Андрей Зубков – ИИ простыми словами: как фрилансер уже завтра может работать меньше, а зарабатывать больше с помощью ИИ (страница 4)
Дальше – уточняющие вопросы к ответу ИИ. Важно: вопросы задаёшь не «вообще», а по конкретным местам в получившемся тексте. Ты как редактор: видишь спорное – спрашиваешь; видишь пробел – просишь добавить; видишь лишнее – просишь убрать.
Уточняющие вопросы бывают трёх типов:
– про смысл: «Что ты имеешь в виду в этом абзаце?», «Какая цель этого пункта?»
– про соответствие задаче: «Где здесь просьба о сроках?», «Добавь вопрос про доступы/форматы/объём правок»
– про форму: «Сделай тон мягче», «Сократи на 30%», «Убери канцелярит», «Сделай список вопросов в конце, без длинных вступлений».
Полезный приём – задавать вопросы так, чтобы ИИ сам показал варианты, а ты выбрал. Например: «Предложи 3 варианта формулировки этого предложения: [вставь предложение]. Нужен нейтральный тон, без категоричности». Или: «Какие 5 уточняющих вопросов ты бы добавил, чтобы избежать переделок? Дай короткими пунктами».
И только затем – финал через 2–3 итерации. Итерация – это один круг «получил → уточнил → поправил». Обычно хватает двух: первая – собрать основу, вторая – привести в нужный вид. Третья нужна, если есть строгие требования клиента (формат, структура, стиль) или если ты добавил новые вводные.
Чтобы доводка была управляемой, давай ИИ конкретную задачу на каждую итерацию, а не «сделай лучше». Например:
– Итерация 1 (черновик): «Напиши структуру + текст + вопросы»
– Итерация 2 (уточнение): «Сократи, перестрой, добавь недостающее, убери лишнее»
– Итерация 3 (финал): «Собери чистовую версию и проверь по чек-листу».
Хорошо работает запрос на финал, который фиксирует, что именно нужно собрать и по каким правилам:
«Собери финальную версию письма на основе последнего варианта. Требования: 1) в начале – 1–2 предложения контекста, 2) далее – 3 пункта по плану работ, 3) в конце – 6 вопросов списком, 4) тон нейтральный, 5) без обещаний и без “мы сделаем всё”. Длина до 1000 знаков. Верни только текст письма».
Проверь: факты (сроки, цифры, названия), обещания и формулировки, которые могут трактоваться как гарантия, и любые детали, которые зависят от реального договора/переписки. ИИ легко делает уверенный тон там, где тебе нужна осторожность.
Один цельный сценарий.
Ты – фрилансер, делаешь дизайн лендинга. Клиент прислал голосовое и пару сообщений, но требования размытые. Нужно написать письмо с уточнениями и предложить следующий шаг.
Шаг 1: просишь черновик.
Промпт:
«Сделай черновик письма клиенту, чтобы уточнить задачу по лендингу и согласовать следующий шаг. Контекст: клиент прислал голосовое, требований мало. Тон: спокойный, профессиональный. Структура: короткое вступление (1–2 предложения) → список уточняющих вопросов (8–10) → предложение следующего шага (созвон/бриф). Объём до 1200 знаков».
ИИ выдаёт письмо. Ты читаешь и отмечаешь: вопросы есть, но нет вопроса про целевую аудиторию и про материалы от клиента; «следующий шаг» звучит слишком навязчиво; есть фраза «сделаю быстро», а сроки ты ещё не знаешь.
Шаг 2: задаёшь уточнения к конкретным местам.
Промпт:
«Уточни и поправь письмо:
1) Добавь вопросы про целевую аудиторию, ключевое действие на странице и материалы (логотип, брендбук, тексты).
2) Убери обещания про скорость/сроки. Вместо этого – нейтрально: “после ответов оценю сроки”.
3) Сделай предложение следующего шага мягким: 2 варианта формулировки.
Верни обновлённый текст письма и отдельно два варианта “следующего шага”».
Ты выбираешь вариант «следующего шага», который подходит твоему стилю.
Шаг 3: просишь финал в чистовом виде.
Промпт:
«Собери финальную версию письма: используй второй вариант “следующего шага”. Длина до 1000 знаков. Вопросы – списком, без длинных пояснений. Верни только готовый текст письма».
На выходе у тебя письмо, которое можно отправлять: оно не обещает лишнего, закрывает пробелы, и клиенту понятно, что делать дальше.
Что унести из этой главы:
– Не проси «идеально сразу». Проси черновик с рамками – так ты быстрее увидишь, чего не хватает.
– Уточняй ответ ИИ вопросами по конкретным местам: что добавить, что убрать, что переформулировать, какие варианты предложить.
– Доводи до финала за 2–3 итерации, где у каждой итерации своя чёткая задача, а в конце – обязательная проверка фактов и формулировок.
Глава 6. Правила проверки ответов ИИ
Иногда ИИ отвечает так уверенно, что хочется сразу отправить результат клиенту. Особенно когда горит дедлайн: нужно быстро написать письмо, собрать ТЗ, сделать план работ или подготовить отчёт. Но потом всплывают проблемы: в тексте пропущены важные пункты, есть «вода» вместо конкретики, а часть формулировок не совпадает с задачей. Из‑за этого приходится переделывать, объясняться с клиентом и терять время.
Ключевой принцип простой: любой ответ ИИ нужно пропускать через короткую проверку по четырём критериям – полнота, точность, понятность и соответствие задаче. Это не «перфекционизм», а быстрый фильтр, который помогает поймать типовые ошибки до отправки и не превращать черновик ИИ в финал без контроля.
Полнота – это «всё ли нужное на месте». Сверяйте ответ с тем, что вы просили: пункты, шаги, ограничения, формат. Если вы просили список вопросов для брифа, а получили 6 общих вопросов без уточнений по срокам и материалам – ответ неполный. Быстрый способ: выпишите 3–7 обязательных элементов результата (например: цель, аудитория, сроки, объём, стиль, критерии готовности) и проверьте, что каждый элемент реально присутствует.
Точность – это «нет ли ошибок и выдумок». ИИ может звучать убедительно, но ошибаться в фактах, терминах, цифрах, ссылках, названиях. Особенно рискованны юридические формулировки, цены, сроки, технические требования, статистика и любые «точные данные без источника». Если в ответе есть конкретные утверждения, задайте себе вопрос: я могу это подтвердить? Если нет – либо проверяйте по источнику, либо просите ИИ переписать без неподтверждаемых фактов. Отдельно проверьте, не «перепутал ли» ИИ вводные: имена, даты, продукт, канал, язык, тон.
Понятность – это «можно ли использовать без расшифровки». Хороший ответ читается как инструкция или как готовый текст: без туманных слов, без длинных абзацев, без двусмысленностей. Маркеры непонятности: «улучшить», «оптимизировать», «сделать качественно», «использовать эффективные методы» – без конкретных действий. Если текст предназначен клиенту, проверьте ещё и тон: нет ли резкости, фамильярности, обещаний, которые вы не готовы выполнять.
Соответствие задаче – это «ответ решает именно то, что вы просили». ИИ часто уходит в сторону: добавляет лишние разделы, выбирает другой формат, делает «статью» вместо сообщения, пишет слишком общо, хотя нужен конкретный план. Здесь помогает простая сверка: какая была цель? Какой должен быть выход (формат, объём, стиль)? Какие ограничения? Если ответ не попадает хотя бы в один пункт – это не «почти готово», это другой результат.
Дальше – как быстро находить слабые места, не перечитывая всё по десять раз. Смотрите на ответ как редактор: ищите пропуски и «общие фразы». Пропуски видны по пустым местам в логике: есть «что сделать», но нет «как сделать»; есть шаги, но нет сроков; есть рекомендации, но нет критериев «готово/не готово». Общие фразы видны по отсутствию конкретных объектов: нет названий документов, нет примеров формулировок, нет параметров, нет вариантов на выбор. Ещё один быстрый приём – проверка на «подстановку»: если в ответе можно заменить тему на любую другую, и смысл почти не изменится, значит, он слишком общий. Например, «важно учитывать потребности аудитории» подходит к чему угодно – это сигнал попросить конкретику.
Чтобы ускорить проверку, удобно заставить ИИ проверять самого себя. Ниже – шаблоны запросов. Их смысл один: вы даёте ИИ свой же текст и просите найти проблемы по понятным правилам, а затем исправить.
Шаблон 1. Проверка по четырём критериям
Скопируйте ответ ИИ и отправьте так:
«Проверь текст ниже по критериям: 1) полнота, 2) точность, 3) понятность, 4) соответствие задаче.
Задача: [вставь вашу задачу одним предложением].
Ограничения: [формат/объём/тон/сроки, если есть].
Выведи:
– список проблем (коротко, пунктами),
– что именно нужно уточнить у клиента (если нужно),
– улучшенную версию текста в том же формате.
Текст: [вставь текст]»
Проверь: если ИИ «улучшил» стиль, но не исправил пропуски – верните его к полноте. Попросите сначала закрыть недостающие элементы, потом редактировать.
Шаблон 2. Поиск «воды» и общих фраз
«Найди в тексте общие фразы, которые звучат умно, но не дают действий. Для каждой фразы предложи замену: конкретное действие, параметр или пример формулировки. Текст: [текст]»
Проверь: замены должны быть применимы в вашей ситуации, а не «в целом по рынку».
Шаблон 3. Поиск пропусков и недостающих входных данных
«Проверь, каких данных не хватает, чтобы выполнить задачу без догадок.
1) Список недостающих данных.
2) 5–10 уточняющих вопросов клиенту (коротко).
3) Какие части текста сейчас являются предположениями.
Контекст: [кто клиент/что делаем/канал/срок].