Вадим Морозов – Мастерская психологического тренинга. Тренинг как метод актуализации субъектности и самопознания (страница 12)

– уровень фальшивых контактов.

Фальшивыми контакт делает желание участников общения (взаимодействия) соответствовать ожиданиям и представлениям о правильном поведении в данной ситуации.

Когда человек впервые предполагает оказаться в ситуации, то несколько раз в воображении или реально проигрывает предстоящую ситуацию. И, оказавшись в ней, выдает отрепетированное поведение. Затем, попадая вновь и вновь в похожие ситуации, он уже автоматически, не задумываясь, реализует удачные с его точки зрения формы общения. Все становится «как бы предсказуемым». Человек «как бы» заранее знает, какие слова, действия, мимика, жесты необходимы в диалоге. В этот момент он диалогично «глух», он находится внутри представления того, как это должно было бы быть, а не в реальности. Внешние стимулы, окружающие люди – лишь антураж реализации его представлений. Желание соответствовать делает отношения искусственными, лицемерными. Этимологическое значение слова «лицемерие»: «мерить лица» или «мериться лицами», по сути, мериться «масками».

Признаки фальшивого контакта:

– вычурная вежливость: когда один из собеседников или оба гипертрофированно приветливы, «лебезят», «расшаркиваются», неуместно держатся только рамок этикета, стремятся «сохранить лицо», создать лживо благоприятное впечатление;

– неадекватная эмоциональная реакция: неприемлемый смех, например, в ответ на обидное замечанием со стороны доминирующего собеседника; сарказм, вместо открытого проявления агрессии, необходимость «держать лицо» в ответ на оскорбление и др.;

– абсолютизация, универсализация, правота, единственно правильные решения;

– «глухота» и «бесчувственность» к обратной связи других, отсюда несоответствие личных представлений и мнения окружающих;

– повторяемость, автоматизмы, «каждый день похож друг на друга», однообразие;

– сверхконтроль своего поведения и поведения других;

– психологическая защита;

– передача, требование от других ответственности за решение своих проблем другим людям.

Результат (выгоды) фальшивого контакта – обозначение своей «персоны», необходимость того, чтобы другие признали ту «маску», с которой в данный момент человек идентифицируется (например, «профессионал», «свой человек» и др.), стремление раз и навсегда фиксировать достижение, победу, сохранить состояние стабильности, счастья. Выгоды, которые человек получает в таких отношениях: защищенность от неопределенности, от живых, естественных проявлений.

Однако от человека скрыты в этот момент альтернативные пути решения, возможные другие выгоды отношений, ограничения существующей позиции. Эта ограниченность становится его «субъективной реальностью», которая переживается как «объективная реальность». Человек становится «заложником правил, представлений, им самим созданной «матрицы» отношений с реальностью.

Возможностью к переходу на следующий ролевой уровень отношений становятся:

1. Ценность (необходимость) создания отношений с другим. Тогда это рождает желание (действия) к более близкому контакту и поиск «новых точек соприкосновения», других ролевых пространств взаимодействия.

Иногда это происходит очень быстро. После официального, формального приветствия собеседники моментально переходят на уровень ролевых отношений.

2. Человек становится не в состоянии контролировать все аспекты происходящего и его начинает пугать неспособность управлять происходящим. И тогда ему приходится искать новые формы становиться эффективным.

Осознанность – ключ к продвижению с уровня на уровень. А это, прежде всего, наблюдение границ реальности: я – другой, чуткость к обратной связи окружения и конгруэнтность: реальность – субъективные представления (иллюзии).

– уровень ролевого контакта.

Переход с уровня фальшивых отношений на уровень ролевых, обычно происходит через осознание ограничений «правильных», до сих пор единственных способов строить отношения. Осознание ограничений происходит посредством обнаружения различных «запретов» и освобождения от них. Часто освобождение от запретов принимает форму игры, «ребячества», «дурачества», разрешение себе того, что долгое время «неосознаваемо» было под запретом. Многое видится проще, становится понятнее.

Ролевыми отношения делает устремленность собеседников к эффективности общения. Намерение, с которым человек входит в диалог, цель, которую он стремится достичь, становится определяющей. Цель определяет необходимость занять в диалоге «правильную» позицию. В диалоге необходимо позиционировать себя так, чтобы с минимальными затратами (или потерями), с максимальной выгодой достичь результата. Чем четче определены роли и функции, тем проще достигается результат. И тогда ключевой задачей становится умение управлять диалогом, то есть влиять на выстраиваемую структуру. (И тогда, например, тренер выбирает не беседовать, а контролировать ход беседы).

В случае партнерских деловых отношений, когда существует двусторонняя договоренность о взаимно устраивающем результате, ролевой уровень отношений является адекватной формой переговоров. Данный уровень обслуживает уровень формальных договоров в обществе.

Однако, нивелируя, «отрабатывая», убирая запреты, человек всего лишь уходит от искусственного, но еще не приходит к себе настоящему.

Признаки ролевого контакта:

– критерий эффективности в отношении: общаться или нет с тем или иным человеком определяет степень выгоды на данный момент, отсюда необходимость эффективно распределить время, место и окружение общения;

– полезное в отношениях превалирует над эстетическим или ценным;

– для достижения желаемого у человека вырабатывается высокая гибкость поведения (цель определяет способы ее достижения), приспособляемость к меняющимся условиям;

– чуткость к обратной связи; обратная связь используется как сигнал к смене стратегии поведения.

Результат ролевого контакта – обозначение своей значимости, эффективное позиционирование себя, то есть способность занять наиболее выгодную, правильную позицию. Выгоды, получаемые на данном уровне отношений: обретение социальной силы через упрощение, освобождение от запретов, поливариативность в достижении личного результата.

Однако характерной особенностью этого уровня становится принцип «цель оправдывает (назначает) средства». Собеседник является лишь способом, необходимым условием, еще одним элементом, посредством которого подтверждается собственная значимость. В случае отсутствия общей цели, то есть когда каждый из собеседников следует своей цели, каждый из них манипулирует другим (намеренно или нет). Например, в психологическом консультировании характерной является намеренная манипуляция консультанта клиентом. Часто тренером это озвучивается так: «Как бы мне сделать так, чтобы направить участника в верном решении (подтолкнуть к решению, помочь в решении, придумать ловкий ход). Даже из самых лучших побуждений тренера (желания помочь решить проблему участника тренинга) намерение этого действия – все сделать самому. Самому сделать «работу», которую может сделать только сам участник открытием собственной эффективности и счастья в жизни.

Поводом к переходу на следующий исцеляющий уровень отношений становятся:

1. Ценность более глубоких отношений. Возникает необходимость расширить рамки ролевых отношений. Отношения рождают чувства, что требует их проявления. Может возникнуть страх оказаться ранимым, в случае проявления открытости.

2. Неудовлетворенность достигнутыми результатами. Достижение целей какое-то время приносит удовлетворение. Однако, достижение крупной цели, или очень значимого результата – разочаровывает. Достижение этого «важного» либо разрушает что-то ценное в жизни человека, либо не позволяет происходить чему-то ценному. Порой человек даже не может объяснить, чего ценного не происходит, но он обязательно это чувствует. Возникает диссонанс, человек очень желал достижения цели, но при этом, как будто бы желал чего-то другого (или большего). Этому сопутствует ощущение «внутриличностного раскола», нецелостности. Возникает ощущение, что это тупик.

– уровень исцеляющего контакта (аутентичного для себя).

Переход с уровня ролевых на уровень исцеляющих отношений обычно происходит посредством разрушения «образцов» (паттернов) поведения эффективных отношений, разрушения образа ожиданий и стремления эти ожидания оправдать. Как правило, требуется практика рефлексии, чтобы обратить неудовлетворяющие результаты в субъектную форму, в осознание, что «я сам являюсь автором (причиной) неустраивающих результатов». Признав это, часто приходит разочарование от того, что столько времени и сил было вложено в иллюзии. Однако часто это имеет форму «катарсиса», чувства освобождения, облегчения, радости открытия, «слез очищения».

Признаки исцеляющего контакта (аутентичного для себя):

– в процессе перехода на уровень исцеляющих отношений человеку присуще понимание, что он начинает называть «все своими именами», приходит «чувство настоящности», «чувство истины», честность перед собой, прежде всего;

– другой человек становится основным источником обратной связи адекватности «правды». Человек сверяется по собеседнику насколько честным и открытым, исцеляющимся он сейчас является.

Результат аутентичных (для себя) отношений – самоисцеление за счет или совместно с собеседником (участником тренинга). Например, подобные непроработанные переживания в жизни участника находят отражение в переживаниях тренера. Участник тренинга выступает источником принятия чувств и обратной связи для тренера. Тренер, помогая, способствуя разрешению проблем участника группы, получает обратную связь о разрешении своих вопросов.