Дэвид Бернс – Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты (страница 28)

Я спросил Джувел, не считает ли она себя слишком властной и не это ли добавляет масла в огонь. Она ответила: «Вы правы. Я очень властная, но заметила, что когда я с Рашидом мягче, то вообще ничего не происходит и не делается! Это меня раздражает, и все заканчивается тем, что я все делаю сама. Похоже, я приучаю его к тому, что все в доме должна делать только я».

Вы заметили, что Джувел боится действовать самостоятельно. Она думает, что Рашид упрям, и боится, что он не будет выполнять свою долю обязанностей по дому, поэтому она контролирует его и понукает. Это раздражает его и убивает в нем всякое желание помогать ей. В итоге он вообще ничего не делает. Это его злит, но он скрывает свои чувства и наказывает Джувел тем, что игнорирует ее и «забывает» все, что она ему говорит. В результате Джувел все взваливает на себя. Это лишь закрепляет его пассивно-агрессивное поведение. Фактически она создала мощную бихевиоральную программу, которая гарантирует, что он не будет ей помогать или учитывать ее нужды. Конечно, это первый принцип КМТ: мы создаем именно те проблемы взаимоотношений, на которые жалуемся, но мы этого не знаем, поэтому обвиняем других и чувствуем себя жертвами.

Джувел говорит себе, что Рашид не должен быть таким упрямым, ленивым и невнимательным, поэтому она отчаянно пытается его перевоспитать, но постоянно упирается в стену сопротивления. У нее есть другой выбор. Если она готова увидеть свою роль в этой проблеме и измениться сама, у нее будет больше возможностей получить желаемое.

Я предложил сосредоточиться на одном специфическом моменте, когда Джувел и Рашид не поладили. Что сказал Рашид и что она ему ответила? Джувел решила рассмотреть пример с кухонным комбайном. Когда Рашид сказал: «Не приставай! Оставь меня в покое!», она ответила ему: «Неужели тебя раздражает, когда я советую то, что хоть немного может облегчить жизнь?» Джувел записала эти высказывания на Ступени 1 и 2 своего Журнала взаимоотношений.

А теперь выполним задание на Ступени 3. Давайте посмотрим на контрольный лист СПУ на странице 280 и спросим себя, можно ли считать ответ Джувел примером хорошего общения. Понять это совсем нетрудно. Прежде всего, Джувел не симпатизировала Рашиду и не слушала его. Возможно, он был подавлен и раздражен, но она не признала его чувств и не пыталась найти правды в его словах. Джувел не высказала никаких своих чувств. Она тоже чувствовала себя раздраженной и обиженной. Но, вместо того чтобы поделиться с Рашидом своими переживаниями, она решила, что он просто идиот, потому что игнорировал ее полезные советы. Наконец, она не выразила никакого уважения и теплоты. Вместо этого она его унизила, задав саркастический вопрос. Для Джувел было шоком узнать, что ее показатель равен нулю или тройке по шкале СПУ.

Затем я попросил Джувел подумать о последствиях ее слов. Как ее ответ повлияет на Рашида? Изменится ли ситуация к лучшему? Подумайте об этом минуту, перед тем как продолжить чтение.

Снова замечу, что анализ был слишком прямолинейным. Джувел чувствовала себя расстроенной, потому что Рашид игнорирует ее, не помогает и отталкивает всегда, когда она пытается к нему приблизиться. Она хочет, чтобы он открылся эмоционально и обращал больше внимания на нее и их младенца. Но когда Рашид пытается сказать ей о своих чувствах, она его унижает, считая, что он упрямый. В результате Рашид будет раздражен, и ему еще меньше захочется ей помогать, обнимать ее или делиться с ней своими чувствами. Он не захочет делать то, о чем она его просит, так как Джувел с ним плохо обращается, и в нем нарастает чувство сопротивления.

Джувел хотела знать, почему ее муж такой ленивый, упрямый и невнимательный. Теперь она знает ответ. Это потому, что она заставляет его быть таким. Такую схему поведения можно видеть в любой их ситуации. Она ворчит, а он замыкается или «забывает» выполнить свою часть работы по дому. Выбранный нами пример ярко демонстрирует, как они общаются изо дня в день.

Очень больно сознавать, что причиной ваших проблем являетесь вы сами. Если у вас достанет мужества обсудить причину своего поведения с тем, кто с вами не очень ладит, то это вам сильно поможет. Когда Джувел поняла, что сама отталкивала Рашида и что он покорно играл ту роль, которую она ему дала, она расплакалась.

Ранимость Джувел может быть ценным качеством. Если она готова поделиться слезами с Рашидом и поговорить о конфликте по-доброму и уважительно, без намека на упрек или осуждение, он почувствует себя ближе к ней. Ей надо вызвать в нем желание открыть свои негативные чувства, и она должна его выслушать и поддержать. Если она хочет любви, она должна отдать ему свою любовь, а не властность и раздражение. Это означает, что в общении с Рашидом ей придется применить большие дозы Обезоруживающих Приемов, Мысленного и Чувственного Сопереживания, Вопроса и Поглаживания. Ей придется делиться своими чувствами уважительно и без осуждения, используя формулировку «я чувствую», а не воздвигать стену и не вести себя властно или критически, когда ей обидно.

Что могла бы ответить Джувел, когда Рашид сказал: «Не приставай! Оставь меня в покое!»? Еще раз просмотрите Пять Приемов Эффективного Общения и запишите свой исправленный ответ на отдельном листе и только после этого продолжайте чтение. Не забудьте в конце каждого предложения указать, какие методы вы использовали, заглянув в список аббревиатур на странице 282.

Ступень 5. Исправленный ответ

Джувел могла бы сказать следующее:

«Рашид, мне неприятно слышать от тебя, что я властная, потому что я знаю, что ты прав. Уверена, это действует на нервы (ЯЧ, ОП, ЧС). Я действительно люблю тебя и хочу больше знать о твоих чувствах (П, В). Наверное, ты чувствуешь себя одиноким (ЧС). В то же время ты просишь меня оставить тебя в покое, и я могу понять, если ты не настроен говорить со мной прямо сейчас (МС, ЧС, П)».

Парадоксально, но как только Джувел согласилась, что она была властной, она перестала восприниматься таковой. Когда она признается, что ее поведение раздражает Рашида и что он имеет право быть таким раздраженным, он, возможно, перестанет так сильно раздражаться. Однако очень важно ее отношение и тон. Малейший намек на враждебность или агрессию сведет ее усилия к нулю. Если она хочет, чтобы Рашид открылся, важно проявить доброту и уважение. Если она его унизит или намекнет, что у него проблемы, он снова замкнется в себе.

Итак, как же расположить к себе того, кто упрям и ленив? Необходимо проанализировать собственное поведение и задуматься, не вы ли сами подливаете масла в огонь. Джувел постоянно убеждала себя, что во всем виноват Рашид, поэтому очень старалась изменить его. Она говорила ему, что делать, и постоянно напоминала о том, чего он не сделал. Но все было бесполезно. По сути, чем больше она старалась, тем хуже становились их отношения.

Вместо того чтобы попытаться «решить» эту проблему, она может сосредоточиться на его чувствах и поделиться с ним своими переживаниями. Почти на самой поверхности лежат сильные эмоции, которые они оба игнорируют. Эти чувства переполняют их обоих, но они отказываются от них. Они не могут решить проблему, поскольку не связаны эмоционально. Между ними нет близости, но лишь постоянная война за контроль. Как только Джувел и Рашид озвучат свои чувства и станут ближе, большинство их «проблем» исчезнут сами собой. Им не придется их решать. Но, если останется проблема, которую надо решить, сделать это им будет гораздо легче, но только в том случае, если они будут работать в одной дружной команде.

Знаете ли вы какого-нибудь тирана? Это может быть ваш начальник, супруг или другой родственник. Они хотят все держать под своим контролем и никогда не принимают во внимание ваши чувства. Если вы что-нибудь делаете не так, как им хочется, они приходят в ярость.

Терри рассказала мне, что ее старшая сестра Марго была чрезвычайно властная особа. Терри была постоянно расстроена и раздражена тем, как Марго заботилась об их престарелой беспомощной матери, которая стала очень зависима от нее. Терри это сильно огорчало, потому что Марго не считалась с ее мнением, когда принимала решения.

Терри рассказала: «Марго командовала в доме, установив программу ухода за больной матерью, но мне думается, что это неверная идея. Марго тратит более десяти тысяч долларов в месяц, нанимая людей по уходу за ней. Но состояния матери надолго не хватит, если Марго будет продолжать так сорить деньгами. Мне думается, маму лучше перевести в дом престарелых».

Терри хотела знать, что делать. Я попросил ее привести пример их конфликта, в точности описав, что сказала Марго и что ответила ей Терри.

Терри сказала, что в выходные они с Марго говорили о слабеющем здоровье мамы, и сестра сказала: «Я разочарована в тебе, потому что ты не поддержала мои решения». На что Терри ответила: «Ты принимаешь все решения единолично и никогда не советуешься со мной». Я попросил Терри записать слова сестры и свои на Ступени 1 и 2 Журнала взаимоотношений.

Теперь перейдем на Ступень 3. Можно ли назвать ответ Терри примером хорошего общения? Слушала ли она, выразила ли свои чувства открыто, проявила ли уважение?