Дмитрий Андреев – Монстр Продаж (страница 8)

Примечательно, что слоганом второй вывески (Автомобили у Ника) служила следующая фраза: «на 5 % дешевле, чем у Майка». Но сам салон не внушал доверия: он был старым, а за прилавком сидел скучающий продавец, видимо, сам Ник, и как только заходил посетитель, он даже не поворачивал голову в его сторону.

А с другой стороны улицы происходило целое шоу по сравнению с первым. Каждого посетителя рукопожатием встречал Майк, улыбающийся молодой человек с развернутыми плечами всем своим видом излучая вселенскую уверенность, и говорил всем: «Проходите и чувствуйте себя, как дома».

Мы решили подойти поближе и подслушать разговор Майка с молодым парнем, который выбирал себе минивэн.

– Вы настолько молоды, а уже выбираете себе столь семейный автомобиль. Позвольте у вас узнать, вы женаты?

– Да, и мы с женой скоро ждем пополнения. Я хочу подобрать нам с женой удобную машину.

– А сколько вам лет?

– Мне 22 года.

– Что ж, поздравляю столь молодого отца. Вы знаете, моя жена примерно в том же возрасте подарила мне ребенка, а я на тот момент ездил на форд мустанг с прекрасным перебранным движком. А какой у нее был звук…, и вся прелесть отцовства улетела в тот же миг, когда я понял, что мне придется расстаться с такой красоткой. Это я сейчас про машину.

Майк посмеялся своей шутке, а посетитель, явно заинтересованный историей, подхватил смех.

– И знаете, что сделал?

– Нет.

– Я возил сына на мустанге, это был самый крутой ребенок на районе. Конечно, жена боялась, но я никогда не превышал скорости, и ребенок был в полной безопасности. У меня, кстати, есть один такой мустанг, и он примерно в той же ценовой категории, что и этот минивэн. Вы когда-нибудь сидели за рулем этого зверя?

– Да, у моего друга есть мустанг, и это просто сказка.

– Пойдемте я его вам покажу. А если он понравится, я вам даже сделаю скидку, так как чувствую в вас родственную душу.

– Жена меня убьет.

– Ха-ха, вы мужчина в вашей семье, а мужику не подобает ездить на каком-то минивэне.

Хлопок и мы с Томом снова переместились в комнату с камином.

– Вот, что я хочу тебе сказать: твой заработок и успех зависит напрямую только от тебя. Ник не прикладывает никаких усилий, чтобы заполучить клиента, а Майк, наоборот, активен, как никогда. Даже более высокая стоимость его не остановит, он профессионал своего дело. И если покупателю нужна машина, он на ней и уедет от Майка.

– То есть чем больше я работаю, тем больше получаю. Звучит справедливо.

– Нужно не просто больше, но еще и качественнее. Ведь можно усердно и очень слажено копать себе могилу, вместо того чтобы копать в сторону клада. Позволь мне задать тебе вопрос? Какое профессиональное оружие есть у продавца? Если у игрока в гольф это клюшка, у программиста это компьютер, у уборщицы это швабра. Так что же есть такое у продавца?

– Хм…голова, интеллект, язык?

– Да-да, это то самое отверстие внизу твоего лица, при помощи которого ты говоришь. Оно тебе позволит достичь неслыханных вершин. Сто тысяч долларов, полмиллиона или еще больше. Я знаю таких продавцов лично. А знаешь, что? Ты можешь таким стать. Хочешь знать, как?

– Конечно.

– Но знай, дороги назад не будет. Ты будешь ненавидеть меня ближайшие десять лет, вспоминая каждый раз мой совет. Будет невыносимо тяжело, ты будешь бороться не просто с сильным или слабым противником, забудь об этом, ты будешь бороться с тем, с кем твои силы равны. Ты понимаешь, о ком я говорю?

– Еще пока не совсем.

– Ты будешь бороться с собой. Смекаешь? Твой противник силен ровно настолько, насколько силен ты. Каждый день ты будешь начинать с борьбы и завершать ее с закатом и перерывом на сон. Ты понимаешь, в чем будет заключаться твоя борьба?

– Да, кажется, я понимаю. Преодолевать себя каждый день.

– Это всего лишь слова, а тебе нужно доказывать это действием. И только ты сам будешь свидетелем своей внутренней победы. А теперь скажи, ты точно готов к этому?

– Да.

– А ты готов подписать со мной договор для начала этого процесса?

– Да.

– Отлично.

Том протянул мне договор, в котором было много пустых страниц, и только на самой первой странице была одна единственная надпись: «Я, Андрей Дмитриев, обязуюсь совершать самое эффективное действие в каждый момент времени, с перерывом только на сон». А в самом конце договора было место для подписей, причем подпись Тома уже стояла. Вдруг откуда ни возьмись я увидел ручку на столе, секунду колеблясь, взял ее и подписал договор.

– А почему там столько пустых листов?

– Чистые листы – это твоя жизнь, один листок – один день. Что будет написано на каждом листе, зависит только от тебя. А теперь наслаждайся тебе предстоит очень трудная борьба…борьба со своими смертными грехами. Порой будет стоять непростой выбор, отказывать новому клиенту и ехать на встречу со своей половинкой, которая просит тебя приехать, решать только тебе. Игра началась. Я буду следить за тобой.

Глава 9. Рельсы для клиента

Будильник уже выключен. Ем гречу. С интересом читаю новую книгу в метро, в голове прокручиваю сон.

Да, все-таки спекся, – подумал я, вспомнив слова ребят, и улыбнулся. Теперь я знаю на сто процентов, что добьюсь успеха. Мне много и упорно работать нужно.

По пути на работу я встретил Мери, которая в своей обычной манере сказала:

– А ты знаешь, что портреты людей привлекают внимание, а изображения детей дополнительно активируют эмоциональные рецепторы? Интересно, что об этом скажет Карнеги?

– Не знаю.

– Теперь знаешь.

А на работе, вместо того чтобы начать обычный ритуал общения за чашкой кофе с коллегами, я молниеносно принялся за звонки, почувствовав небывалый прилив энергии. Максимальная эффективность. Никакой болтовни.

Опомнился я только к обеду, когда мимо прошла Елена и показала на меня пальцем, разговаривая с каким-то мужчиной с небольшим животом и начинающейся лысиной.

Взглянув на часы, увидел там 12:36 и понял, что ребята уже давно на обеде и придется есть в одиночестве. Взяв книгу, я пошел в кафе за бизнес-ланчем.

По пути встретил Валентину, она тоже отправилась на обед.

– О, Валя, привет!

– Привет, Андрей! Идешь на обед?

– Да, а ты чего одна?

– Сегодня мои все в работе сидят, вырваться не могут, а у меня расписание.

– Понятно. Составишь мне компанию?

– С удовольствием.

Мы сели за столик, выбрали по одному варианту бизнес-ланчей, а я не мог нарадоваться тому, что буду обедать в приятной компании.

– Валя, подскажи, а что там был за мужик с нашим коммерческим директором?

– А, это Николай, ваш новый руководитель отдела продаж, резковат, но не испугался нашего плана и текущей ситуации, поэтому скоро он с вами всеми познакомится.

– А я уж думал, что мы и будем так работать без нашего руководителя. Ситуация сильно не поменялась. Или нет, мы, по-моему, даже закрыли больше сделок чем раньше?

– Я это заметила и рада, что у вас получается. А теперь, я надеюсь, наши дела пойдут в гору. Новый руководитель прекрасно разбирается в телемаркетинге и такой душка.

– Как думаешь, что ждет нашу компанию? Зарплату, как я слышал, нам задерживают, а я только устроился на работу, – поинтересовался я.

– Директор сейчас ведет переговоры с инвесторами, чтобы поддерживать нас на плаву. Но если отдел продаж начнет выполнять план, то вы будете спасением нашей компании, – улыбнулась мне Валя.

На этой ноте мы закончили обед и пошли обратно к своим обязанностям. Мне захотелось стать мессией этой компании, получить признание директора и всей компании моих заслуг. И я поставил себе новую цель: стать не просто лучшим продавцом, но и вытащить Колл-центр «Орфей» из долговой ямы. Уверен, у меня получится.

Вернувшись в кабинет, я застал нашего нового руководителя отдела продаж, отчитывающего новенького, сидящего под столом. Руководитель приказал вылезти и не позорить коллег, но наш зеленый «Юрец» просил, чтобы ему принесли приказ, в котором указано, что Николай является его непосредственным начальником, и только тогда он будет подчиняться. Довольно комичное начало, уверен, если он пойдет к Елене с таким вопросом, то его управленческие качества будут поставлены под большое сомнение.

Миша с Игорем стояли в сторонке и давили улыбку глядя на эту картину. В такой манере они спорили около часа, пока Николай не пошел к себе за стол, оставив эту неблагодарную затею. Как оказалось, позже он планировал собрать планерку, но один человек ее сорвал под предлогом важного звонка и нежелания вылезать из-под стола.

Я решил вмешаться в это дело. Подошел к Юриному столу, присел на корточки и сказал:

– Юра, привет! Мы работаем вместе, но я пока не имел чести с тобой пообщаться, я могу пройти в твой кабинет?

– Я знаю, кто ты. Если не будешь шуметь, то пожалуйста.