Тимур Вавилов – 10 игр для отдела продаж. Внедрение Тайм-менеджмента (страница 3)
Как ощущается выполнение задачи "в потоке" (когда энергия и задача совпадают)?
Гибкость: Разрешается вносить небольшие коррективы в план, если реальность сильно отличается от прогноза или возникают срочные неотложные задачи. Но изменения должны быть *осознанными* и учитывать текущий уровень энергии.
3. Система баллов (опционально, для соревновательности):
Участники начисляют себе баллы в течение дня или в конце:
+1 балл: За каждую задачу, выполненную в запланированное "окно энергии" (пик/среднее/низкое).
+2 балла: За успешное выполнение сложной задачи в период своего пика энергии.
+1 балл: За каждый осознанно взятый короткий перерыв (5-10 мин) для восстановления до наступления истощения.
+1 балл: За гибкую и осознанную корректировку плана при непредвиденных обстоятельствах (с объяснением, почему это было лучше для энергии).
–1 балл: За выполнение сложной/энергозатратной задачи в явный период спада (когда это можно было предвидеть и спланировать иначе).
+3 балла (Бонус "суперсила"): Если участник использовал знание своих биоритмов для помощи коллеге (напр., "Сова" взяла вечернюю срочную задачу у "Жаворонка", или "Жворонок" прикрыл утренний вызов за "Сову").
+1 балл: За честную фиксацию несовпадения плана и реальности (рефлексия).
4. Финал и рефлексия (обязательный этап!):
В конце дня проводится короткая (15-20 мин) командная встреча или сбор письменных отзывов.
Обсуждение:
Что получилось? Какие задачи были выполнены "в потоке"?
Что не удалось? Почему?
Насколько точным был прогноз по энергии?
Какие неожиданные открытия были о своих ритмах?
Как повлияли запланированные перерывы?
Какие помехи были самыми разрушительными для плана?
Как ощущалось взаимодействие в команде, когда каждый старался следовать своему ритму?
Подсчет баллов (если используется система): Участники озвучивают свои баллы. Победитель – набравший наибольшее количество. Акцент на честности и самоанализе, а не на "читерстве".
Выводы: Команда вместе формулирует 1-3 ключевых вывода или привычки, которые можно взять с собой в обычные дни (напр., "не ставить холодные звонки после обеда", "обязательно делать 10-мин перерыв после 2 часов звонков", "сложные КП готовить утром").
Добровольность и позитив: Участие должно быть добровольным, атмосфера – поддерживающей и экспериментальной, без осуждения.
Индивидуальность: Нет "правильных" биоритмов. Ценность в осознании своих особенностей.
Осознанность важнее идеала: Главное – не идеально следовать плану, а учиться слушать себя и адаптироваться.
Гибкость: План – не догма. Ценится умение гибко реагировать на изменения, сохраняя фокус на энергии.
Фокус на процессе: Результаты продаж за этот день – вторичны. Первичен опыт планирования и самонаблюдения.
Без фанатизма: Биоритмы – полезный инструмент, а не абсолютная истина. Игра – способ их изучить, а не доказать их существование.
Время на подготовку (индивидуально, 30-60 мин накануне).
Время на стартовую встречу (5-10 мин утром игрового дня).
Время на финальную рефлексию (15-20 мин в конце дня).
Инструменты: Бумага/ручки, заметки в телефоне, общий чат для старта/обсуждения, возможно, простой трекер баллов (если используется).
Повышение личной эффективности менеджеров.
Снижение уровня стресса и выгорания.
Улучшение качества выполнения ключевых задач (звонки, переговоры).
Более осознанное отношение к своему времени и энергии.
Улучшение командного климата через понимание различий коллег.
Выработка более устойчивых рабочих привычек.
Потенциальный рост показателей продаж в долгосрочной перспективе за счет повышения качества работы.
Пусть ваш отдел продаж откроет новые источники энергии и эффективности!
3 Жесткий График: Планирование дня поминутно и следование плану.
Цель игры: Научить отдел продаж максимально эффективно управлять своим временем, минимизировать "простои" и "пожиратели времени", повысить личную ответственность за выполнение запланированных действий и достижение ежедневных целей через поминутное планирование и строжайшее соблюдение плана.
Длительность: Обычно 1-2 недели (достаточно для выработки привычки, но не слишком изматывающе).
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.