Виталий Гурьев – НЛП: мимика, жесты и глазодвигательные реакции (страница 3)

Перейдём теперь к практической части, которая закрепит всё сказанное выше и превратит теоретические принципы в мышечную привычку.

Первое и, возможно, самое важное упражнение — ведение дневника невербальных наблюдений. Возьмите небольшой блокнот или создайте заметку в телефоне и ежедневно выделяйте десять-пятнадцать минут на то, чтобы записывать то, что вы заметили в поведении окружающих. Структура записи должна быть простой: дата, место, количество наблюдаемых людей, что вы увидели в формате чистого описания и какие гипотезы у вас возникли. Ключевое слово здесь — «чистое описание». Вы пишете не «женщина нервничала», а «женщина трижды коснулась мочки левого уха в течение минуты, её плечи были приподняты, дыхание было заметно по движению ключиц». Разделяйте в записи два столбца: в левом — то, что вы видели, в правом — то, что вы подумали. Со временем, перечитывая записи, вы обнаружите, что ваши интерпретации часто не подтверждаются и что реальность оказывается значительно богаче и неоднозначнее, чем вам казалось в момент наблюдения. Это упражнение развивает не только внимательность, но и интеллектуальную честность, без которой чтение людей превращается в самообман.

Второе упражнение посвящено фиксации базовой линии и идеально подходит для парной работы. Попросите друга или коллегу уделить вам пять минут. Первые две минуты задавайте ему нейтральные вопросы: как он добрался, какая сегодня погода, что он ел на завтрак, какие планы на вечер. В это время вы не анализируете и не интерпретируете — вы просто запоминаете. Запоминаете, как он сидит, куда смотрит, как часто моргает, каким тоном и в каком темпе говорит, что делает с руками, как дышит. Зафиксируйте в памяти или в блокноте три-четыре параметра, которые кажутся вам наиболее характерными. После этого задайте один-два вопроса, которые могут вызвать лёгкое эмоциональное напряжение: попросите вспомнить недавнюю конфликтную ситуацию или попросите рассказать о чём-то, что его тревожит. Наблюдайте, что изменилось относительно зафиксированной нормы. Ускорился ли темп речи? Появились ли адаптивные жесты? Изменилась ли глубина дыхания? Сместился ли взгляд? Запишите отклонения. Затем вернитесь к нейтральным темам и посмотрите, вернулись ли параметры к исходным значениям. Это упражнение учит вас двум вещам: во-первых, видеть норму конкретного человека, а не абстрактного «среднего собеседника», во-вторых, замечать изменения, а не статичные позы. Именно изменение, сдвиг, переход от одного состояния к другому является самым информативным невербальным сигналом, и без базовой линии вы этот сдвиг просто не заметите.

Третье упражнение направлено на тренировку разделения «вижу» и «думаю» и может выполняться где угодно: в транспорте, в кафе, на лекции, на совещании. Выберите одного человека и в течение двух-трёх минут наблюдайте за ним, фиксируя исключительно сенсорные данные. Вы видите, как двигаются его руки, видите направление его взгляда, видите положение его корпуса, слышите тембр и темп его голоса. Не называйте эмоции, не ставьте диагнозов, не приписывайте намерений. Просто описывайте про себя: «левая рука лежит на столе, пальцы расправлены, правая рука поднимается к подбородку, большой палец касается щеки, взгляд направлен вниз под углом примерно сорок пять градусов, губы сжаты, брови неподвижны». Когда вы поймаете себя на мысли «он задумался» или «ему скучно», остановитесь и вернитесь к описанию. Задайте себе вопрос: что именно я вижу, что позволяет мне так думать? В большинстве случаев вы обнаружите, что между наблюдением и интерпретацией нет прямой логической связи, что ваш мозг достроил недостающие звенья из собственного опыта, ожиданий и стереотипов. Регулярная практика этого упражнения, даже по пять минут в день, в течение нескольких недель формирует устойчивую привычку сначала видеть, а потом думать, и эта привычка становится фундаментом для всех более сложных техник, которые вы будете осваивать в последующих главах.

Завершая эту главу, хочется подчеркнуть одну мысль, которая будет красной нитью проходить через всю книгу: невербальное чтение — это не сверхспособность и не врождённый дар, а тренируемый навык, который развивается постепенно, через ошибки, через сомнения, через возврат к наблюдениям и пересмотр интерпретаций. Вы не обязаны с первого дня безошибочно читать каждого человека в комнате. Вы имеете право ошибаться, уточнять, сомневаться и перепроверять. Более того, именно эта готовность сомневаться отличает грамотного наблюдателя от дилетанта, который прочитал три статьи о языке тела и теперь уверенно заявляет каждому встречному, что тот лжёт, потому что коснулся носа.

НЛП даёт вам не набор готовых ответов, а методологию задавания вопросов: какие сигналы я вижу, в каком контексте они появились, какова базовая линия этого человека, сколько сигналов указывают в одном направлении, какая гипотеза наиболее вероятна и как я могу её проверить. В следующей главе мы углубимся в саму процедуру калибровки — в то, как настроить свою сенсорную систему на одновременное восприятие нескольких каналов и как за три минуты составить портрет состояния собеседника, который станет отправной точкой для любого дальнейшего взаимодействия.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.