можно найти в фирменных бутиках.
– Класс В. Натуральные и синтетические компоненты. Производится в ОАЭ, Болгарии, Голландии и других странах.
– Класс С. Синтетика, используются как отдушки в средствах гигиены, бытовой химии и продаются на розлив.
Составные элементы парфюмов:
– Ароматы растительного происхождения: лепестки цветов, листья, плоды, корни эфироносных растений.
– Ароматы животного происхождения: мускус, амбра, косторум. Они применяются для закрепления запаха. Это самое дорогое сырье, оно определяет высокое качество парфюма.
– Синтетические вещества придают гармонию различным натуральным компонентам. А если посмотреть с другой стороны, то есть растения, из которых невозможно получить эфирные масла (сирень, ландыш), и тогда наука приходит на помощь.
– Парфюмерный спирт – универсальный растворитель.
– Красители.
Сокращения, используемые в прайс-листах:
Spray – спрей;
Stick – твердый;
СОF – парфюмерный набор;
ТЕSТ – тестер, демонстрационный вариант аромата;
DЕО – дезодорант;
DЕО Р. – парфюмированный дезодорант;
VIAL – пробник;
MINI – миниатюры;
SЕТ – набор, сам флакон + еще что-нибудь (например: две конфеты чупа-чупс);
Parfume – духи;
РDТ – дневные духи;
ЕDР – парфюмированная вода
ЕDС – одеколон;
ЕDТ – туалетная вода;
ЕDS – обольстительная вода;