Андрей Клименко – Баба Яга устраивается на работу (страница 1)
Андрей Клименко
Баба Яга устраивается на работу
Баба Яга устраивается на работу
Глава 1. Денег нет, но есть характер
Баба Яга решила устроиться на работу в тот день, когда ей принесли платежку за отопление, от которой даже у старой ведьмы на секунду отнялся дар обзывательства.
Она сидела на кухне, уткнувшись в бумагу, и молчала так мрачно, что даже чайник на плите закипал неуверенно, будто боялся попасть под раздачу.
Кухня у Яги была городская, но с характером. Обычный дом, обычная квартира, обычные стены, за которыми соседи жарили котлеты, ругались про парковку и смотрели мерзкие шоу. Но внутри у Яги жила своя география: на подоконнике стояли баночки с травами, на холодильнике висел веник из полыни, а в углу за занавеской пряталась старая ступа.
– Нет, – сказала Яга в пространство. – Это уже не жизнь. Это издевательство с квитанцией.
На холодильнике сидела Варвара – большая черная ворона с глазами опытной сплетницы. На подоконнике лежал Филимон – кот неопределенной серой масти, с лицом циника и душой бывшего казначея.
– Что, снова люди решили, что старость должна быть не только бедной, но и оскорбительной? – спросил Филимон.
– Это не люди, – сказала Яга. – Это система.
Весь день Яга ходила по квартире и злилась. К вечеру она села обратно за стол, положила перед собой чистый лист и сказала:
– Так. Все. Хватит.
– С чем именно? – спросил Филимон.
– С этой цивилизованной бедностью. С этими красивыми словами для обычного выжимания. Если этот мир так устроен, что без официального заработка тебя уже считают мебелью, значит, пойду и посмотрю, как у них там все устроено изнутри.
Филимон замер. Варвара вытянулась.
– Ты сейчас что сказала? – очень осторожно спросил кот.
– Я сказала, что, может быть, пойду работать.
Тишина на кухне стала такой, что даже холодильник перестал гудеть с уважения.
– На работу? – переспросил Филимон. – Ты? С людьми? В график? В организацию? В среду, где есть начальство?
– Не ори словами. Я и так оскорблена идеей.
Но именно тогда Яга поняла, что попалась не на нужду, а на интерес. Ей стало любопытно, как у людей устроена взрослая дрессировка. А значит, история началась всерьез.
Глава 2. Резюме на курьих ножках
Слово “резюме” Яге не понравилось сразу.
Оно звучало как что-то скользкое, бумажное и придуманное людьми, которые решили, что сначала надо красиво описать себя, а уже потом – может быть – оказаться живым человеком.
– То есть я должна сама о себе написать бумагу, чтобы чужие люди посмотрели и решили, достойна ли я у них мыть душу об корпоративный косяк?
Филимон предложил писать не правду целиком, а “индивидуальную частную практику в сфере сложных жизненных ситуаций”. Варвара настаивала на драматизме, но Яга выбрала стратегию: говорить правду так, чтобы люди не умерли от нее на первом экране.
Появились формулировки про нестандартные ситуации, кризисные состояния, точную диагностику человеческого поведения и персональный подход. Потом начались навыки: стрессоустойчивость, наблюдательность, самостоятельность, опыт работы с конфликтными клиентами.
С фотографией вышел отдельный цирк. На одном снимке Яга выглядела как будущий судебный процесс, на другом – как женщина, у которой лучше не просить скидку. В итоге выбрали ту, где в ней было достаточно достоинства и ровно столько опасности, чтобы HR пока не успел испугаться.
Потом пошли вакансии. Яга читала вслух, а кот с вороной комментировали: “молодой дружный коллектив”, “высокая динамика”, “умение работать в режиме многозадачности”, “стрессоустойчивость обязательна”, “готовность к гибкости”. Все это звучало как набор красивых слов для одного простого смысла: начальство дрянь, работы много, а жаловаться нельзя.
Но одно объявление понравилось ей особенно. Компания “ПрофСинергия” искала устойчивого, зрелого, включенного человека с уважением к процессам и готовностью быть частью сильной команды. Объявление было подозрительно правильным, слишком гладким и слишком вылизанным.
Яга прикрепила резюме, нажала “отправить” и сказала:
– Ну что, ведьма вышла на рынок труда.
Но настоящий ужас начался через сорок минут. Пришел первый отклик, потом второй, потом письмо с приглашением на собеседование. Мир не только сгнил – мир еще и готов был взять ее в штат.
Глава 3. Собеседование как обряд современного унижения
Первое приглашение пришло от компании с названием “ПрофСинергия”. Письмо было гладкое до отвращения: благодарим, рады, приглашаем, экологичный подход, атмосфера развития. Яга сразу поняла: пахнет не просто офисом, а будущим интересом.
HR звали Кристина. Бежевый костюм, бежевый голос, бежевое выражение души. Потом в переговорную вошел руководитель направления, Игорь Павлович, из тех мужчин, которые давно путают усталость с авторитетом, а контроль – с личностью.
– У нас важна дисциплина, включенность и умение работать в контуре процесса, – сказал он.
– Очень красиво, – кивнула Яга. – Почти ничего не понятно, но уже неприятно.
– Скажите честно, вы человек управляемый?
– Нет. Но я человек результатный.
Собеседование закончилось гладкими фразами, но уже через два часа “ПрофСинергия” прислала приглашение на второй этап. Мир не просто сгнил – мир еще и решил взять ее в штат.
Глава 4. Второй этап, где улыбаются уже с прицелом
На втором этапе Кристина была суше, Игорь внимательнее, а в комнате появился третий человек – Артем Валерьевич, сухой, как инструкция, и тихий, как будущая проблема. От него пахло бумагой и согласованием.
Второй этап оказался тестом на пригодность к тихому подчинению. Ягу просили разобрать вымышленный конфликт с клиентом, объяснить, как она “снимает напряжение”, и показать, умеет ли она “разделять эмоции и процесс”.
– Если процесс требует, чтобы я сначала трижды поклонилась регламенту, значит, у вас плохой процесс, – сказала она.
Вечером пришло письмо: ее брали на испытательный срок. Варвара торжественно каркнула:
– Поздравляю! Ты официально трудоустроилась в беду.
Глава 5. Первый день и запах дисциплины
Первый рабочий день начался с бейджа. На нем было написано: “Ядвига С.” – как будто если человека обрезать до инициалов, он станет безопаснее.
В офисе было много света и мало воздуха. Света – мягкая, ровная, созданная для роли внутреннего успокоительного. Антон – усталый, умный и почти бессловесный. Лена – сухая и наблюдательная. Миша – шумный и безопасный для начальства.
На планерке Игорь говорил о результатах, Кристина – о культуре, а Артем молчал и записывал. Вот это было хуже всего. Молчащий оформитель всегда опаснее болтливого начальника.
К вечеру Яга уже понимала: здесь все построено не вокруг работы, а вокруг правильного звучания работы. А дисциплина вокруг глупости почти всегда кому-то выгодна.
Глава 6. Кухня, коллектив и первые признаки внутренней дрессировки
Офисная кухня оказалась самым честным местом компании.
Именно на кухне Антон впервые сказал Яге что-то полезное:
– Тут главное – не говорить в лоб.
– Почему?
– Потому что у нас все держится на том, что люди делают вид, будто не понимают очевидное.
В этот же день Яге показали служебный скрипт для общения с клиентами. Она дочитала до фразы “я слышу вашу обеспокоенность” и отложила бумагу.
– Это не язык сервиса. Это язык ватного одеяла, которым накрывают пустоту.
К концу дня Яга уже знала главное: коллектив здесь не злой. Коллектив здесь выученный. Одних приучили молчать, других – сглаживать, третьих – хохмить вместо мысли.
Глава 7. Клиент, которого система уже почти сожрала
Первый настоящий конфликт случился на третий рабочий день. Пришла женщина с папкой документов и лицом человека, которого уже четыре раза вежливо отправили ждать.
– А помогли? – спросила Яга.
– Нет.