Алексей В. Кузьмин – Планируй, управляй, достигай! Практическое руководство по эффективным дорожным картам проектов в эпоху цифровых трансформаций (страница 5)
Целевая аудитория дорожных карт
Кому нужны дорожные карты? Короткий ответ – всем участникам проекта. Но рассмотрим основные группы пользователей и их потребности более детально.
1. Руководители высшего звена
Для топ-менеджмента дорожная карта – это инструмент стратегического планирования и контроля. Она позволяет показать, как отдельные проекты вписываются в общую стратегию компании, выявлять риски и возможности, помогает принимать решения о распределении ресурсов.
Пример:
С 2018 года госкорпорация «Росатом» реализует Единую цифровую стратегию (ЕЦС), включающую многоплановую работу по множеству направлений. В рамках ЕЦС были сформированы десять программ, и для каждой составлена своя дорожная карта [34].
2. Менеджеры проектов
Для руководителей проектов дорожная карта – компас, который помогает держать курс на достижение целей проекта. Она позволяет эффективнее планировать ресурсы, управлять рисками и коммуницировать по статусу проекта с заинтересованными сторонами.
Пример:
В 2020 году «Ростсельмаш», ключевой российский разработчик и производитель специализированной техники с собственным центром инноваций, представил проект развития цифровой экосистемы АПК «Автономная ферма». Ядро экосистемы, платформа «Агротроник», объединяет множество интегрированных решений на базе технологий искусственного интеллекта, анализа больших данных, беспилотных и гибридно управляемых комбайнов и машинного зрения.
В сентябре 2020 года «Ростсельмаш» успешно испытал умный комбайн на уборке подсолнечника – в рамках реализации инновационного проекта «Автономная ферма». А уже в октябре кампания представила главе правительства РФ умный высокоавтоматизированный зерноуборочный комбайн семейства TORUM [35].
3. Члены проектной команды
Для рядовых участников проекта дорожная карта – это возможность увидеть «полную картину» и понять, как их работа вписывается в общий контекст проекта. Это повышает мотивацию и помогает принимать более осознанные решения в повседневной работе.
Пример:
В digital-агентстве «Вебфлай» дорожная карта создается и для внутренней команды, и для заказчика. Документ помогает предусмотреть все этапы разработки, выделить нужные ресурсы, распределить задачи и сроки в команде и видеть общий дедлайн. Клиенту дорожная карта показывает всю цепочку этапов, объем работ и обоснованность сроков реализации проекта [36].
4. Заказчики и инвесторы
Для внешних стейкхолдеров дорожная карта – наглядное представление планов и прогресса проекта. Она помогает формировать реалистичные ожидания и обеспечивает прозрачность в коммуникации.
Пример:
В декабре 2022 года Правительственная комиссия по цифровому развитию РФ утвердила дорожную карту создания «Нового общесистемного программного обеспечения» на период до 2030 года. Документ был подготовлен «Ростелекомом», «1С», VK и «Лабораторией Касперского», в рамках соглашения с правительством, под реальные потребности отраслей экономики в импортозамещающих программных решениях. Дорожная карта помогла наглядно показать по каждому из 58 продуктов конкретную компанию-разработчика, объемы инвестиций и выручки, целевые показатели выполнения по годам и год достижения максимального уровня технологической готовности [37].
5. Партнеры и поставщики
Для внешних партнеров и поставщиков дорожная карта – инструмент синхронизации действий и планирования ресурсов. Она позволяет лучше понять потребности проекта и адаптировать свои планы соответствующим образом.
Пример:
При создании и совершенствовании нового российского пассажирского самолета МС-21 компании «Иркут» дорожная карта помогала в координации работы с многочисленными поставщиками комплектующих для успешной реализации проекта в целом [38].
Важно понимать, что эффективная дорожная карта должна учитывать потребности всех этих групп. Ей следует быть достаточно детальной, чтобы оставаться полезной для команды проекта, но при этом достаточно обобщенной, чтобы не перегружать высшее руководство и внешних стейкхолдеров излишними деталями.
Практические задания
1. Анализ существующей дорожной карты:
Выберите реальный проект в вашей организации или известный вам проект другой компании. Найдите его дорожную карту или составьте ее примерный вариант на основе доступной информации. Проанализируйте дорожную карту, отвечая на следующие вопросы:
• Насколько четко определены ключевые вехи проекта?
• Понятна ли общая стратегия и направление движения проекта?
• Учтены ли потребности различных групп пользователей?
• Что бы вы изменили или улучшили в этой дорожной карте?
2. Создание мини-дорожной карты:
Придумайте небольшой проект (например, организация корпоративного мероприятия или запуск нового продукта в вашей компании). Создайте для него простую дорожную карту, включающую не менее 5 ключевых вех. Убедитесь, что ваша дорожная карта:
• Охватывает весь жизненный цикл проекта.
• Четко показывает последовательность и взаимосвязь ключевых этапов.
• Учитывает потребности различных заинтересованных сторон.
3. Сравнение плана проекта и дорожной карты:
Возьмите реальный план проекта из вашей практики. Теперь на его основе создайте дорожную карту проекта. Сравните эти два документа и выпишите основные различия. Подумайте, в каких ситуациях каждый из этих инструментов будет наиболее полезен. Как они могут дополнять друг друга в процессе управления проектом?
4. Адаптация дорожной карты для разных аудиторий:
Возьмите дорожную карту, созданную в упражнении 2. Адаптируйте ее для трех различных аудиторий: топ-менеджмента, проектной команды и внешних заказчиков. Подумайте, какие элементы вы бы добавили или убрали для каждой аудитории, как бы изменили уровень детализации и формат представления информации?
5. Анализ кейса:
Рассмотрите пример компании «Газпром нефть» – ее проект цифровой трансформации, представленный в 2019 году в рамках стратегии до 2030 года [39].
Найдите информацию об этом проекте в открытых источниках и попробуйте составить примерную дорожную карту данной стратегии.
После этого ответьте на следующие вопросы:
• Какие ключевые вехи вы бы выделили в этом долгосрочном проекте?
• Как бы вы структурировали эту дорожную карту, учитывая множество направлений цифровой трансформации (добыча, переработка, сбыт и т. д.)?
• Какие преимущества дает использование дорожной карты в таком масштабном и долгосрочном проекте?
Выполнение этих упражнений поможет вам лучше понять концепцию дорожных карт проектов и научиться применять этот инструмент на практике. Помните, что создание эффективной дорожной карты – это искусство, которое совершенствуется только с опытом. Не бойтесь экспериментировать и адаптировать этот инструмент под специфику ваших проектов и организации.
5 главных идей главы
1. Дорожная карта проекта – это стратегический инструмент визуализации, который отображает ключевые этапы, цели и результаты проекта на временной шкале (обычно), помогая команде и заинтересованным сторонам понять общее направление движения проекта.
2. В отличие от детального плана проекта дорожная карта фокусируется на стратегических целях и результатах.
3. Дорожные карты необходимы различным группам пользователей: от топ-менеджмента и руководителей проектов до членов команды, заказчиков, инвесторов и партнеров, каждая из которых имеет свои специфические потребности.
4. Эффективная дорожная карта должна быть в меру подробной для команды проекта, но при этом достаточно обобщенной для высшего руководства и внешних стейкхолдеров, балансируя между стратегическим видением и тактическими деталями.
5. Использование дорожных карт помогает представить общую картину проекта, согласовывать ожидания участников, отслеживать прогресс и вносить необходимые корректировки, что особенно важно в сложных и долгосрочных проектах.
Глава 2. Виды дорожных карт и их особенности
• Классификация дорожных карт
• Выбор подходящего типа дорожной карты для проекта
• Адаптация дорожной карты под различные аудитории
В этой главе мы разберемся в многообразии дорожных карт, научимся выбирать наиболее подходящий тип для вашего проекта и адаптировать карту под различные аудитории.
Классификация дорожных карт
Дорожные карты проектов – не просто красивые картинки или таблицы. Это мощные инструменты визуализации стратегии, которые помогают команде двигаться к цели. Рассмотрим основные виды дорожных карт и их особенности.
1. Временные дорожные карты
Такой тип дорожных карт, пожалуй, самый распространенный. Они показывают последовательность задач и вех проекта во времени.
Рис. 2.1. Пример временной дорожной карты
Пример: