Алексей Миронов – Разговорный гипноз и Эриксоновский гипноз в коммуникации (страница 3)
ВНУШЕНИЕ. КОСВЕННОЕ ВНУШЕНИЕ. ВНУШАЕМОСТЬ.
Перейдем к идее, которую мы предлагаем человеку или внушаем.
Что же такое внушение?
Как сказал Андре Вайценхоффер, «ВНУШЕНИЕ – это обращение, вызывающее непроизвольную и часто неосознанную реакцию».
То есть реакция непроизвольная, но иногда мы можем ее осознать, то есть заметить. А можем и не осознать, не обратить на нее внимание.
Внушения могут быть прямые и косвенные. В разговорном гипнозе мы чаще используем косвенные. Подробнее о видах прямых и косвенных внушений мы поговорим ниже. А пока разберемся, что же такое это косвенное внушение и внушаемость.
КОСВЕННОЕ ВНУШЕНИЕ – это процесс вызывания непроизвольной реакции человека способами, которые находятся вне его сознательного контроля, то есть теми способами, которые человек не может сознательно поставить под сомнение.
ВНУШАЕМОСТЬ состоит из двух элементов: способности принимать импульс извне и способности мысли влиять на физиологическое состояние (идеопластичности).
Отсюда и вытекает одно из определений разговорного гипноза как коммуникации, улучшающей принятие и непроизвольное реагирование человека.
МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ КОСВЕННЫЕ МЕТОДЫ И ВНУШЕНИЯ В ДВУХ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ:
1. СПОСОБСТВУЕМ ПРИНЯТИЮ ВНУШАЕМОЙ ИДЕИ.
2. СПОСОБСТВУЕМ НЕПРОИЗВОЛЬНОМУ РЕАГИРОВАНИЮ НА ВНУШАЕМУЮ ИДЕЮ.
СТРУКТУРА РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА
СТРУКТУРА РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА – это скелет, а техники – это мышцы разговорного гипноза. Или техники – это ингредиенты для приготовления борща, а структура – это последовательность использования ингредиентов в процессе приготовления.
СТРУКТУРА РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА состоит из пяти шагов:
1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ.
2. ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ. МОТИВАЦИЯ.
3. ДЕПОТЕНЦИАЛИЗАЦИЯ СОЗНАНИЯ.
4. ВНУШЕНИЕ. ВКЛЮЧЕНИЕ ОБРАЗА, ЭМОЦИИ, ДЕЙСТВИЯ.
5. ОТВЛЕЧЕНИЕ.
То есть:
1. Мы присоединяемся к человеку, создавая раппорт, или доверительные отношения.
2. Фиксируем его внимание на объектах текущей реальности или идеях, связанных с текущей реальностью и интересных для человека. Мотивируем на изменения.
3. Депотенциализируем сознание или удивляем человека, снижая уровень его сознательного контроля.
4. Предлагаем внушение или идею косвенно, то есть таким образом, что реакция на внушение появляется изнутри автоматически, что и характеризует ее как гипнотическую реакцию. Внушение может быть коротким, буквально одна фраза или предложение. А может быть более долгим, создавая внутреннюю реальность с определёнными визуальными, кинестетическими, аудиальными образами, эмоциями и действиями. Такое внушение запускает творческое мышление и отношение к этой внутренней реальности. И тогда эта внутренняя реальность воспринимается бессознательным, как нечто возможное в будущем. И бессознательное запускает механизмы самореализация. То есть бессознательное реализует внушение при появлении подходящей возможности. Именно создание объемной внутренней реальности, внутреннего проживания человеком этой реальности увеличивает возможность реализации изменений.
5. Отвлекаем внимание на новую тему или объект, снижая осмысление предыдущих действий и коммуникации.
Пример использования структуры разговорного гипноза:
Рядом с Красной площадью и Большим театром в Москве есть популярный ресторан, который называется «Страна, которой нет», и он настолько популярный, что вечерами туда нелегко попасть без предварительной записи. И я вместе с женой и дочкой после спектакля в Большом театре решили в нем поужинать. Зайдя в ресторан, мы увидели очередь к девушке, встречающей гостей, которая разворачивала большинство посетителей обратно, потому что свободных, незарезервированных столов не было. А кушать хотелось. Мы подошли к встречающей нас сотруднице ресторана, и я начал коммуникацию.
1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ.
«Добрый вечер. Давно нас ждете?» (Был действительно вечер, подразумевается, что он добрый и по-доброму для нас закончится и что она нас ждет, то есть, возможно, мы записывались.)
Реакция девушки: она открывает журнал резервирования.
2. ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ. МОТИВАЦИЯ.
«Моя фамилия Миронов». (Подразумевается, что мы записывались ранее и моя фамилия есть в журнале резерва столиков. Мотивируем выполнить свою работу.)
Реакция девушки: она фиксирует свое внимание на журнале в поиске моей фамилии среди резерва.
3. ДЕПОТЕНЦИАЛИЗАЦИЯ СОЗНАНИЯ.
«Я очень давно записывался. Может быть, год назад». (Депотенциализирует и удивляет девушку, потому что, во-первых, журнал не рассчитан на такой период записей и, во-вторых, это может быть правдой. Кроме того, девушка не может выйти из коммуникации или сказать, что я ее обманываю, исходя из рамки вежливости и ее ролевой позиции.)
Реакция девушки: она удивляется и как бы подвисает, попадая в состояние замешательства, не зная, что дальше делать.
4. ВНУШЕНИЕ. ВКЛЮЧЕНИЕ ОБРАЗА, ЭМОЦИИ, ДЕЙСТВИЯ.
«Вы можете приятное для девочки сделать? Нам нужен маленький столик. Спасибо вам большое. Куда нам пройти?» (Дается простое и приемлемое в данном контексте внушение. Включаем образ маленького столика, как приемлемого и реализуемого внушения. Сказанное «спасибо» подразумевает, что просьба будет выполнена и есть за что благодарить. «Куда нам пройти?» – это косвенное внушение в форме вопроса, подразумевает, что есть столик, к которому можно пройти, и переключает человека на следующий шаг выполнения внушения.)
Реакция девушки: она автоматически начинает двигаться вглубь зала, к столикам, реализуя внушение, так как для нее в тот момент это намного комфортней, чем оставаться в состоянии замешательства.
5. ОТВЛЕЧЕНИЕ.
«У вас всегда вкусная кухня и приятная атмосфера». (Отвлекаем, переключая внимание на что-то другое.)
Реакция девушки: она спокойно улыбается.
БАЗОВЫЕ ТЕХНИКИ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА
БАЗОВЫЕ ТЕХНИКИ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА – это техники, которые позволяют вызывать и поддерживать состояние транса, то есть состояние повышенной готовности человека к принятию информации и непроизвольному (автоматическому) реагированию.
Это фундаментальная база специалиста разговорного жанра. Поэтому мы уделяем этим техникам особое внимание. Желательно поставить их на автомат.
К БАЗОВЫМ ТЕХНИКАМ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА ОТНОСЯТСЯ:
1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ.
2. РАТИФИКАЦИЯ.
3. УТИЛИЗАЦИЯ.
4. ДИССОЦИАЦИЯ.
5. РЕЛЯТИВИЗАЦИЯ.
6. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЯЗЫКА.
7. МОТИВАЦИЯ.
8. УВЕРЕННОСТЬ.
9. ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ. МОТИВАЦИЯ.
10. ДЕПОТЕНЦИАЛИЗАЦИЯ СОЗНАНИЯ.
11. ВНУШЕНИЕ. ВКЛЮЧЕНИЕ ОБРАЗА, ЭМОЦИИ, ДЕЙСТВИЯ.
12. ОТВЛЕЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ.
13. ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ.
14. ОСОБЕННОСТИ ГОЛОСА.