Алена Владимирская – Уставшие. Реальная программа победы над выгоранием, когда совсем ничего не хочется и совсем ничего не помогает (страница 5)

Думаю, вы понимаете, что распознать усталость у себя много сложнее, чем у ближнего, ведь никто не видит себя объективно. Поэтому наша вежливость, мол, «мне неловко спросить, что происходит с человеком», чаще всего работает против нас. А возможно, кто-то прямо сейчас стесняется сказать, что заметил нечто нехорошее за вами.

Глава 5

Почему мы устаем?

А теперь поговорим о самом важном в этой книге.

Далее ее вообще можно и не читать. Шучу, конечно:)

Мы все заложники своего мозга, который отлично умеет нас обманывать. Мы говорим: я устал из-за отсутствия денег, перегруза или токсичности коллектива. И эта ВРОДЕ КАК ПРАВДА очень выгодна нашему сознанию.

Почему «вроде» и почему «выгодна»? Потому что мы, думая об этих вещах, боремся с важным, но не главным. Мозг вводит нас в заблуждение, подсовывая более простую и мелкую причину. Для чего? Для сохранения энергии. Нет, он нам не враг и на своем уровне пытается сделать лучше, упрощая задачку: чем она легче, тем меньше ресурсов расходуется.

Давайте поймем ключевое. В результате манипуляций мозга – а иначе это не назовешь – мы ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ вольно или невольно формируем какие-то ожидания относительно собственной карьеры. И если значимая часть из них не сбывается, мы выгораем.

Поясню, как это работает. Если мы не воспринимаем правду ни о себе как о профессионале, ни о своем месте работы и должности, ни о перспективах компании, ее отрасли и будущего в целом, то начинаем фантазировать. «Я здесь вырасту в течение года и мне заплатят больше» или «они пообещали, что тут я продвинусь по карьерной лестнице и мне дадут больше денег, но обманули». Подставьте вместо денег что угодно: «отличный коллектив», «интересные проекты», «крупная сделка» – итог будет тот же.

Если мы это себе напридумывали, приняли за реальность и ждем, а оно все не случается, тогда мы точно выгорим.

У всех есть ожидания. Я, например, полагаю, что эта книга станет популярной, вы ее купите, прочитаете и как минимум скажете мне «спасибо». Что будет, если мои надежды не оправдаются? Я огорчусь. И это нормально. Никакой усталости тут не наступит.

Но.

Если я, еще не завершив рукопись, буду долго представлять, что стала известной писательницей и у меня своя популярная передача на ТВ, а это не сбудется – я очень сильно расстроюсь. И буду погружаться в это состояние все глубже, постоянно видя несоответствие между собственной фантазией и реальностью. Например, мою книгу не покупают. Я каждый день захожу в магазин и смотрю, как она пылится на полке. И грущу все больше.

Вдобавок, предположим, у кого-то другого выходит книга на такую же тему и разлетается огромным тиражом. Конечно, вслух я буду говорить, что рада за коллегу. Ну или молчать. А в действительности – безумно переживать.

Возможно, я побегу в издательство с обвинениями: «Вы поступаете нечестно. Обещали мощную маркетинговую поддержку». Мне ответят: «Алена, прочитай договор. Там написано: на первом этапе такой-то бюджет на продвижение, а если вследствие этих активностей реализуется столько-то экземпляров, то приступим ко второму. Но твоя книга не продалась, поэтому денег больше не выделяем». И вот тут, вероятнее всего, у меня и наступит усталость: я придумала, что стану великим писателем. Это не сбылось, чему вижу объективные подтверждения. Я кого-то безосновательно в этом упрекаю, а этот «кто-то» говорит, что проблема на моей стороне. А еще рядом этот автор с рукописью на схожую тему достиг огромного успеха…

Что случилось? Мои ожидания не совпали с реальностью. И происходило это длительное время, например, полгода или более.

Я практически уверена, что при таком раскладе выгорю. Именно из-за продолжительности процесса.

Если бы речь шла о чем-то другом, допустим, я бы хотела яблоко, а мне его не дали, то это можно было бы назвать как угодно, но не усталостью. Возможно, обидой, негодованием и даже агрессией. Но ключевая разница в том, что это – краткосрочное ощущение.

То есть, если вы долго ждали должность, нафантазировали, что она уже ваша или ее кто-то пообещал, то вот оно. И не столь важно, что называть причиной выгорания – стресс, утомление, деньги, обесценивание – чаще всего в основе проблемы лежит другое. Почему так? Да потому что сегодня для вас на первом месте зарплата, завтра – статус, послезавтра – проект. А усталость будет возвращаться всегда, если не научиться работать с разрывом между вашими «хотелками» и реальностью.

Она может возникать по 2 причинам:

– вас вольно или невольно вводят в заблуждение;

– вы сами тешите себя иллюзиями.

Тому, как справляться с ложью работодателя, я научу вас в главе «При чем тут деньги?». В ней же поговорим о том, как адекватно себя оценить, ведь нередко мнение о себе как о профессионале может быть ошибочным. С самообманом в принципе ситуация сложнее, и, как говорится, не все так однозначно. Но довольно часто это про потерю смыслов. Разберемся подробнее.

Большинство из вас миллион раз задавались вопросом: а зачем я тут работаю? И находили множество убедительных подтверждений, что делаете правильные для себя вещи, и они ценны. Согласитесь, если бы таковых не оказалось – вы точно не остались бы на этом месте.

Вот вам примеры ответов, оправдывающих бездействие, из нашей группы «уставших»:

• Я здесь и занимаюсь этим, потому что меня никто не возьмет в другую компанию.

С подобной неуверенностью можно поработать с помощью проверочных вопросов:

А это точно? Вы проверяли? А вы знаете, какая она, «ваша работа со смыслом»? Убеждены ли, что, приложив небольшое количество усилий, не сможете ее получить?:)

• Я здесь и делаю это, потому что мне хорошо платят.

Для короткого периода этот ответ понятен и даже имеет смысл: сейчас нужны деньги и нигде вам не предложат больше. Но скажу страшную вещь, проверенную на сотнях моих подопечных, обратившихся за карьерными консультациями. Человек, который пребывает в состоянии усталости дольше года – первый в списке на увольнение. Механика проста: он толком не работает, а если и что-то делает, то плохо. И это заметно со стороны. Любой подходящий кандидат, который захочет его проект или позицию, просто «съест» выгоревшего. А если замены не найдется, то раздражение руководителя и коллег продолжит нарастать. И они точно его сместят.

Поэтому помните: «Я здесь и делаю это, потому что мне хорошо платят», – нормальная краткосрочная причина. Но деньги скоро закончатся: отсюда уволят, а начинать новую историю с такой же мотивацией опасно – все очень быстро и неприятно для вас завершится. Поэтому разумно часть дохода инвестировать в борьбу с усталостью. Необходимо знать, что текущее финансовое положение утратит стабильность, причем в ближайшей перспективе.

Я уверена, что вы вполне можете отказаться от некоторых трат. Да, понизится уровень комфорта. Но временно.

Приведу важную статистику. Я уже упоминала, что работала более чем с 200 людей с усталостью. Не скажу про всех, но проанализируем данные той фокус-группы, которую я просила оцифровывать результаты. Напомню, в нее вошло более 100 участников. 61 опрошенный поговорил со своими близкими, и они были готовы значительно уменьшить свои расходы, видя, что ему плохо. «Почему ты скрывал, что страдаешь на работе из-за нас? Это совершенно не нужно!» – задавали они закономерный вопрос.

• Я здесь и делаю это, потому что мне удобно.

Причины разные: офис рядом с домом, удаленка, гибкий график или что-то еще.

Если оправдываетесь подобным образом, скажите мне: вы серьезно? Вам приятно находиться там, где вы несчастливы и болеете? Вы не готовы поступиться частью комфорта, несмотря на то что плохо себя чувствуете? Вы мазохист? Более того: вы действительно думаете, что придется жертвовать удобствами? Неужели это единственная компания в мире с такими условиями? Уверены?:)

Но истинная причина в другом. Большинство людей не могут ответить на вопрос: «Почему я там, где мне плохо?» Это просто инерция. Дурацкая привычка. Как грызть ногти, например. Ну так давайте перестанем это делать.

Когда мы не знаем ответа сами, то будто начинаем требовать его от других: от начальника, компании, клиентов. Злимся, что никто вокруг не в состоянии объяснить, зачем мы годами ходим на опостылевшую работу. И сочетание этих трех факторов: нелюбимое дело, отсутствие интереса и непонимание, почему мы до сих остаемся на том же месте, – приводят к выгоранию.

Рисунок 2. Причины усталости.

Большинство из нас попадает в основную ловушку

усталости: начинает выяснять и устранять не глубинную причину – несоответствие ожиданий и реальности или отсутствие смысла, – а ее внешние проявления.

Мы люди. Мы осмысленны. Мы живем зачем-то, и каждый САМ определяет эту цель. Многие из нас проводят на работе огромное количество часов: от 8 до 12 в будние дни. В год это, как минимум, 1976 часов. А за жизнь? Если сами не находите ответа на вопрос: «Почему я столько времени трачу на это?» – вы обязательно выгорите.

То есть я утверждаю, что у усталости есть две основные причины:

• длительное несоответствие «хотелок» и реальности;

• потеря смысла в собственной работе.

Причем если причина выгорания в «фантазиях», то она обычно понятная и легко устранимая. А вот в кризисе «смыслов» вас задевают и деньги, и переработки, и коллеги, и начальство. Просто потому что бессмысленно абсолютно все.