Дэн Ариели – Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора (страница 44)
Какое отношение нарциссизм имеет к процессу, в результате которого человек становится заблуждающимся? Как одно может быть связано с другим? Когда я подумал о знакомых заблуждающихся, то есть о конкретных людях, я начал лучше понимать связь между нарциссизмом и заблуждением. Может быть, конечно, я и сочиняю истории об облаках, но в данном случае связь действительно есть. Сейчас я расскажу, как пришел к такому выводу.
Представьте нарцисса, который нуждается в постоянном подтверждении своего величия. И в одно прекрасное утро он просыпается с ощущением: что-то не так. Может быть, где-то в мире началась война, и все заняты ею. Может, астронавты высадились на Луне, и все обсуждают это невероятное достижение человечества. Или партнер нашего нарцисса потерял работу и вымещает свою фрустрацию на нем. Или его дети учатся дистанционно и постоянно требуют внимания. Когда случается нечто подобное, у нарцисса возникает ощущение, что он не получает признательности и восхищения в должном объеме. Определенно что-то не так, и это определенно не его вина (потому что… он ведь нарцисс, помните?). Значит, надо найти виноватого. И вот, по счастливой случайности, наш нарцисс находит объект, на который можно возложить вину за неприемлемое количество внимания и признательности.
НАДЕЮСЬ, ЭТО ПОМОЖЕТ
Поддерживайте своих нарциссов
Дайте людям из своего окружения, которых вы отметили как нарциссичных чуть выше нормы, немного больше любви, одобрения и поддержки. Напомните им об их значимости в тесном кругу родственников и друзей и в обществе в целом. В конце концов просто обнимите их. Возможно, это не позволит их неудовлетворенной потребности во внимании сбить их с пути.
Но на этом история не заканчивается. Я уже много раз упоминал о стрессе, и, когда речь идет о воронке заблуждений, стресс и нарциссизм – особенно опасная смесь. Стресс негативно влияет на всех без исключения и продуцирует потребность в получении ответов и восстановлении ощущения контроля. У нарциссов эта потребность выражена особенно сильно. Два указанных фактора усиливают друг друга: сильный стресс в сочетании с ярко выраженным нарциссизмом значительно повышает уровень дискомфорта. Нарциссы в состоянии стресса испытывают особенно сильную потребность в объяснении и понимании происходящего вообще и в частности – почему они не получают должного внимания. И эта потребность ускоряет их продвижение по воронке заблуждений.
Резюме
Многие из механизмов, которые затягивают людей в воронку заблуждений, действуют на фоне общечеловеческих свойств. Однако не все люди одинаково восприимчивы к заблуждениям, и это понятно, ведь все мы разные. Наши индивидуальные различия, то есть наши личности, играют свою роль в определении степени нашей восприимчивости ко всем перечисленным на этих страницах факторам. Почему некоторые люди более восприимчивы, чем другие? Индивидуальные различия и определенные черты личности, такие как паттерничность, чрезмерное доверие интуиции, когнитивные ошибки, связанные с процессом принятия решений, и нарциссизм, дополняют общую картину. Нам осталось рассмотреть социальные элементы воронки заблуждений, которые довершают процесс.
Рис. 8. Личностные элементы воронки заблуждений
Часть V
Социальные элементы и история о трайбализме
Глава 9
Остракизм, чувство принадлежности и социальное притяжение
Не подлежит сомнению, что люди по своей природе социальны. Социальность – важная отличительная черта человека как вида и как индивидуума. Мы проводим всю жизнь в бесчисленных пересекающихся социальных кругах, больших и малых: семья; друзья, школа, местные сообщества, религиозные объединения, спортивные команды, клубы, компании, политические партии, нации и, конечно, многочисленные онлайн-группы, в том числе в социальных сетях. Личностная идентичность, поведение и убеждения формируются на протяжении всей нашей жизни под влиянием окружающих людей. Поэтому нет ничего удивительного в том, что социальные элементы играют важную роль в изменении убеждений и продвижении по воронке заблуждений.
Я представляю социальные элементы как четвертую категорию, чтобы упорядочить изучение материала. Но на самом деле социальные элементы взаимодействуют со всеми остальными и часто играют роль на каждом шагу, который человек делает, спускаясь по воронке заблуждений. В целом социальные элементы ответственны за три отдельных процесса: 1) процесс, который побуждает людей делать первые шаги к воронке заблуждений; 2) процесс, который удерживает людей в воронке; 3) процесс, который ускоряет спуск и повышает степень вовлеченности в субкультуру заблуждающихся, – данному процессу посвящена следующая глава.
Первоначальное социальное притяжение
Первая часть социального механизма – притяжение к воронке заблуждений. Этот начальный процесс обусловлен сильной потребностью чувствовать принадлежность к обществу и тем ударом, который получает наше психологическое благополучие, если чувство социальной принадлежности отсутствует. Вы когда-нибудь испытывали ощущение, что крутые ребята в школе вас сторонятся? Волновались о том, возьмут ли вас в спортивную команду? Приходилось ли вам делать то, чего в действительности вам делать не хотелось, например, курить или подшучивать над одноклассником, чтобы почувствовать себя частью группы? А когда вы стали взрослым, приходилось ли вам притворяться, будто коллеги вам симпатичны, ради того, чтобы они пригласили вас в бар? Или, может быть, вы выкладывали что-то в социальные сети и расстраивались, когда единственный лайк ставила ваша мама? Если да, то вам знакомы сильная человеческая потребность в социальной принадлежности и страх остракизма. Как показывают социологические исследования, это мощные силы. Но прежде чем ознакомиться с некоторыми из таких исследований, проливающих свет на эти феномены, рассмотрим пример, как противоборствующие силы потребности в принадлежности и страха остракизма могут повлиять на человека, начинающего свой путь по воронке заблуждений.
Представьте Хлою, молодую женщину, которая испытывает стресс и тревогу из-за ситуации в мире, а возможно, и из-за проблем в личной жизни. Правительству Хлоя никогда не доверяла (разумеется, она будет утверждать, что у нее были на то причины), и все ограничения, введенные во время пандемии COVID-19, ее раздражают и сбивают с толку. Однажды она натыкается на видео, которым поделился друг ее друга на Facebook. В нем говорится, что правительство не раскрывает всю информацию об убийстве президента Джона Кеннеди. Это ее заинтересовало. Еще со школьных лет она всегда думала, что Кеннеди гораздо более просвещенный президент, чем современные ей лидеры. Хлое нравились молодость и идеализм Кеннеди, и ей было грустно, что он не успел радикально изменить страну. Она стала смотреть и другие видео и начала задаваться вопросом: насколько правдиво то, что она усвоила еще со школы? Когда произошло убийство, она даже еще не родилась, но родители часто рассказывали об этом ужасном дне. Как и многие американцы, они точно помнили, где находились и что делали, когда услышали удручающую новость. И Хлоя задумалась: а не повторяли ли родители и учителя официальную версию событий из новостей, в которой не было и крупинки правды. Может быть, это убийство осуществили заговорщики из ЦРУ или консервативного истеблишмента, которым не нравились прогрессивные идеи президента? Она пару раз озвучивает эту теорию в разговорах с друзьями и родственниками. Те в ответ смущенно посмеиваются, некоторые даже начинают ее поддразнивать: «Что дальше? Шапочка из фольги?» Шутки в целом безобидные, но они вызывают у нее гораздо более сильную реакцию, чем заслуживают. Никто ей не грубит, никто не перестает с ней общаться, но ее чувство принадлежности к своему социальному окружению постепенно начинает ослабевать. Тем временем она знакомится в интернете с людьми, которые разделяют ее мнения и поддерживают в поисках правды, – они не отмахиваются от ее опасений и не смеются у нее за спиной.
Легко представить, куда в таком случае Хлоя направит свою социальную энергию. Она отдаляется от семьи и друзей и начинает проводить больше времени с теми, кто укрепляет ее веру в эти сомнительные идеи, из-за которых родственники и друзья подшучивают над ней. Вполне понятно, почему ее притягивает группа людей, разделяющих убеждения, которые у нее еще только начинают формироваться. Именно здесь она найдет ту социальную поддержку, которая позволит ей обрести чувство принадлежности.
Если говорить метафорически, Хлоя сейчас канат, который тянут в разные стороны. На одном конце ее семья и друзья, на другом – группа заблуждающихся, с которыми она познакомилась недавно. До того как она начала свой путь по воронке заблуждений, притяжение семьи и друзей было очень сильным, а заблуждающихся в ее жизни еще не существовало. Но как только процесс пошел (на фоне стресса, ощущения несправедливости, потоков дезинформации), между ней и заблуждающимися появилась связь. В то же время из-за остракизма, которому, по ощущениям, она подвергалась со стороны друзей и родных, подшучивавших над ней или отвергавших ее идеи, прежние социальные связи заметно ослабевают. Ощущение отвержения, скорее всего, преувеличенно, но оно оказывает на Хлою сильное воздействие. Ее тянет в ту сторону, где она испытывает меньше боли.