Юлия Денисова – Как о себе? О самопрезентациях в социальных сетях. Книга-практикум по вербальному имиджу (страница 1)
Юлия Денисова
Как о себе? О самопрезентациях в социальных сетях. Книга-практикум по вербальному имиджу
Павлику. Надеюсь, когда ты научишься читать, доберёшься и до маминой книги.
Предисловие
Уже несколько лет я представляюсь вербальным имиджмейкером. Знаю, что такой профессии нет в классификаторе, но это именно то, чем я занимаюсь. Консультирую по вопросам позиционирования в социальных сетях. Подбираю названия для проектов и фирменных форматов. Придумываю развёрнутые описания для сайтов-визиток. Регулярно выступаю как приглашённый спикер на форумах. По первому образованию я филолог-преподаватель — считайте, профессиональный чтец между строк и ловец невыразимого в слова. Умею вытаскивать из историй цепляющее, чтобы клиентам хотелось «у самих же себя всё скупить», а авторам блогов «на самих же себя подписаться».
А началось всё с валентинок. Так вышло, что ещё с детства я умела управлять впечатлением через подбор нужных словечек. В День всех влюблённых одноклассницы стекались к моей парте ручейком. Знали, что Юля точно сможет придумать такое послание, чтобы ОН обратил внимание и наконец-то пригласил на школьной дискотеке потанцевать медляк.
О самопрезентациях в Сети есть немало статей, роликов и даже книг, но чаще всего акцент в них сделан на публичных выступлениях. Пишут о важности осанки, выборе одежды, голосе и жестикуляции. А вот о том, как захватывать внимание через тексты, материалов немного. При этом я вижу, сколько трудностей порой испытывают люди, когда нужно написать пост-знакомство. Сразу множество вопросов, от которых пухнет голова. С чего начать? Какие достижения упомянуть? Что делать, если с регалиями негусто? За счёт чего вызвать доверие? Как не показаться занудой и выскочкой?
Эту книгу я создала в форме практикума. Здесь не будет готовых шаблонов. Мне не хотелось превращать её в сборник «золотых сочинений». Зато здесь много любопытных упражнений, вопросов и идей, чтобы нащупать нужные слова про себя. Убеждена, что увлекать историями способен каждый. При этом в своей манере, не подражая кому-то. Думаю вы обратили внимание, что обложка оформлена в стиле киношных записок от анонимов. Найти свой язык, свой способ рассказывать о себе — важная задача, когда хочется обрести большую узнаваемость. Работа над персональным вербальным имиджем помогает привлекать близких по духу. Таких, с кем по пути.
Что вам понадобится для работы с книгой? Готовность к практике и экспериментам. Понадобится место, где вы сможете зафиксировать свои ответы: блокнот, файл на ноутбуке, заметки в телефоне — как вам удобнее. Для некоторых заданий нужно будет повзаимодействовать с другими, потому что в диалогах мы тоже узнаем что-то о себе, порой неочевидное.
Для меня большая радость в том, что вы сейчас читаете эту книгу. Благодарю вас за доверие. Давайте начнём.
Почему так непросто рассказывать о себе?
Почему обычная просьба представиться может вызывать холодок по спине? И что такого знают и умеют те, кто спокойно и с удовольствием себя презентует? Над этими вопросами я размышляю уже несколько лет, изучая исследования и лично знакомясь с разными специалистами. Из-за чего же бывает непросто себя презентовать? Если говорить общо, причин две.
Первая, скорее всего, прозвучит очевидно — дело в неуверенности. Рассказ о себе даётся с трудом, когда есть страх проявляться, быть громким и заметным. Скорее всего, вы уже догадываетесь про корни этого страха: всё идёт из детства. Да, да, ничего нового.
Вторая причина — в нехватке практики. Вполне себе может быть, что с уверенностью у человека всё в порядке. А вот ситуаций, когда ему приходилось бы обстоятельно рассказывать о себе, было не так много. Ещё не сформирован, не отточен навык отбирать нужные факты биографии, а потом заворачивать их в точные формулировки.
С неуверенностью и небольшим опытом самопрезентаций при желании можно разобраться. Прямо сейчас включаю свой фонарик и зову вас на обзорную экскурсию. Подсвечу моменты, которые позволят осмыслить собственный опыт знакомств с другими и иначе взглянуть на тексты о себе.
В филологии есть такое понятие, как языковая картина. Это исторически сложившийся способ восприятия мира, который отражён в языке. Сюда, например, относят пословицы, поговорки, фразеологизмы, анекдоты, басни.
Если присмотреться к русским народным сказкам, можно обнаружить десятки сюжетов, где главный герой отличается скромностью. Он умалчивает о своих добрых делах и получает за это поощрения. Например, кроткая падчерица-красавица выходит замуж за любимого. Да не абы за кого, а за самого принца или короля. А вот самовлюблённых героев, жаждущих внимания и признания, обычно ждёт незавидный финал: они остаются без даров или даже гибнут.
В русском фольклоре есть множество фраз, которые не просто намекают, а прямо кричат о том, что заявлять о себе — это ай-яй-яй как плохо. Скорее всего, вы их тоже слышали. Перечислю лишь несколько подобных: «Я — последняя буква в алфавите», «Скромность всякому к лицу», «Хвастать — не колёса мазать», «Корона не жмёт?», «Кто скромнее, тот и умнее», «Славен человек не словами, славен делами», «Коли хорош – не хвастайся, и так заметят», «Не тот дурак, кого люди хвалят, а тот, кто сам хвалится», «Всякая жаба сама себя хвалит».
Когда слышишь эти утверждения с детства, они воспринимаются как аксиома. Складывается представление, что говорить о себе стыдно и небезопасно. Может казаться, что любое проявление себя — это выпендрёж и хвастовство. А зазнаек и выскочек обычно дразнят, высмеивают и сторонятся. Стоит ли рисковать? Так получаются скупые описания о себе, за которыми не проглядывается натура человека. Дежурные тексты, которые не пробуждают симпатии к его автору.
Вне социальных сетей мы, конечно же, тоже знакомимся и рассказываем о себе Только происходит это обычно один на один, в диалоге. Либо при таких обстоятельствах, когда много говорить о себе и не нужно, потому что сам контекст уже вносит какую-то ясность. Например, пришли с ребёнком на детскую площадку. Рядом на скамейке другая мама. Пока малыши копошатся в песочнице, происходит незатейливая беседа о погоде, сопельках, походах к логопеду. Как видите, захватывать внимание собеседницы не нужно, рассказывать о своих преимуществах тоже необязательно.
В реальной жизни мнение о человеке у нас складывается не только из содержания его речи. Поведение, голос, одежда помогают сориентироваться, кто перед нами. Картинка получается объёмная. Через социальные сети объяснять себя сложнее. Часто неудачно выбранное фото или шаблонно написанный текст искажают впечатление об авторе.
Тексты в социальных сетях призваны привлекать людей, вызывать отклик, интерес и доверие к автору, чтобы находить близких по духу людей и клиентов. Это на детской площадке неудобно отвернуться от человека и резко прекратить знакомство. В социальных сетях это делается мгновенно. Скучное вступление? Взмах пальцем — и пост улетел. В него не то что не вчитались, а даже не открывали.
Как научиться удерживать внимание в социальных сетях? Начать изучать чужие самопрезентации. Тренировать насмотренность. Через анализ таких постов постепенно складывается понимание, что котируется, какой объём текста допустим, на чём можно делать акцент. Для большей эффективности я советую изучать самопрезентации в разных социальных сетях, а не только в той, куда вы чаще заглядываете. Это избавит от «самопрезентационной зашоренности». Сейчас поясню, что это значит.
Например, в социальной сети TenChat рассказы о себе часто выглядят как публичная доска почета. Площадка преподносится как сообщество для деловых связей, поэтому и тексты для знакомства там в основном состоят из перечисления наград, регалий, званий. При заполнении профиля новым пользователям сразу демонстрируют пример самопрезентации. Предлагают указать, в какой топ вы входите, в каких конкурсах одержали победу. Что же случится, если ориентироваться только на такую подачу? Можно сильно приуныть, если орденов и медалей маловато. Не каждый хороший специалист участвует в конкурсах, не каждый возглавляет какой-нибудь рейтинг. Но ведь ударить лицом в грязь нельзя. Нужно тоже как-то доказывать свою полезность и значимость. Так получаются тексты, нашпигованные цифрами и перечнями всевозможных документов. Помните шутку про конкурс «Русский медвежонок»? Мол, где-то же грамота за участие в нём должна пригодиться, вот, прикладываю. Иногда текста и правда вовсе нет. Вместо него выкладывают веер своих дипломов и сертификатов.
На других площадках в тренде могут быть иные форматы. Например, где-то более привычно рассказывать о себе через историю становления — а-ля «из грязи в князи» или «Золушка». Начинают с погружения в точку «А» и, смакуя, перечисляют все препятствия на пути. При этом чей-то вход в профессию действительно мог складываться непросто, с выкрутасами. Однако так бывает не у всех. Кому-то удаётся определиться с делом жизни со студенчества, и особых кочек потом на пути не встречается: практика, практика, практика. В личной жизни тоже всё ровненько, без драмы. Если в таком случае пытаться уложить себя в «историю Золушки», можно вызвать комический эффект.