Теодор Рузвельт – Законы лидерства (страница 24)

Рузвельт познакомился с лесоторговцем из Мэна Биллом Сьюэллом в 1878 году, когда проводил отпуск в лесах округа Арустук. Сьюэлл ожидал увидеть богатого нью-йоркского денди. Но Теодор Рузвельт мгновенно смог расположить к себе всех лесорубов. «Теодору очень нравилось их общество, – писал Сьюэлл. – Когда мы уехали из лагеря, он сказал мне, как рад был с ними познакомиться. Он читал о труде лесорубов, но впервые смог поговорить с людьми, которые зарабатывают себе на жизнь подобным образом и точно знают, о чем говорят».

Биллу Сьюэллу сразу открылись две стороны характера Теодора Рузвельта.

Во-первых, он умел самым естественным образом устанавливать контакт с людьми, даже с теми, кто был совершенно не похож на него.

Он умел чувствовать людей, искренне интересоваться их жизнью и заботами. Рузвельт наблюдал, слушал и ни на кого не смотрел свысока. Он умел находить в каждом человеке качества, достойные восхищения.

Во-вторых, Рузвельт любил читать, но еще выше он ценил незамутненный, непосредственный контакт с реальностью – «из первых рук».

Отведи взгляд от компьютерного монитора. Выйди из-за стола. Выйди из офиса. Смотри на своих сотрудников, слушай и цени их. Разговаривай с ними.

А главное – слушай, что они говорят тебе о своей работе. Что им нужно? Каковы их цели? С какими проблемами они сталкиваются? Какие возможности видят? Наслаждайся общением.

Старайся найти в каждом нечто, достойное восхищения. Делай так, и ты узнаешь о предприятии, которое возглавляешь, абсолютно все.

Урок 93

Веди себя так, словно ничего не боишься

В мире множество всего, чего я поначалу боялся – от медведей-гризли до «злобных» лошадей и бандитов. Но когда я начал вести себя так, словно ничего не боюсь, мне удалось постепенно ослабить чувство страха.

Неудивительно, что многие актеры сумели стать политиками – и вполне успешными. Среди них Рональд Рейган и Арнольд Шварценеггер. Гораздо удивительнее, что политики редко становятся профессиональными актерами. Может быть, это объясняется тем, что им трудно перейти от сцены, не ограниченной ничем, кроме границ штатов или государств, к сцене с кулисами и рампой.

Теодор Рузвельт никогда не был профессиональным актером. Он был общественным лидером, который отлично знал, как устроить весьма убедительное шоу. Он был актером во всем, кроме названия. Когда он, нью-йоркский «денди», отправился на Запад управлять настоящим ранчо, ему удалось настолько убедительно сыграть свою роль, что он даже сам себе поверил.

Аутентичность – слишком переоцененное качество лидера. Человека могут обуревать страхи, сомнения, беспокойство. Но ждать, пока удастся преодолеть их, некогда.

Бери пример с Рузвельта. Иди вперед и бойся. Но веди себя так, словно не боишься. И скоро ты не только начнешь уверенно действовать, а и на самом деле избавишься от страхов.

Урок 94

Налаживай деловые контакты

Я – республиканец, чистый и простой… Ни один человек, не говоря уж о какой-нибудь клике или группе, не могут диктовать, что мне думать.

После переизбрания в Законодательное собрание Нью-Йорка в 1883 году Рузвельт начал кампанию по избранию себя спикером собрания. Для начала он разослал всем членам собрания – республиканцам письмо, чтобы представиться. Тем, кому нужна была дополнительная информация, он весьма подробно рассказал о себе: об учебе в Гарварде, о работе в Законодательном собрании, о владении ранчо в Дакоте. В письмах Рузвельт очень четко определил свою позицию республиканца, не связанного ни с какой группой или «кликой». Когда письма были разосланы, он лично посетил самых видных членов Законодательного собрания. Рузвельт не ограничился теми, кто жил в Олбани, Нью-Йорке или других крупных городах, то есть тех, кого посетить было легко и удобно. Он отправился в самые маленькие, удаленные городки. Ему приходилось ехать на поезде, потом на повозке, а частенько и долго идти. Рузвельт знал, что единственным человеком, который оценит затраченные усилия, будет тот, с кем он встретится лично.

Личные контакты всегда играли важную роль в бизнесе. Сегодня же мы часто подменяем личное общение виртуальным, конференц-связью, эсэмэсками и т. п. Но время, проведенное лицом к лицу, хотя технологически более не является необходимым, гораздо более драгоценно и важно, чем когда бы то ни было.

Не жалей времени, усилий и средств на установление личных деловых контактов – так можно подчеркнуть важность и значимость человека. Не жалей себя, и это принесет свои плоды.

Урок 95

Извлекай пользу из поражения

Тот факт, что я упорно и эффективно боролся… в одиночку, без всякой поддержки, укрепило мое положение лидера фракции. Поражение, в конце концов, помогло мне достичь гораздо большего, чем я смог бы добиться на посту спикера.

В 1883 году избранный повторно в Законодательное собрание Нью-Йорка Теодор Рузвельт провел впечатляющую кампанию за избрание на пост спикера. Он сознательно выступал как самостоятельный кандидат, не пользующийся поддержкой партийной машины. Он рассчитывал на то, что республиканцам понравится независимый спикер, не относящийся ни к какой группе, секте, клике, боссу или другому человеку. Рузвельт провел очень личную кампанию, разослал письма всем членам фракции и посетил многих из них, часто в самых удаленных уголках штата. Кампания была блестящей, но очень утомительной. И все же Рузвельт проиграл Титусу Ширду – самому обычному представителю партии.

Сразу после поражения Рузвельт чувствовал себя отвратительно. Его терзало разочарование – очень непривычное состояние для человека, который всегда поражал всех позитивным настроем. Друзья заметили, что молодой «денди» превратился в умудренного опытом постаревшего человека.

Впрочем, это длилось недолго.

Впоследствии Рузвельт писал в «Автобиографии» о том, что он вскоре понял (или, по крайней мере, решил), что поражение не просто ценно, как и возможная победа, но даже еще ценнее. Оно позволило ему «достичь большего, чем на посту спикера». Он провел хороший бой, и это не осталось незамеченным. Рузвельт считал, что приложенные усилия укрепили его положение в Законодательном собрании. И это не было заблуждением проигравшего. Спикер Ширд проявил щедрость к своему противнику, когда речь зашла о дележе постов в комитетах. Рузвельт получил заслуженную награду. Вскоре по его просьбе он был включен в комитеты полиции, банков и городской комитет и даже стал председателем последнего. Этот пост позволил ему провести весьма впечатляющие реформы и стал ключом к руководству штатом и даже государством в целом.

«Вы не побеждены, – говорил в годы Второй мировой войны Джордж С. Паттон, – пока не признаете поражения. Следовательно, не делайте этого».

Рузвельт был разочарован тем, что ему не удалось стать спикером. Но после короткой эмоциональной борьбы он превратил поражение в возможность показать окружающим качества опытного борца, способного действовать самостоятельно, без поддержки партийной машины.

Часто возникает соблазн целиком сосредоточиться на целях. Это ошибка, поскольку человек забывает о средствах – очень ценном активе. Затраченные усилия всегда оказывают эффект, даже если конечный результат оказался не таким, как ты ожидал.

Борись в полную силу и используй этот процесс. Борьба, остроумие, воля, настойчивость, энергия и характер – вот твои средства. Демонстрируй их. Не позволяй «неудаче» или «поражению» стереть их.

Урок 96

Выбирай оптимальный курс

И сейчас, и раньше человек мог бескомпромиссно отстаивать определенный принцип и заставлять людей подчиняться себе. Конечно, это очень привлекательный курс. Но в условиях серьезного кризиса такой путь может быть ошибочным.

Думая о Теодоре Рузвельте, сразу представляешь себе икону принципа, уверенного лидера, готового бороться за абсолютный идеал. Это очень важный аспект политической философии и личного характера Теодора Рузвельта. Именно этот аспект он считал наиболее привлекательным. Тем не менее Рузвельт в первую очередь был и оставался политиком, а не идеалистом. «Ни одному из тех, кто изучает американскую историю, не нужно напоминать, – писал он в The Century в 1900 году, – что конституция США – это целый набор компромиссов». В книге «Рузвельт-республиканец» (1954) Джон Мортон Блум приводит слова Рузвельта, который называл компромиссы «великим соблазном», но в то же время считал, что «публичные люди всегда обязаны идти на компромиссы, чтобы чего-нибудь добиться». И действительно, как писал сам Рузвельт в популярной биографии самого несгибаемого из всех политических лидеров мира, Оливера Кромвеля, «свободные люди, управляющие собой сами, должны иметь силу принимать необходимые компромиссы, идти на необходимые соглашения, отказываться от предубеждений и даже принципов. И каждая группа должна в определенной мере подчинять свои собственные интересы интересам общества в целом».

Компромисс – это необходимость и одновременно удобное средство. Часто он оказывается единственным способом продвижения и достижения поставленной цели.

Несомненно, предпочтительнее придерживаться принципов, однако это не всегда возможно. А иногда приверженность принципам оказывается «ошибочным курсом», пусть даже и очень «привлекательным». Однако, путешествуя по порой опасным водам компромисса, никогда нельзя терять моральных ориентиров. «Компромисс, который является первым шагом к злу, абсолютно недопустим». Рузвельт иногда шел на компромиссы – получал меньше, чем хотел, или отдавал больше, чем хотел. Но он никогда не шел на моральные компромиссы. Понятия «любой ценой» для него просто не существовало.