Уильям Данко – Мой сосед – миллионер. Почему работают одни, а богатеют другие? Секреты изобильной жизни (страница 35)
На собрании жильцов, где присутствовали все члены оргкомитета, мистер У. взял слово и заявил:
–
В ответ он услышал гул возмущенных голосов, свист и шиканье. Обратив на себя внимание всех собравшихся, он продолжил:
Реакция была еще более бурная. Без сомнения, жильцы сразу же представили, в какой «ад» превратится их жизнь – какие-то рабочие будут разгуливать по их шикарному небоскребу! Раздались возгласы: «Не трогайте собаку! Оставьте ее в покое!» Председатель удалился с членами комитета для срочного совещания в соседнюю комнату. Через пять минут они гуськом вернулись в зал и объявили о решении:
Вскоре после этой блестящей победы У. продал эту квартиру: «Не хочу жить в доме, где не любят мою собаку».
Для всей семьи собака очень важна – настолько, что они согласились продать квартиру на невыгодных для себя условиях. И так же они поступили с другими квартирами в аналогичных домах. По оценкам, собака обошлась семье У. в несколько сот тысяч долларов – именно столько они потеряли на продаже по нерыночной цене.
Благодарности
Начало книги «Ваш сосед – миллионер» было заложено в 1973 году, когда я стал заниматься исследованиями зажиточных слоев населения. В ней нашли отражение знания и открытия, полученные в ходе и тех первых исследований, и множества проведенных с тех пор. Последнее исследование такого рода мы провели с моим соавтором Биллом Данко с мая 1995 года по январь 1996-го. Мы считаем его самым полным и наиболее интересным с точки зрения результатов. Оно было осуществлено лично авторами, что позволило полностью сосредоточиться на выявлении основных факторов, благодаря которым происходит накопление богатства в Америке.
При сборе информации о зажиточных слоях населения мне помогали по-настоящему выдающиеся люди. С самого начала незаменимым и бесценным помощником был Билл. О лучшем соавторе, чем профессор Билл Данко, нельзя и мечтать.
Я глубоко обязан моей жене Джанет за ее советы, терпение и помощь в работе над первыми вариантами рукописи. Особой благодарности за замечательную работу по составлению опросника, расшифровке интервью, редактированию и компьютерному набору заслуживает Рут Тиллер. Мой долг – выразить также глубокую благодарность Сюзанне Де Галан за большую работу по редактированию рукописи. Я также признателен за вклад в работу моим детям, Саре и Брэду, которые выступали в качестве студентов-практикантов в этом проекте.
Наконец, я хотел бы поблагодарить тысячи людей, которые помогли нам в работе, искренне, с интересом и готовностью рассказывая о себе. Они – в прямом смысле слова наши соседи-миллионеры!
Моей карьере способствовали множество людей. Я в особенности признателен своим верным друзьям из Университета штата Нью-Йорк в Олбани. Профессор Билл Холстейн, Хью Фарли, Дон Бурк, Сэл Белардо и другие содействовали созданию атмосферы дружеского понимания в этом университете, которая позволила мне завершить данный труд. И безусловно, если бы не Билл и Дон, пригласившие Тома Стэнли преподавать у нас в начале 70-х, не было бы ни этой книги, ни других плодов труда команды Стэнли – Данко.
Трудоемкую работу по обработке эмпирического материала, необходимую для завершения книги, с большой охотой, усердием и вниманием к деталям проделали – мои дети – Кристи, Тодц и Дэвид. Ими двигал не материальный интерес – только материальный интерес был бы недостаточен для такой работы. Они трудились так, словно были лично заинтересованы в успехе проекта. Надеюсь, что этот опыт маркетинговых исследований поможет им в формировании собственных потребительских привычек в будущем.
Наконец, я должен поблагодарить свою мать и выразить ей самую горячую признательность. Она воспитала во мне самодисциплину и веру. Своим наглядным примером беззаветного труда и жизненной борьбы она научила меня честно жить, быть настойчивым и смелым и полагаться на Бога.
Приложение 1. Как мы ищем миллионеров
Один троечник-студент, посещавший наши занятия по маркетинговым исследованиям, однажды предложил искать миллионеров в списке владельцев роскошных автомобилей. Однако, как вы уже знаете, большинство из них, наоборот, не миллионеры.
В последнем исследовании, как и в ряде предшествующих, мы использовали метод, который предложил наш друг Джон Роббин – создатель геокодирования. Мистер Роббин впервые создал классификацию и кодировку всех районов Америки, число которых составляет свыше 300 000. Его система позволяет описать и присвоить условный код более чем 90 % из 100 миллионов американских семей.
При кодировке учитывается годовой доход семьи, а также оценивается среднее состояние, для чего определяется средний доход по процентам, доход от аренды и т. п., суммарно получаемый всеми семействами, проживающими в данной местности. Затем используется математический метод расчета капитала, который должен давать доход данного размера. Величине ожидаемого капитала соответствует определенный код: «1» – район с самым высоким размером ожидаемого состояния, «2» – следующий за ним и т. д. (См. также: Томас Дж. Стэнли, Мэрфи А. Сьюал. Реакция богатых потребителей на анкетирование по почте //
Таким образом мы получили шкалу ожидаемых размеров состояния, которую использовали для поиска респондентов.
Сначала мы отбирали районы из верхней части шкалы. Список проживающих в таких районах семей составлялся для нас профессиональной компанией по рассылке каталогов и рекламы, после чего ими же случайным образом отбирались главы семейств из этого списка, которые и выступили респондентами в наших исследованиях.
Для нашего последнего исследования в масштабе всей страны (июнь 1995-го – январь 1996 года) мы отобрали 3000 глав семейств. Каждому мы разослали анкету на 8 страниц, письмо-обращение с просьбой принять участие в опросе, гарантирующее анонимность и конфиденциальность полученных данных, однодолларовую купюру в знак признательности и конверт для отправки заполненной анкеты за счет получателя. На момент завершения работы над книгой мы получили возможность учесть результаты ответов 1115 респондентов. У нас также есть информация о еще 322 респондентах, из них: 156 – без обратного адреса, 122 – пропуски при заполнении, 44 – прибывшие с опозданием. Общий процент отклика – 45. Из 1115 респондентов 385 (34,5 % от общего числа) обладали состоянием в 1 миллион долларов или более.
Мы также провели ряд опросов по альтернативной методике – в частности, по методу ad hoc («для данного случая») – опрос части населения, выделенной по строгому критерию в противоположность общему критерию «проживания в зажиточном районе». По критерию вида деятельности мы опросили богатых фермеров, ведущих управляющих корпораций, менеджеров среднего звена, инженеров-архитекторов, медицинских работников, бухгалтеров, финансистов, юристов, учителей, преподавателей высшей школы, аукционистов, предпринимателей и пр. Метод ad hoc позволяет охватить сельские местности, обычно выпадающие из поля зрения при использовании даже самых подробных методов геокодирования.
Приложение 2
Автомобили 1996 года выпуска: средняя стоимость на единицу веса (1 фунт = 0,454 кг)
Приложение 3. Виды деятельности и профессии миллионеров-предпринимателей
Агент по продажам
Агент по фрахту
Агентство по услугам торговых представителей
Арбитраж по трудовым спорам
Аудио/видеозапись
Аукционист
Аукционист по жилой недвижимости
Аукционист-оценщик
Биржевая брокерская фирма
Биржевой брокер
Брокер
Брокер по займам
Брокер по недвижимости
Брокер по недвижимости/бизнесу/фондовому рынку
Брокерские услуги/торговля
Бульдозерные работы/нивелирование
Бухгалтер
Бухгалтерские/аудиторские услуги
Владелец агентства недвижимости
Владелец инвестиционной фирмы в нефтегазовой области
Владелец магазина
Владелец магазина полуфабрикатов и консервов
Владелец патента/изобретатель
Владелец похоронного бюро
Владелец предприятий хлопкообрабатывающей промышленности
Владелец ресторана