Слушать книги Дмитрий Норка (4)

На этой странице Вы можете бесплатно слушать аудиокниги Дмитрий Норка онлайн. Также Вы найдете и других авторов книг схожих с Дмитрий Норка

Последние

0

Дмитрий Норка - Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Дмитрий Норка - Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов – экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента – важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

0

Дмитрий Норка - Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия

Дмитрий Норка - Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия

О практическом использовании силы доверия в бизнесе, причем именно в наших современных реалиях, когда никто никому не доверяет. Дмитрий Норка рассказывает о доверии не как о ценности, а как об инструменте, который позволяет достигать больших высот каждому, кто им пользуется. Он не просто призывает учитывать интересы клиентов и контрагентов, но и объясняет, почему это выгодно. Низкий уровень доверия – это необходимость тратить больше времени и сил на переговоры и согласования, на строгое соблюдение «техник закрытия» и прочих правил. Нет доверия – компании теряют ресурсы. Эту мысль автор доносит на самых разных уровнях (направленность бизнеса, системные процессы, структура, корпоративная культура) и применительно к самым разным ситуациям.

0

Дмитрий Норка - Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде

Дмитрий Норка - Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде

Как создать культуру доверия, в которой сотрудники сами стремятся к ответственности? Это революционный подход, позволяющий избежать микроменеджмента и раскрыть потенциал команды. Дмитрий Норка – один из ведущих экспертов России в области организационного доверия и вдохновляющего лидерства. Он является президентом Международной ассоциации профессионалов продаж (IASP), автором экспертной системы продаж, профессиональным спикером и бизнес-тренером. Лауреат премии «Деловая книга года», Гран-при в категории «Автор книги года по менеджменту» в рамках премии «Хрустальная пирамида – 2023». В современном бизнесе вовлеченность сотрудников уже не просто модный тренд, а настоятельная необходимость. Но что делать, если даже самые увлеченные сотрудники уклоняются от ответственности и не готовы покинуть свою зону комфорта? Дмитрий Норка, специалист в области управления, объясняет парадокс «ловушки вовлеченности» и предлагает революционный подход – ответственную вовлеченность. Эта книга предназначена для руководителей и HR-специалистов, которые хотят: • избавиться от токсичного микроменеджмента и построить культуру доверия; • создать обстановку, где сотрудники сами будут стремиться брать на себя ответственность; • развивать инициативу и креативность в команде без потери контроля; • достичь гармонии между комфортом сотрудников и высокой результативностью. Автор на основе реальных кейсов и исследований демонстрирует, как переход от контроля к доверию способствует росту мотивации и продуктивности. Вы узнаете, почему микроменеджмент подавляет инициативу, и как создать эмоционально безопасную среду, где ошибки становятся возможностью для роста. © Оформление. ООО «Издательство АСТ»

9

Дмитрий Норка - Продавец от Бога. Мастер класс по практике продаж

Дмитрий Норка - Продавец от Бога. Мастер класс по практике продаж

Этот курс поможет вам освоить концепции успешного делового общения с клиентами, начиная с подготовки к первой встрече и заканчивая заключением сделки. Получите эксклюзивные техники, позволяющие изменить ваше представление о продажах, и научитесь устанавливать продуктивные отношения с клиентами. Курс объединяет простоту изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт автора. Подходит как для опытных, так и для новичков в области продаж. Получите знания о том, как добиться успеха в продажах, управлять отношениями с клиентами, устанавливать контакт, собирать информацию, профессионально слушать, делать предложения, вести переговоры о цене, работать с возражениями и завершать продажи.

Электронные книги (2)

Обучение

0

Дмитрий Норка - Нейросети в B2B-продажах: Как технологии помогают понимать клиента

Дмитрий Норка - Нейросети в B2B-продажах: Как технологии помогают понимать клиента

В современном стремительно меняющемся мире B2B-продаж успех определяют не только глубокая персонализация, но и способность быстро адаптироваться и внедрять новые подходы к работе. Эта книга – практическое руководство по использованию искусственного интеллекта во взаимодействии с клиентами. В ней подробно рассмотрено, как с помощью ИИ собирать и структурировать данные, выстраивать персонализированные коммуникационные стратегии, вести диалог и управлять возражениями, формировать эффективные коммерческие предложения. Отдельные главы посвящены вопросам рисков, этики и конфиденциальности при работе с ИИ.Сегодня чисто физически вы не можете вникать в каждого клиента по 5–6 часов. Вы не можете писать уникальные письма, готовить презентации под каждого, адаптировать предложения с учетом всех нюансов отрасли, организации, цикла закупки. А клиент этого ждет.Книга включает реальные кейсы успешного и неудачного применения технологий, а также подборки чек-листов и шаблонов промптов, которые помогут персонализировать и усилить B2B-продажи с помощью искусственного интеллекта.Нейросети не заменяют продавца. Но они дают ему суперсилу: способность видеть и понимать больше, чем позволяет время. Они позволяют адаптировать, персонализировать, моделировать, усиливать, настраивать – и при этом экономить часы. И главное – они убирают рутину, чтобы вы могли заниматься тем, что действительно нельзя передать машине: созданием доверия.

0

Дмитрий Норка - Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде

Дмитрий Норка - Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде

Как сформировать культуру доверия, в которой сотрудники сами стремятся к ответственности? Это революционный подход, позволяющий избавиться от микроменеджмента и раскрыть потенциал команды. В современных условиях бизнеса вовлеченность сотрудников перестала быть просто модным трендом — она стала необходимостью. Но что делать, если даже самые вовлеченные работники уклоняются от ответственности и не готовы покидать зону комфорта? Дмитрий Норка, специалист в области управления, раскрывает парадокс «ловушки вовлеченности» и предлагает инновационный подход — ответственную вовлеченность. Эта книга предназначена для руководителей и HR-специалистов, желающих: •▫освободиться от токсичного микроменеджмента и создать культуру доверия; •▫сформировать среду, в которой сотрудники будут стремиться брать на себя ответственность; •▫развить инициативу и креативность в команде без утраты контроля; •▫найти баланс между комфортом сотрудников и высокой производительностью. Основываясь на реальных примерах и исследованиях, автор демонстрирует, как переход от контроля к доверию способствует повышению мотивации и продуктивности. Вы узнаете, почему микроменеджмент подавляет инициативу и как создать эмоционально безопасную среду, где ошибки рассматриваются как возможность для роста. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.