Юлия Лазарева – Жить, а не терпеть: как полюбить то, что делаешь (страница 18)
Каждый делится своим «страданием дня», как будто соревнуясь за приз «чей ад объективно адовее».
Каждая история заканчивается одинаково:
«Ну, что поделать. Такая работа».
Важно заметить:
никто не говорит: «Так, ребята, это ненормально, давайте что-то с этим делать».
Если кто-то вдруг попробует, повисает неловкая пауза.
– Ну да, конечно, в теории…
– В нашей компании так не работает.
– Ты просто ещё не всё видел.
И человек, который предложил думать и менять, тихо понимает: с такой ересью на кухню лучше не заходить.
Потому что здесь – территория культа терпилы.
Здесь не решают. Здесь страдают.
Переговорка: театр одного и тех же абсурдов
Переговорка – это отдельная вселенная.
Сюжет встреч меняется мало:
одни и те же вопросы, одни и те же жалобы, одни и те же роли.
– Нам надо повысить эффективность.
– У нас нет ресурсов.
– Клиенты стали хуже.
– Люди ленивые.
– Руководство не понимает реальности.
Все кивают головами.
Кто-то устало смотрит в стол.
Кто-то в телефон.
Кто-то делает вид, что пишет глубокомысленные заметки, а на самом деле записывает: «Купить корм коту».
Любая идея разбивается о вечное «у нас по-другому не получится».
К концу встречи все ещё больше уверены, что система страшная, а они – маленькие и бессильные.
И это, если честно, удобно.
Потому что если «система виновата»,
то от тебя требуется ровно ноль – кроме того, чтобы продолжать про это говорить.
Бизнес. «Я сам себе начальник», говорили они
Теперь перенесёмся в мир предпринимателей.
Там, казалось бы, собрались те, кто точно не терпят.
Они же «вышли из найма», выбрали свободу, всё такое.
Но если послушать часть бизнес-тусовок,
быстро понимаешь: здесь тоже есть культ страдания, просто с особым ароматом.
– Сотрудники вообще не хотят работать.
– Клиенты какие-то пошли… ужас.
– Налоги задушили, конкуренты демпингуют, рынок умер, люди не те.
И вишенка:
– Я один всё тяну.
При этом «один всё тяну» может звучать годами.
Можно бесконечно жаловаться на команду, но не строить систему.
На клиентов – но не менять продукт и коммуникацию.
На рынок – но не перестраивать стратегию.
И это тоже выбор:
быть героическим страдальцем, который «тащит бизнес на себе»,
вместо того чтобы быть владельцем, который смотрит на собственные решения.
Страдальцу достаётся уважение:
«Ты такой сильный, ты выдерживаешь».
Автору – ответственность:
«Я сам это сделал, значит, мне это и переделывать».
Неудивительно, что первая роль у многих популярнее.
Быт. Домашний театр «жизнь тяжёлая»
Теперь вернёмся домой.
Каждый вечер там тоже своё шоу.
Классическая сцена:
человек вваливается домой после работы.
Сил ноль, раздражение сто.
– Как дела?
– Не спрашивай.
Дальше идёт монолог:
«клиенты тупые»,
«коллеги никакие»,
«руководство странное»,