Анна Маркова – Юридическое самбо. Дополненная версия (страница 3)

А я на будущее запомнила новое клише для беседы с банками: «Я разве обязана иметь юридическое образование, чтобы стать вашим клиентом?»

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ПОКУПКУ НЕДВИЖИМОСТИ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ?

Недавно в программе «Время» был репортаж о судебном разбирательстве, где наконец-то выиграл покупатель! Непонятно, почему суды до этого принимали сторону продавца. Разве покупатель в чём-то виноват?

Для кого непонятно, о чём речь, поясню. Человек покупает жильё на вторичном рынке. Деньги заплачены. Однако, когда он приходит, чтобы занять квартиру, бывший владелец его не пускает. Мол, «Деньги у меня украли. Ничего не знаю».

Показывали по телевизору этих обманутых бабушек. Большинство из них не похожи на пострадавших. Да и обманутые бабушки так себя не ведут. Скорее всего, был сговор с недобросовестным риэлтором, примерно такой: «Вы получаете деньги, говорите, что их украли, покупателя в квартиру не пускаете. Покупатель ничего сделать не сможет. Пусть судится. Суды в таких случаях выступают на стороне продавцов, это уже не раз проверено. Так что, ничего не бойтесь! Мы рядом. Вырученные деньги разделим пополам».

Этот вопрос даже обсуждался в программе «Путь говорят». Решали, что делать, и ничего не придумали. И вот уже после программы состоялся тот самый суд!

На самом деле, схема, как избежать подобных ситуаций, давно существует. Её прекрасно знают риэлторы — добросовестные риэлторы! Я продавала свою квартиру, пользуясь их услугами. Мы провели всю процедуру под руководством специалиста. Ещё посмеивались, потому что никто никого обманывать не собирался. Но отнеслись с пониманием и послушно всё выполнили.

Несмотря на то, что на сегодня проблема решена, правила безопасности при оплате всё равно следует соблюдать. Неизвестно, что ещё жулики придумают. Если вы не пользуетесь услугами риэлтора, можете всю процедуру провести самостоятельно. Вот вам пошаговая инструкция.

Покупатель и продавец встречаются в отделении банка, где покупатель снимает деньги. Если он наличку принесёт с собой, а не снимет со счёта, то можете встретиться в любом отделении любого банка. Желательно, чтобы и покупатель, и продавец, пришли не одни, а в сопровождении близких людей, если нет риэлтора. И ещё: если деньги принесли наличкой, а не сняли при вас, желательно проверить купюры на подлинность. Это платная услуга.

Далее покупатель оформляет аренду ячейки в депозитарии на своё имя на одни сутки. Оплачивают эту услугу пополам. Цена вполне приемлемая. Если требуется, деньги пересчитываются, упаковываются таким образом, чтобы из пачек ничего нельзя было вытащить. Далее покупатель берёт деньги, и вся делегация направляется в депозитарий. Там деньги кладутся в ячейку, ячейка запирается, и ключ забирает продавец.

Почему именно так? Если деньги «втихаря» захочет забрать покупатель, он не сможет этого сделать, потому что у него нет ключа от ячейки. Если то же самое захочет сделать продавец, он не сможет этого сделать, потому что без оформленного договора его в депозитарий не пустят.

На следующий или в этот же день покупатель приходит к продавцу в его (почти бывшую) квартиру. Желательно, чтобы и тот, и другой были со своими представителями, особенно если нет риэлтора. Далее составляется акт приёма-передачи. Кстати, свидетельством купли-продажи является не столько договор, сколько именно акт приёма-передачи. При этом даже договор не обязателен. Хотя, на всякий случай, составьте и его. Единой формы для этих документов нет. Составьте сами или поищите в интернете. В акте должна быть фраза, в каком виде покупатель принимает квартиру, и что он никаких претензий к продавцу не имеет. Покупатель может также попросить продавца написать расписку в получении денег. Обязательно указать сумму цифрой и прописью, и не забыть написать фразу о том, что деньги получены полностью. Пока деньги не переданы, расписка не подписывается.

Акт пока не подписывается. Далее продавец запирает квартиру таким образом, чтобы покупатель видел ключи. Все вместе они направляются в депозитарий. Ключи, акт приёма-передачи и расписка пока остаются у продавца.

Далее продавец открывает ячейку, убеждается, что деньги на месте в целости и сохранности. Здесь подписывается акт приёма-передачи обеими сторонами. Далее покупатель подписывает расписку и забирает деньги. Продавец отдаёт покупателю ключи от квартиры и забирает деньги и расписку.

Даже если у продавца украдут деньги, покупателя это теперь не касается — ключи от квартиры у него. Но здесь возможен нюанс. Продавец может отдать не все комплекты ключей. То есть, он сможет явиться в квартиру в ваше отсутствие и запереться изнутри. Кстати, даже при таком раскладе — у покупателя на руках теперь есть акт приёма-передачи и расписка в получении покупателем денег. Ну, и другие документы, которые попутно оформлялись при продаже. Он может вызвать милицию. При отказе открыть дверь, милиция её должна взломать. Чтобы этого не случилось, желательно либо сразу вселиться, либо сразу поменять замки.

Вот и всё, что нужно сделать. Покупайте вторичную недвижимость, не беспокоясь!

К ВОПРОСУ О БЕСПОЛЕЗНОСТИ ЖАЛОБЫ

Моя родственница рассказала мне, как опоздала на самолёт. Она не застряла в пробке, не проспала. Зарегистрировавшись на рейс, она сидела в зале ожидания, не сводя глаз с электронного табло, и… опоздала!

Кто бы мог подумать, что через две недели таким же образом на самолёт опоздаю я! Вот, как это случилось.

Зарегистрировавшись на рейс и сдав багаж, я пошла искать указанный в билете выход на посадку. Нашла узкий коридор, по которому обычно проходят в самолёт. Над входом в него был указан номер моего терминала. Перед входом была стойка регистрации. Около неё стояла очередь на посадку. А перед коридором был зал ожидания с креслами. Я решила, что пришла, куда надо, и села ждать.

То, что я назвала залом ожидания, на самом деле было только его частью, отделённой высокой перегородкой. Транслятор находился за ней, и объявлений практически не было слышно. Там, где я сидела, ближе к коридору, высоко над потолком было подвешено электронное табло с информацией о ближайших рейсах. Зрение у меня не стопроцентное, читать было сложно, но номер своего рейса я разобрала.

Посадка на мой рейс по времени уже должна быть объявлена, но на табло ничего не менялось, стойка регистрации на входе в коридор пустовала. Я не вижу, какая информация написана в строке моего рейса, но мне достаточно будет, если изменится цвет строки.

Через двадцать минут надпись изменила свой цвет с жёлтого на зелёный, но сама надпись, как мне показалось, не поменялась.

Ещё через двадцать минут надпись стала красной и изменила содержание. На стойке регистрации по-прежнему пусто. Все-таки я направилась к коридору. Проходя над самым табло, я с ужасом прочитала надпись: «Посадка окончена».

Оказалось, что в конце коридора есть переход в другой зал…

Стойку своей регистрации я нашла. Там уже собирались уходить. Я объяснила ситуацию, возмущаясь, просила связаться с бортом, но мне сказали, что мой чемодан уже всё равно выгрузили с борта самолёта. Это оказалось неправдой.

Тут я растерялась, а девушка с регистрации, воспользовавшись этим, спокойно сказала мне: «Пройдёмте со мной». Я думала, что она примет меры, чтобы посадить меня на борт, но она привела меня к кассе и назвала кассирше город, в который мне нужно купить билет.

Иными словами, меня просто увели из зала, чтобы я не скандалила у всех на глазах, и… ловко перехитрили. Явно продуманная схема! А ведь регистрация была только-только закончена, меня вполне ещё можно было посадить на самолёт.

В результате я заплатила ещё 22 тысячи. Сами билеты туда и обратно обошлись мне в 17 тысяч. Потом больше часа ждала, когда привезут назад мой чемодан, который, якобы, уже давно был выгружен с рейса.

Это было достаточно давно. В то время мы ещё плохо знали, как и куда жаловаться. Во времена социализма был один-единственный способ добиться правды: написать в газету. Я так и сделала.

Через газету написала открытое письмо начальнику аэропорта. Описала ситуацию с моим опозданием. Рассказала, что знаю людей, которые опоздали таким же образом. Я не просила никого наказать. Я просила принять ряд конкретных мер, чтобы подобное не могло повториться. В частности, предложила провести дополнительную трансляцию в зал за перегородкой. Повесить у коридора объявление, что для посадки на такие-то рейсы необходимо пройти по этому коридору в следующий зал. Но главное — электронное табло с информацией о рейсах разместить не под потолком, а на стене, чтобы каждый мог подойти на нужное расстояние и её увидеть, независимо от зрения. Такое я видела за границей.

Ответа я не получила. Но через несколько месяцев снова оказалась в аэропорту. Меня там ожидали хорошие новости. В части зала за перегородкой убрали сиденья, чтобы люди здесь не задерживались. У входа в коридор не было стойки. Больше всего меня порадовали электронные табло на стенах.

Не получив ответа, мы обычно думаем, что всё было бесполезно. Но ответ иногда приходит в виде конкретных действий.

КАК ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОНЛАЙН?

Стоит набрать в строке поиска компьютера вопрос юридического характера, сразу всплывает окно с предложением бесплатной юридической консультации онлайн 24 часа.