Вера Павлова – Современные системные технологии в отраслях экономики. Учебное пособие (страница 22)

Среди американских специалистов, приглашенных для чтения лекций и консалтинга в Японию, также был известный американский специалист в области управления качеством Джозеф М. Джуран (род. 1904).

Дж. Джуран первым обосновал необходимость перехода от контроля качества к управлению качеством. Дж. Джураном разработана знаменитая «спираль качества» («спираль Джурана») – вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством (рис. 4.4) и ставшая прообразом многих появившихся позже моделей управления качеством.

Рис. 4.4. Спираль Джурана

1 – исследование рынка; 2 – разработка проектного задания; 3 – проектно-конструкторские работы; 4 – составление технических условий; 5 – разработка технологии и подготовка производства; 6 – материально-техническое снабжение; 7 – изготовление инструмента, приспособлений и контрольно-измерительных средств; 8 – производство; 9 – контроль процесса производства; 10 – контроль готовой продукции; 11 – испытание рабочих характеристик продукции; 12 – сбыт; 13 – техническое обслуживание; 14 – исследование рынка

Дж. Джуран – автор концепции AQI (Annual Quality Improvement), концепции ежегодного улучшения качества. В философии менеджмента качества непрерывное улучшение подразумевает, что на смену политике стабильности приходит политика изменений. В концепции AQI основное внимание сосредоточено на стратегических решениях, более высокой конкурентоспособности и долгосрочных результатах. Этот ученый впервые сформулировал подход к обеспечению качества, классифицировав затраты на обеспечение качества, выделив четыре основные категории затрат: затраты на предупреждение дефектности, затраты на оценку качества, издержки вследствие внутренних отказов и издержки изза внешних отказов.

Вывод: теоретические положения менеджмента качества как основного фактора современного инновационного развития определяют системность задач в управлении производственными процессами. Современная постиндустриальная система экономического развития ориентирована на технологические принципы управления качеством продукции. Высшая степень культуры производственного процесса проявляется в рассмотрении и анализе совокупности всех составляющих элементов инновационной технологии.

4.3. Технологическое управление качеством конструкционных материалов

4.3.1. Атомно-кристаллическое строение металлов

Металлы – кристаллические вещества. В твердом состоянии их атомы располагаются в пространстве в строго определенном порядке, образуя атомно-кристаллическую структуру. Под атомно-кристаллической структурой понимают взаимное расположение атомов, существующее в кристалле. Правильное, закономерное расположение атомов в пространстве характеризует кристаллическое состояние. В кристалле каждый атом имеет одно и то же количество близлежащих атомов-соседей, расположенных на одинаковом от него расстоянии. В кристалле правильное чередование атомов на одинаковых расстояниях сохраняется для сколь угодно далеко удаленных атомов, то есть существует так называемый дальний порядок в расположении атомов.

Если кристалл рассечь плоскостью, то мы увидим, что атомы расположены упорядоченно (рис. 4.5). Это так называемая кристаллографическая плоскость, многократное повторение которой в пространстве образует кристаллическую решетку, в узлах которой находятся атомы.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.