Антон Самоха – Юрист. Личный бренд (страница 2)
Давайте подведем итог.
Делайте так, чтобы журналисты заинтересовались вами и приглашали прокомментировать тот или иной сюжет, новость, инфоповод. Своя передача на радио может вам обойтись в сорок-пятьдесят тысяч рублей за цикл месячных эфиров. Но она не даст того постоянного эффекта для популярности и узнаваемости, как постоянное взаимодействие со средствами массовой информации на взаимовыгодной бесплатной основе.
Я имею в виду сотрудничество с журналистами, которое может быть вашим проводником в мир узнаваемости, блестящей и стремительной карьеры.
С чего начать создание личного бренда
Переехав в Калининград, я вступил в адвокатскую коллегию. Место ее расположения было, на первый взгляд, очень выгодным – в центре Рыбной деревни. Это историческое место, где в довоенной Германии жили и работали рыбаки. В 2001 году власти города частично воссоздали ее вид, и сейчас Рыбная деревня находится первой в списке посещения туристами, приезжающими в Калининград. Сюда приходят по большей части сфотографироваться, покататься на лодках, «поймать» дух Восточной Пруссии, попить кофе за столиком, наслаждаясь видом на реку Преголю и готический Домский собор, где похоронен Иммануил Кант.
В центре этой красоты как раз и находился офис моей коллегии. Я тогда считал, что большая проходимость этого места обеспечит мне безбедное существование. Да и маркетологи уверяют, что офис в «проходимом месте» – залог финансового успеха. Но юридическая профессия имеет множество нюансов, и маркетологи, которые говорили об этом, явно их не учитывали.
Юридический бизнес вообще мало изучен. Поэтому на пути следования советам гуру продвижения я понял, что не все традиционные рекомендации пригодны для вас, во всяком случае не стоит слепо их придерживаться, не учитывая специфику работы юриста. Я штудировал книгу Джека Траута и Эла Райса «Маркетинговые войны» и перерабатывал комментарии авторов под реалии юридического маркетинга.
Итак, если вы адвокат, то заявить о себе на первоначальном этапе можно работой с делами, которыми вас будет обеспечивать председатель вашей коллегии. Но в нашем адвокатском образовании было больше 30 человек. Всех обеспечить постоянной работой невозможно.
Несмотря на людное место, случайных клиентов практически не было. Люди приходили по предварительной записи к конкретному адвокату. А в дни оказания бесплатной юридической помощи ждать дело, за которое клиент мог бы заплатить, было нецелесообразно. Ведь в дни бесплатного приема приходят как раз те люди, которые по определенным причинам не могут или не хотят платить. Через месяц стало очевидно, что таким образом быстро создать себе имя и узнаваемость на новом месте у меня не получится.
Был еще вариант с делами по назначению, но, по своим деловым соображениям, я посчитал и этот вариант не совсем действенным. Ночные выезды к следователю, которые не всегда оплачивались, не доставляли мне удовольствия и не приносили тех результатов, которых я хотел добиться.
В общем, через три месяца я создал свой адвокатский кабинет «Адвокатский кабинет Самоха А. В.». И потерял единственное преимущество – членство в коллегии адвокатов, где председатель мог обеспечить меня хоть какими-то делами.
Должен ли юрист или адвокат принимать в кабинете
Еще один популярный миф о представителях нашей профессии. Возможно, это было актуальным еще лет десять назад. Но не сегодня, когда ритм жизни поменялся, потребитель услуг ценит мобильность и оперативность в работе с тем или иным специалистом.
Конечно, когда вы окрепнете и встанете на ноги, можете снять офис в центре города и наслаждаться своим статусом. Но в начале становления вашего юридического бренда можно вполне обойтись без стационарного места для встреч.
Опросы людей, с которыми я проводил консультации в кафе, показали, что они не против встреч в людных местах. Более того, почти все приветствовали такой способ общения. В конце концов, многие деловые вопросы решаются на таких встречах.
В любом кафе в утреннее время практически нет посетителей. Выбираем кафе, где столики стоят на относительно удаленном расстоянии друг от друга и можно беседовать о чем угодно, не рискуя быть услышанными. Да и поверьте, другие люди больше озабочены своими проблемами или вкусным завтраком.
Первичная консультация редко сопровождается изучением более десяти страниц документов. Их можно прочитать и за чашкой кофе, для этого не обязательно находиться в офисе.
Если нужно вчитываться в дело, вы можете забрать его копии с собой и посвятить этому процессу большее количество времени. На первой встрече я редко так сильно углубляюсь в изучение вопроса.
Ведь все, что требуется от юриста, – понять суть проблемы и увидеть, насколько она серьезна. Дать прогноз и пути решения клиенту. Подготовить его к договору, озвучив условия дальнейшего сотрудничества. После заключения соглашения об оказании юридической помощи вы можете изучать дело в спокойной обстановке и обсуждать пути решения удаленно: по телефону или посредством мессенджеров.
Бывают и исключения. Например, к вам на встречу записываются несколько человек по одному общему вопросу или клиент хочет соблюсти конфиденциальность. Тогда я договариваюсь с коллегами об аренде офиса на час или два. И мы встречаемся в другой обстановке.
Некоторые юристы принципиально считают, что офис у них должен быть обязательно. Я не спорю с этим мнением. Каждый сам решает, как ему работать, где и в каких условиях. Я лишь даю информацию для размышления тем, кто ищет оптимальные, нестандартные и менее затратные способы работы без ущерба для репутации.
Единственное, что я бы посоветовал, – не ешьте во время встречи. Это неэстетично, да и можно легко испачкать одежду или документы. Если вы голодны, дождитесь, пока человек уйдет. А потом закажите завтрак.
Зачем общаться с журналистами
Главный смысл юридической деятельности – оказывать помощь.
Когда вы рассказываете о своих делах в социальных сетях, вы ставите сразу несколько целей.
Первая – создание полезного контента и советов, которые помогут людям. Для этого необязательно рассказывать только о делах, которые привели к победе в том или ином вопросе. Иногда опыт поражения не менее ценен, он может предостеречь человека от тех или иных действий и ошибок.
Вторая цель – благодаря общественной огласке этих историй вы можете помочь своим клиентам в борьбе за их права. Ведь когда судебная история становится общественным достоянием, у ее героев могут появиться защитники. Или ваш процессуальный оппонент не захочет придавать делу лишнюю огласку и с целью уладить конфликт пойдет на мировую.
В таких ситуациях нас нередко выручают журналисты, которые, освещая проблему в прессе, доносят суть дела до широкой аудитории, а мы в свою очередь даем им материал для написания статей. Ведь у представителей прессы тоже бывают дни, когда нет инфоповодов для создания новостной колонки. Мы отлично помогаем друг другу.
В 2016 году у меня было интересное дело. Девушка работала в известном на всю страну банке в должности менеджера. Пришел новый директор и решил ее уволить. Сотрудница записала на диктофон многочисленные разговоры с начальницей, где та убеждала ее уволиться. Но проблема заключалась в том, что дело с самого начала не имело шансов на победу. Девушка не соблюла необходимый порядок, предусмотренный трудовым кодексом. Не отозвала свое заявление об увольнении в предусмотренный законом срок и подала иск в суд спустя несколько месяцев после случившегося.
Но проигрывать суд не хотелось. И тогда мы пошли нестандартным путем. Необычным для многих юристов, но вполне обычным для меня.
Я описал историю на своей страничке в «Фейсбуке». Она заинтересовала директора издания «Русский Запад» в Калининграде Алексея Шабунина, и уже к следующему судебному заседанию статья была на первой полосе газеты.
История повествовала о том, как на девушку давила начальница, которая хотела поставить на ее место свою знакомую. В тексте были приведены выдержки из разговоров в кабинете, записанные на диктофон.
В суде представитель банка попыталась надавить на суд и сделать процесс «закрытым», но это ей не удалось. По мнению судьи, приведенные в тексте статьи разговоры носили исключительно деловой характер, и гласное разбирательство было продолжено.
Через несколько дней у нас было на руках мировое соглашение. Банк, заинтересованный в сохранении своей положительной репутации, выплатил девушке деньги и восстановил на работе.
Таким образом, предание истории огласке послужило двум целям: