Айртон Кос – Как Стив Джобс видел будущее. Его выступления, интервью и идеи о компьютерах, iPhone, Apple и технологиях (страница 11)

Ведущий 2: Но разве вы сами не переключаете внимание на облачные технологии?

Джобс: Будем ли мы уделять внимание облачным технологиям? Конечно. Конфиденциальность означает, что люди знают, на что они соглашаются. Нужно использовать простые слова и задавать вопросы снова и снова. Вот в чём суть. Я настроен оптимистично, я считаю, что люди умны. Некоторые, возможно, более охотно делятся информацией о том, чем они занимаются, поэтому нужно часто задавать им вопросы, задавать их много раз, до тех пор, пока они не устанут, и дать им полное представление о том, как вы будете обрабатывать эти данные.

Ведущий 2: Хорошо, спасибо.

Джобс: Именно этим мы и занимаемся.

Ведущий 2: У нас немного не хватает времени, но мы всё же оставили время для вопросов с сайта. Сначала слово этому господину.

Зритель: Огромное спасибо, Стив, что вы пришли сюда. Несколько лет назад я был здесь и слушал вашу речь вместе с Биллом Гейтсом — это был исторический момент. Поэтому я очень рад, что вы снова здесь. Несколько лет назад вы выступили перед выпускниками Стэнфордского университета. Сейчас, спустя несколько лет, вы стали еще мудрее. Хотели бы вы что-нибудь добавить к той речи?

Джобс: Не знаю. Не знаю. Возможно, я бы сказал всё это ещё громче! Потому что жизнь последних нескольких лет показала мне, насколько она хрупка.

Зритель: Привет, Стив, я из Crystal Round Capital. У меня вопрос о сроках предоставления услуг Apple. Недавние изменения заставили разработчиков подумать, что Apple хочет получить эксклюзивные права на аналитику и рекламный бизнес. Я хотел бы узнать, так ли это? Если нет, не могли бы вы это прояснить?

Джобс: Да, конечно. Мы обнаружили одну очень интересную вещь. Мы были очень наивны в этом вопросе. Однажды мы прочитали, что компания под названием Flurry Analytics зафиксировала использование некоторых новых iPhone и планшетов на территории нашего кампуса. Мы задались вопросом: что это значит? Их метод отслеживания заключался в том, что разработчики встраивали в свои приложения программное обеспечение, которое отправляло в Flurry информацию об устройствах, географическом положении и других данных. Ни один клиент никогда не задавал об этом вопросов, к тому же это нарушало правила для разработчиков. Мы были очень возмущены. Поэтому мы сказали: «Нет, мы не можем допустить такого — это нарушает наши правила конфиденциальности и вызывает у нас сильное возмущение». Они публикуют данные о наших новых продуктах. Поэтому мы заявили, что разрешаем работать только тем аналитическим компаниям, которые не отправляют информацию об устройствах, и позволяем им заниматься исключительно рекламой — только в рекламных целях. Другими словами, если разработчику нужны аналитические функции в своём приложении, он может обратиться к рекламным компаниям, ведь мы — не единственная рекламная компания, есть и другие. Мы не блокируем другие рекламные компании на нашей платформе. Они могут так поступать. Но они не могут передавать данные аналитическим компаниям, чтобы те продавали информацию и зарабатывали на этом, сообщая другим о наличии в нашем парке устройств, о которых мы не хотим, чтобы кто-то знал. Нам это не нужно. Ясно?

Зритель: Понятно, но разработчики также хотят улучшить свои приложения и узнать, где люди их используют.

Джобс: Им следует спрашивать об этом напрямую у клиентов — это не оправдание. Нужно спросить, готовы ли они передавать личные данные аналитическим компаниям. Во-вторых, когда мы разозлимся, мы тоже поговорим с некоторыми аналитическими компаниями, но не сегодня.

Зритель: Меня зовут Майкл. Я хочу, чтобы вы на минутку надели кепку Диснея. Как вы относитесь к сохранению ценности киноконтента?

Джобс: Я — капитан группы поддержки «Диснея», у меня действительно есть такая кепка.

Зритель: Мой вопрос в том, следует ли заставлять потребителей приспосабливаться к контенту или же контент должен идти навстречу потребителям? Это меня очень озадачивает. Как кинопродюсеры и правообладатели, похоже, все эти годы мы заставляли потребителей приспосабливаться к нашему контенту, заставляя их сидеть на диване и смотреть рекламу. Мы — создатели контента, и, возможно, это не очень хорошо для потребителей, но очень хорошо для нас: потребители смотрят нашу рекламу, а затем идут в кинотеатр. Новые технологии, возможно, изменят эту ситуацию. Вы занимаетесь обоими этими направлениями бизнеса, поэтому я хотел бы спросить: есть ли у вас какие-то рекомендации о том, как нам сохранить ценность киноконтента?

Джобс: Способы продвижения фильмов претерпевают коренные изменения. Раньше кинокомпании тратили огромные суммы на показ рекламных роликов по телевидению, чтобы добиться рекламного эффекта. Но сейчас кинокомпании могут размещать рекламу через Интернет. Что касается музыкальных компаний, мы спрашиваем: «Кто ваши клиенты?» Они отвечают: «Best Buy, Tower и так далее». Это их партнеры по дистрибуции. Но на самом деле они не являются клиентами. Им нужно осознать, кто является их настоящими клиентами. Поэтому то, что происходит в музыкальной индустрии, — это не конец, а только начало. Именно так меняется подход к продвижению среди клиентов. Киноиндустрия также должна принять этот подход и предоставлять людям любой контент, который они хотят посмотреть, в любое время и в любом месте. Таким образом, музыкальная индустрия — это не последняя отрасль, претерпевающая изменения. Они хотят открывать новые таланты, менять бизнес дистрибуции и маркетинга, чтобы он работал более эффективно и позволял напрямую взаимодействовать с конечными потребителями. То же самое произойдет и в сфере видеоконтента. Это станет более эффективным и дешевым. Контент станет более ценным. Музыкальные лейблы должны создать механизмы связи с потребителями, чтобы сообщать им, когда выходит новый продукт.

Ведущий 2: Мне очень интересно, когда все это произойдет?

Джобс: В сфере телевидения это происходит уже сейчас. Они будут более охотно экспериментировать со своими телепрограммами, иногда предлагая их бесплатно. Мы также можем продавать радиопередачи, и в будущем такая форма появится и в кино. Я думаю, что в ближайшие 24 месяца произойдут изменения. Я также считаю, что, если вы готовы потратить много денег, то сможете смотреть новые фильмы прямо на телевизоре у себя дома.

Зритель: Вы, наверное, помните, как мы об этом говорили несколько лет назад. Я обожаю свой iPad, мой двухлетний ребенок тоже его обожает, и мне очень понравился ваш пример с автомобилями и грузовиками. У вас есть отличные идеи по поводу почты и календаря. Я могу покупать и обновлять приложения в облаке. Но меня больше интересуют функции воспроизведения музыки и видео на моем устройстве.

Джобс: Вы можете покупать музыку и видео в облаке — прямо в iTunes Store. iTunes Store находится в облаке. Вы можете делиться своей медиабиблиотекой между разными устройствами, причём без проводов. Речь идёт о совместном доступе. Вы хотите делиться контентом на всех своих устройствах. Сейчас это возможно с помощью проводов, но без проводов — пока нет. Нам нужно поработать над этим. Мы действительно собираемся это сделать. Просто пока нужен один провод.

Ведущий 2: Скоро это будет?

Джобс: Мы над этим работаем.

Зритель: Я обожаю свой iPhone, но что касается сети AT&T, то иногда мы не можем позвонить. Я живу в Хьюстоне, а не в Сан-Франциско или Нью-Йорке, и в последние несколько лет связь была очень плохой: при каждом звонке связь обрывается, и каждый раз это происходит три раза. Есть ли в Apple кто-то, кто отвечает за это?

Джобс: В Apple есть люди, которые занимаются этим вопросом. У нас нет специалистов, которые могли бы залезть на столб и починить антенну. Потому что мы этим не занимаемся. Но мы делаем то, в чём разбираемся.

Зритель: Так сеть скоро станет лучше?

Джобс: Я скажу вам то, что знаю: многие люди говорили мне, что кто-то очень откровенно подходит к этой проблеме, поэтому я скорее верю людям. Я не являюсь экспертом в этой области. Они могут перенастроить спектр и решить эту проблему. Они внедряют более мощные технологии для передачи данных. Возможно, сначала ситуация ухудшится, а потом начнёт улучшаться. Если вы поверите в это, то всё сразу станет лучше. А если отвечать на ваш вопрос серьёзно, то, насколько я знаю, во многих местах ситуация улучшится до конца этого лета, и эти люди — очень компетентные специалисты.

Зритель: Мы — поставщик облачных услуг. Мой вопрос похож на предыдущий. Нас очень интересует возможность взаимодействия с контентом в облаке. Это тоже очень подходящий подход. Сейчас мы неплохо справляемся в этой области, но если бы у нас был доступ к папкам, то дела шли бы ещё лучше. Это позволило бы улучшить функциональность iPad или iPhone. Есть ли у вас какие-то идеи по этому поводу?

Джобс: Есть много дел, нам стоит поговорить.

Зритель: Хорошо.

Ведущий 1: Последние три вопроса.

Зритель: Я купил приложение с фильмами Disney, в котором есть возможность цифровой загрузки, чтобы я мог скачать их на своё мобильное устройство, а затем подключить его к проектору. Но я не могу их воспроизвести, потому что HDCP мне это не позволяет. Не могли бы вы объяснить, как именно HDCP предотвращает пиратство?