Анна Маркова – Судь да дело (страница 3)

6. Видеозапись проведения замеров представителями ГУП «ГУИОН».

7. Схемы помещений с проставленными размерами стен, составленные по результатам замеров из пункта 6 (схемы тех помещений, площади которых не соответствуют данным из Акта приема-передачи) и расчеты площадей помещений, расчет суммы компенсации.

8. Ответ ГУП «ГУИОН» с подтверждением последних замеров, первичных замеров и проектных замеров площадей квартиры.

Комментарии:

Образец заявления я нашла в интернете. Совет о том, что все произведённые замеры нужно оформить в наглядном виде, тоже прочла в интернете.

На самом деле я обращалась и в другие инстанции. В частности, на сайт правительства РФ. Оттуда мне прислали копию письма, направленного в управление Госстройнадзора с указанием разобраться. То есть, разбираться должна была организация, которая осуществляла приемку и согласилась с данными застройщика. Она и разобралась. Не будет же госстройнадзор признаваться, что принял объект с отклонениями от нормативов?

Писала я в многочисленные инстанции, так как считала, что именно они смогут мне помочь, а не суд. Меня глубоко потрясла уверенность ответчика в своей безнаказанности, но ответы из всех инстанций эту безнаказанность подтверждали.

Так и не дождавшись ответа на своё первое заявление в «Главстрой», я пришла за ответом лично. Любезная девушка вынесла мне бумагу и пояснила, что они здесь ни при чем – ответ должен был дать ГУП «ГУИОН», так как он производил замеры. Но он почему-то его не дал. Тем не менее, «Главстрой», можно сказать, сделал мне одолжение и обратился в ГУП «ГУИОН», а последний переслал им по факсу копию ответа. Если мне нужен оригинал, то я должна пойти к ним.

Замечу, что заявление я подала в Главстрой не по ошибке, а потому, что так было сказано в договоре. Логично предположить, что и ответ должны были прислать мне оттуда. Или, во всяком случае, предупредить, где мне его получать.

Ответ по условиям того же договора и по закону мне должны были представить в течение двух недель с момента подачи заявления. Именно такая правильная дата регистрации стояла в копии ответа. Сначала я подумала, что регистрацию сделали задним числом, но позже я остановилась на другой версии. Ответ, скорее всего, действительно был сделан и зарегистрирован своевременно. Просто он не был отправлен мне. Со временем я поняла позицию организаций по отношению к претензиям граждан: разумнее ответ дать, но не отправлять. Расчет на то, что клиент просто не знает, что делать дальше, и на этом «сломается». Дальше он будет возмущаться и жаловаться всем своим знакомым на то, какой беспредел творится в стране, и что правительству на свой народ наплевать.

Что предшествовало исковому заявлению

Если я приведу здесь всю переписку, предшествующую подаче искового заявления, то рискую ещё более уменьшить «популяцию» своих читателей. Дело не только в том, что документов много, но и в том, что они составлены по тому самому принципу, который мы уже обсудили.

Все-таки один из таких документов в сокращенном виде и с комментариями я приведу.

От кого: Комитет имущественных отношений

«Рассмотрев ваше обращение по вопросу обмера квартиры…, проведенного в… году ГУП „ГУИОН“ в рамках первичной инвентаризации многоквартирного дома, сообщаю следующее».

Далее приводится абзац в полстраницы, рассказывающий о том, какими документами руководствовался ГУП «ГУИОН».

Говорится о том, что для расчетов используются сведения, полученные на конкретную дату: «… в технической документации отражаются исключительно сведения о характеристиках объектов, полученные в ходе обследования и на дату обследования, указанные сведения не могут рассматриваться в качестве характеристик объекта в предшествующий и/или последующий за обследованием период».

Заметьте, что это авторитетное утверждение не имеет ссылки на документ, которому оно следует. То есть, законной силы не имеет.

В ответе говорится, что эти самые данные первичной инвентаризации, отраженные в технической документации, производились в мае, а заселение дома началось в конце декабря этого же года. О чем это свидетельствует?

Если жилой объект продается с отделкой, то замеры должны производиться после окончательной отделки. И это имеет документальное подтверждение. Тогда получается, что моя квартира в мае-месяце была полностью готова. Почему же заселение началось только через 8 месяцев?

Предполагаю, что замеры производились, когда еще не было чистовой отделки – не было побелки, обоев, которые действительно могли уменьшить площадь. Иначе чем же занимались строители эти 8 месяцев?

Далее в письме приводится таблица линейных размеров, но не всех. Про оставшиеся размеры просто говорится, что они такие же. Ну, а если не все линейные размеры даны, то и площади не рассчитаешь. Таким образом аккуратно обходится вопрос о размерах площадей помещений.

Я провела независимую экспертизу по размерам площадей в феврале-месяце. По этому поводу в ответе заявляется следующее:

«…Изменение линейных размеров частей квартиры может быть обусловлено различными причинами, в том числе строительными работами. При таких обстоятельствах основания для внесения изменений в результаты первичной инвентаризации указанной квартиры в… году, отсутствуют».

Опять замечу, что документальное обоснование последней цитаты также отсутствует. Если бы оно было, то получается, что результаты инвентаризации изменению не подлежат, даже если будет доказано, что они не верны.

Приведенные выше результаты обмеров свидетельствуют об изменении параметров квартиры на разные даты проведенных обследований. Полученные данные в результате повторных обмерных работ отражают фактические характеристики квартиры на дату проведенного обследования. Дополнительно сообщаю, что полномочия при оценке результатов обмеров, произведенных в рамках обследования, осуществленного кадастровым инженером сторонней организации у ГУП «ГУИОН» отсутствуют. Оснований для приведения данных о характеристиках рассматриваемого помещения в технической документации ГУП «ГУИОН» в соответствии с данными такого обследования не имеется».

Заместитель председателя Комитета

имущественных отношений, подпись, расшифровка.

Еще в письме говорится, что «…у ГУП „ГУИОН“ данные обследования, осуществленного сторонней организацией, отсутствовали.» Это неправда! Ведь они пришли ко мне как раз после того, как я подала заявление на компенсацию, к которому прилагались результаты независимой экспертизы.

После того, как ко мне пришел ГУП «ГУИОН» делать обмер в третий раз, я получила от него 3 ответа. Три – потому что в своём ответе вопрос о площади квартиры он также старательно обходил. Я писала снова и снова, требуя предоставить мне все линейные размеры после повторного обмера и линейные размеры, по которым считались площади в инвентаризационной ведомости. Моя просьба методично игнорировалась. В последний раз я написала, что собираюсь обращаться в суд, и суд все равно запросит у них эти данные. Тогда мне прислали абрисы. Я так поняла, что абрис – это план квартиры, и на нем были вручную дописаны линейные размеры и площади. На обоих абрисах стояла печать, подпись и штамп «Копия верна».

Казалось бы, я добилась нужного мне ответа. Однако…

Как давать ответы на неугодные вопросы

Прежде, чем обратиться в суд, я обращалась в прокуратуру. Я обратилась туда с жалобой, что Главстрой не ответил на моё обращение.

Единственное место, где может самостоятельно найти управу на своих обидчиков рядовой гражданин… это не суд. Именно прокуратура! Однако, не всегда.

Ответ из Прокуратуры Приморского района за номером… Кстати, о номере. Не привожу его не потому что не хочу, а потому что он слишком неразборчиво написан. Не знаю, намеренно или случайно. Кажется, номер 1408 далее – толи тире, толи точка далее – толи число 18, толи Г8. Разобрать удалось с третьего раза, но не уверена, что правильно.

Ответ на двух страницах. Собственно, сам ответ я прочла на второй странице, ближе к концу. Вот он.

Однако, как установлено в ходе проверки ни один из предусмотренных сроков, установленных законом и договором, ответ на претензию, поступившую от Вас (дата) и зарегистрированную под №… застройщиком не дан, в связи с чем прокуратурой района генеральному директору «Главстрой» внесено представление об устранении выявленного нарушения требований закона.

С результатами устранения указанной меры прокурорского реагирования Вы вправе ознакомиться в прокуратуре района по истечении установленного законом срока.

Если вам кое-где в этой цитате не хватило запятых, то это не я их пропустила.

Я так и не узнала, каковы же были эти меры реагирования – мне не сообщили. Некоторый опыт общения с организациями по надзору (который я предпочла бы не иметь) говорит о следующем: если вам указывают место, где вы можете ознакомиться с результатами, это значит, конкретного ответа о принятых мерах вы не получите. Другими словами, никаких мер принято не будет. Ещё одна примета отрицательного реагирования – это объёмы послания. О чём же сообщала мне прокуратура на двух страницах?

Установлено, что…

– между мной и Главстрое заключен договор долевого строительства (перечислены все даты, номера, адреса и полные названия)