Виктор Кросс - Переговоры без войны. Как договариваться спокойно и в свою пользу

Вы уступаете там, где можно договориться лучше? Хватит выходить из разговора с ощущением, что Вас снова продавили. Здесь Вы узнаете, как заранее понимать свои цели, не путаться в чужом напоре, спокойно задавать неудобные вопросы и видеть, что человеку на самом деле нужно. Вы начнёте готовиться к переговорам без суеты, слушать так, чтобы собеседник сам раскрывал важное, и говорить твёрдо без грубости. Сможете торговаться о деньгах, обязанностях, цене, сроках и домашних решениях без лишних ссор. Перестанете соглашаться из вежливости, научитесь держать паузу, замечать скрытое давление и искать такой вариант, после которого не хочется хлопнуть дверью. Это книга для тех, кто устал проигрывать обычные разговоры и хочет наконец получать своё по-человечески.