Алексей Миронов – Разговорный гипноз и Эриксоновский гипноз в коммуникации (страница 4)

15. ОСОБЕННОСТИ ВЗГЛЯДА.

Рассмотрим их подробнее, каждую отдельно.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ

"Старый ковбой заходит в бар, заказывает кружку пива. К нему подходит молодая девушка и спрашивает:

– А вы настоящий ковбой?

– Девушка, я всю жизнь стрелял из кольта, разводил коров, косил сено, выращивал телят, строил загоны для скота, конечно, я ковбой.

– А я лесбиянка – я все время думаю о женщинах: просыпаюсь и думаю о женщинах, ем и думаю о женщинах, принимаю душ и думаю о женщинах, даже сейчас думаю о женщинах. А вы точно ковбой?

– Знаешь, я всю жизнь думал, что я ковбой, а сейчас думаю, что я лесбиянка."

ТЕХНИКИ ПРИСОЕДИНЕНИЯ позволяют установить раппорт, или доверительные взаимоотношения. Доверие нужно установить быстро.

Текущая реальность, контекст ситуации и учитывание интересов и мотивации человека во многом определяют дальнейшее принятие или непринятие внушений. При присоединении вы используете модель коммуникации и внушения, наиболее близкие к текущей ситуации и контексту, установкам, поведению и мотивации человека.

Присоединение к человеку может быть СИММЕТРИЧНОЕ (равные, зеркально отражающие друг друга) и РОЛЕВОЕ (начальник и подчиненный; мужчина и женщина; преподаватель и ученик).

Присоединяясь симметрично, вы становитесь максимально похожим на человека в поведении и высказываниях. Вы двигаетесь похоже, говорите с такой же скоростью и громкостью, как человек, используете в речи предпочитаемые им слова и обороты.

При ролевом присоединении вы ведете себя согласно ожиданиям человека от текущей ролевой модели. Если вы хирург, то, конечно, модель поведения перед пациентом должна быть уверенная. Не уверенный в себе хирург может вызвать у человека ненужные сомнения и опасения.

ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ МОЖНО:

1. К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

2. К ПОВЕДЕНИЮ.

3. К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

В более классических подходах к гипнозу можно встретить другое определение раппорта. Раппорт – это коммуникация гипнотизера с субъектом имеющая специфику, где доминирует гипнотизёр, а субъект воспринимает его слово, как заменяющее реальность, слово гипнотизёра становится источником реальности.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ

"Психологи и философы собрались в поход. Перед выходом решили принять по сто грамм, потом еще по сто, потом еще. Закончилось тем, что они прямо в квартире на паркете разбили палатку и улеглись в спальных мешках. Утром философ просыпается, подходит к окну и говорит: «И что? Вот это и есть такая объективная реальность?»"

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ происходит через описание, и взаимодействие с объектами и событиями (явлениями) объективной реальности максимально похоже на описание и взаимодействие с ней человека, к которому вы присоединяетесь.

В обычном состоянии сознания человек ориентируется на окружающую реальность: на предметы вокруг, события. Чем больше ваше описание реальности и поведение совпадают с представлениями человека, тем выше доверие и меньше уровень сознательного контроля с его стороны.

Пример присоединения к внешней реальности:

Захожу в небольшую кофейню. Заказываю чашечку кофе. Девушка готовит и общается как-то холодно. Говорю ей: «А вы знаете, что было одно исследование о пользе кофе и чая длиною в жизнь, – она смотрит на меня и внимательно слушает. – Так вот, во Франции двух близнецов посадили в тюрьму пожизненно. И одного поили всю жизнь чаем, а другого – кофе. Первая хорошая новость в том, что оба прожили долгую жизнь. А вторая хорошая новость в том, что тот, кто пил кофе, прожил на несколько лет дольше». Девушка делает паузу и говорит: «А меня зовут Анна!»

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПОВЕДЕНИЮ

"От радости кто-то подпрыгивает, кто-то приседает."

ПРИСОЕДИНЯЯСЬ К ПОВЕДЕНИЮ, мы присоединяемся к движениям, позе, дыханию, речи и голосу.

Мы наблюдаем за поведением человека и копируем его. Не полностью, не превращаясь в обезьянку. Но основные характеристики и манеры копируем.

Кабинет логопеда. Мужик заглядывает внутрь: «Мона?» Логопед: «Да вам не мона, а нуна!»

Если человек сидит в расслабленной позе, то и мы сядем расслабленно. Если человек быстро говорит, то и мой ритм речи будет быстрым. Если у человека глубокое дыхание, то и мое дыхание станет глубоким.

Пример присоединения к поведению:

Сижу вечером в кафе. Клиентов нет, я один и пару официанток. Неожиданно заходит бомж и направляется к подсобке. Официантки пытаются его остановить и вежливо говорят, что туда нельзя. Он бросает на них быстрый взгляд и говорит: «Пошли на …!» – и продолжает двигаться к подсобке. Понимаю, что других мужчин рядом нет и девушкам можно помочь. Когда бомж проходит мимо моего столика, я ему на чистом русском языке говорю: «Уе… отсюда или дам пи…» Бомж пристально смотрит на меня и разворачивается к выходу.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ

"Два алкоголика выходят из дома:

– О, собака полетела!

– Это не наша собачка. Это наркоманская."

ПРИСОЕДИНЯЯСЬ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ, мы присоединяемся к правилам человека, его ценностям и убеждениям, целям и мотивации, его собственному прошлому и будущему опыту.

Правила, ценности, убеждения, цели человека мы можем услышать от него и минимум на время нашей коммуникации разделить их и относиться к ним с уважением.

Хорошо подчеркнуть, что ваши цели и ценности имеют что-то общее. А общее есть всегда.

А как присоединиться к прошлому или будущему опыту человека? Для этого мы используем неопределенные слова.

"У него были настолько неопределенные планы на вечер, что он купил презервативы и шпатель."

Неопределенные слова – это так называемые родовые наименования. Они обобщают или относят слово к определенной группе с более общим описанием. Например: стол, стул, шкаф – это мебель; рубашка, куртка, носки – одежда; мальчик, женщина, мужчина, бабушка – люди.

Пример присоединения к внутренней реальности:

Присоединяясь к прошлому опыту, мы как бы сопровождаем человека в определенное воспоминание, и, описывая его неопределенными словами, мы как бы создаем рамку, а картину внутри заполняет сам человек. Например, я могу описать свою школу: «Я помню свою школу, где я учился, своих одноклассников. Ту школьную мебель и учебники. Наших учителей и перемены между уроками. И много-много всего хорошего». Я описал школу без конкретики очень общими чертами. И любой человек, читая или слушая это описание, может наполнить его своими собственными подробностями: какое было здание школы, лица одноклассников, имена учителей, особенности мебели.

Мы можем также описывать будущий опыт человека. Например, я могу сказать: «Человек может планировать свой будущий отдых. Потому что люди отдыхают по-разному. У каждого есть свои собственные предпочтения, как именно ты любишь отдыхать. Где, с кем». Тоже создается общая рамка, и человек наполняет ее своими красками.

РАТИФИКАЦИЯ

"Специально обученные кукушки подбадривают пенсионеров возле санатория."

"Парень, у которого первый секс был в машине, был не очень уверен в себе, но все прошло хорошо, потому что его очень подбадривала собачка на бардачке."

РАТИФИКАЦИЯ – это подкрепление, подтверждение нужной реакции в течение нескольких секунд после желаемой реакции.

Помните знаменитую собаку Павлова и формирование у нее условного рефлекса? Это об этом. Мы можем подкреплять движение человека в нужном нам направлении.

"Человек с очень красивыми ладонями никогда не аплодирует – он одобрительно машет."

Например, если мы хотим, чтобы человек чувствовал себя хорошо, мы можем подкреплять признаки радости, комфорта. Человек улыбнулся, и мы слегка киваем, как бы одобряя реакцию. Человек расслабился и мы улыбнулись в ответ, подтверждая правильное поведение.

Пример использования ратификации:

Девушка в метро кивала и улыбалась, когда молодой человек смотрел в ее сторону. И хмурилась, когда он смотрел в сторону другой девушки.

УТИЛИЗАЦИЯ

"Собрались мужики выпить. Говорят одному:

– Наливай!

Мужик отвечает:

– Не могу – руки трясутся!

Те опять:

– Колбасы порежь.

Мужик отвечает:

– Не могу – руки трясутся.

Рассвирепели мужики:

– А что ты вообще можешь?