Александр Шевкопляс – Идеальные системы (страница 10)
Таким образом, бесплатный ресурс не всегда полезен и экономичен, но полезный и не создающий проблем, неисчерпаемый или возобновляемый бесплатный ресурс идеален, если позволяет удовлетворить имеющуюся потребность.
Бесплатный ресурс может быть природным, и может быть избыточным ресурсом или отходом при работе искусственной системы. Если одну ТС устраивают свойства отходов другой в качестве источника сырья, то образуется взаимовыгодное сотрудничество: нет платы за исходный ресурс у одной системы и нет затрат на переработку отходов у той, которая его создала.
Например, в Японии население бесплатно сдает бытовые отходы в сортированном виде, не оплачивая их переработку. Предприятия, занимающиеся переработкой отходов, получают бесплатное сырье, а зарабатывают на продаже переработанных материалов и энергоресурсов из сжигаемой части мусора.
Возвратная стеклотара обходится производителям на 70 % дешевле, чем купленная новая.
Предприятия Швейцарии, занимающиеся утилизацией мусора, принимают его в сортированном виде в специальных мешках, которые производители мусора должны у них покупать. Таким образом, сырье бывает не только бесплатным – лишь за сам факт использования сырья можно получать деньги.
Для того чтобы технические системы приблизились к идеалу и стали настолько экономичны, что всегда и легко находили бы наилучшие возможности и формы для обмена ресурсами, потребуются большие затраты сил и средств. Таким образом, чтобы удовлетворять все больше потребностей, причем делать это качественнее и экономичнее, и при этом не разрушить мир, придется расходовать силы и средства.
Обмен ресурсами реализуется и сегодня: каждый производитель стремится найти новые заказы и продать свой продукт, а также ненужные материалы, лишние производственные площади и энергию. Вместе с этим он ищет возможность реализовать отходы своего производства. Например, развита и востребована продажа металлолома и металлической стружки.
Логика подсказывает нам, что чем меньше затрат, тем выше эффективность, но уровень затрат не говорит о соответствии способа удовлетворения потребности требованиям рынка – не всегда выгодно экономить.
Работа, которая нацелена на удовлетворение рыночной потребности, состоит из трех этапов.
1. Изучение потребностей рынка и формирование плодотворной идеи.
2. Формирование конкретного образа продукта.
3. Изготовление и продажа созданной ценности.
Затраты на маркетинг на первом этапе нацелены на исследование интересов рынка, формирование идеи продукта, определение его конкурентных преимуществ, выбор технологии его производства и экономическое обоснование его рентабельности, разработку стратегии реализации продукта на рынке. Следовательно, эти затраты содействуют разработке способа удовлетворения потребности рынка и выбору наилучшего пути реализации данной экономической идеи.
Перспективы широкого сбыта предполагают и перспективы больших доходов, но увеличиваются и риски реализации проекта: для высокопроизводительного производства необходимы большие затраты на оборудование, потребуются расходы и на увеличение рынка сбыта. Для массового производства валовые капитальные и технологические затраты намного выше, чем в единичном и серийном производстве, а доля этих затрат и затрат труда в расчете на каждое изделие значительно меньше, чем в единичном и серийном. Поэтому стоимость единицы продукта поточного производства самая низкая.
Следовательно, чем больше тратим на этапе разработки продукта и проработки стратегии его продвижения, тем больший можем получить доход и меньше наши риски.
Затраты на проектирование функционального средства предваряют его изготовление. Этот процесс включает в себя разработку технологии использования функционального средства потребителем, выбор составляющих его частей и поиск технологии изготовления при минимальных затратах.
Проектирование может создавать экономию на всех этапах жизни продукта, а затраты на разработку технологии производства и технологические средства этого производства могут позволить экономить и в дальнейшем – на реализации новых проектов.
Следовательно, проектирование нацелено на создание работоспособного продукта, улучшение его функционирования, сокращение расходов в период эксплуатации, сокращение расходов при изготовлении, а также на образование перспектив дополнительного дохода производителя.
Идеально ли расходовать средства на повышение надежности системы?
Параметр «надежность» отражает потребительские свойства ТС и напрямую связан с расходами. Надежность – степень вероятности повреждения ТС при ее использовании.
Повышение надежности обычно делает систему дороже в изготовлении, но дешевле в эксплуатации. Ценность подобного улучшения системы в этом случае противоречива – спрос определяют обе экономические характеристики.
Надежность эксплуатации большей частью экономический фактор, определяемый величиной затрат на дублирование работы, на ремонт и замену вышедших из строя элементов ТС.
Примеры.
Допустим, необходимо регулярно зажигать газ в конфорке газовой плиты с помощью многоцикловой ручной зажигалки. Если каждая зажигалка выходит из строя после первого же применения, то пользователю потребуется целая коробка зажигалок (аналогично коробку спичек).
Результатом применения таких зажигалок, как и спичек, будет одинаковое качественное функционирование системы, состоящей из плиты и устройства для ее зажигания, если температура горения такого воспламенителя достаточна для вспышки газа. Различие будет в стоимости.
Если мотоцикл ненадежен и ломается, можно иметь два мотоцикла и ездить на втором, пока первый в ремонте, но, если учесть стоимость каждого мотоцикла и ремонты, затраты на использование данного средства передвижения возрастут более чем вдвое.
С другой стороны, параметр «надежность ТС» имеет связь с целями технологических процессов, в которых используется эта система.
Параметр «надежность» относится к качествам системы, которые связаны с важностью целей субъекта потребления, в том числе социальной оценкой или «престижем», а также с важностью бесперебойного функционирования НС, в которой она используется.
С достижением целей субъекта потребления «надежность» ТС связана не только прямыми затратами на ее эксплуатацию – чем важнее ее роль в работе надсистемы и чем выше важность функционирования НС, тем выше требования к качеству ТС и выше ее степень резервирования.
С субъективной точки зрения, параметр «надежность» связан с эффективностью и идеальностью системы через вероятность достижения набора целей, имеющихся у субъекта потребления, а также с количеством затраченных им собственных сил и времени в случае выхода из строя этой системы.
Путь № 1. Осуществление организационных мероприятий.
Это деятельность, которая не изменяет саму ТС. Например, контроль состояния ТС, проведение планово-предупредительных ремонтов, улучшение обслуживания путем повышения качества расходных материалов и выполнения операций обслуживания.
Путь № 2. Изменение ТС или способа ее функционирования.
Изменение ТС может заключаться в развертывании ее подсистем и дополнительных обслуживающих устройств, в использовании других материалов при ее изготовлении, в повышении качества ее элементов, их динамичности и управляемости, в изменении ритмики работы элементов ТС.
Например, в случае неисправности основного циркуляционного насоса может автоматически включаться резервный.
Другой способ: увеличив срок службы наименее надежной подсистемы, обеспечивающей работоспособность, увеличим и надежность всей системы.
Путь № 3. Изменение связей ТС в НС.
Этот путь рационален, если он обеспечит результат равный или лучший, чем повышение надежности функционирования непосредственно ТС. Можно изменить способ взаимодействия ТС и надсистемы таким образом, что имеющаяся надежность ТС окажется достаточной, надежность функционирования НС в целом более высокой, а процесс функционирования – более экономичным.
Например, надежность работы каждой электростанции для снабжения потребителя теперь обеспечивает множество других станций, которые объединены в единую сеть. В процессе развития системы, состоящей из основного и дублирующего энергоблоков, на каждой электростанции дублирующий блок был свернут, а вместо него станции, связанные в единую надсистему, в качестве резерва используют запас мощности каждого энергоблока страны.
Путь № 4. Изменение принципа действия системы или состава элементов НС.
Этот путь рационален, если обеспечит результат, равный или лучший, чем повышение надежности функционирования ТС.
Если продолжить предыдущий пример с насосом, то могут быть использованы другие насосы. Например, массовый выпуск насосов позволит улучшить их качество (увеличить их ресурс) и снизить их стоимость, что сократит затраты на резервирование этих устройств в системе. Дополнительную надежность системы водоснабжения может создать независимый от приточной циркуляции бак-накопитель.
Расходы на продвижение продукта должны обеспечить рост сбыта и его стабилизацию на высоком уровне, а это, в свою очередь, нацелено на увеличение серийности производства и рост доходов.
Расходы на продвижение продукта должны реализовать стратегию, которая позволит выйти на плановый уровень сбыта и в перспективе полностью загрузить технологическую линию, что обеспечит дополнительное снижение себестоимости производства.