Татьяна Черных – Игры судеб (страница 36)
И теперь каждый летний сезон мы отправляемся в путешествие по фестивалям, всякий раз придумывая новое креативное решение для нашего волшебного книжного пространства. Потому что мы не продаем книги, мы их экспонируем. И в нашем музее имени одного автора все должно быть прекрасно: и форма, и содержание.
Мои самые смелые фантазии оправдались. За год мы продали больше шести тысяч книг. Я получила письмо от Павла Подкосова, он сообщал, что издательство «Альпина нонфикшн» собирается обратить внимание на региональные продажи, заниматься ими напрямую и нанимает отдельного человека на это направление. Думаю, что наш положительный опыт тоже повлиял на это решение.
А в моей команде за дистрибуцию отвечают два человека и еще два подключаются в период ярмарок и презентаций. Конечно, пока у нас нет сверхприбылей, все доходы уходят на зарплаты нашим с Ивановым соратникам. И время от времени мне приходится вкладывать деньги в крупные закупки книг у издательств. Но мы уже получаем то, что нельзя измерить рублем. Это большой пиар, фото наших ярмарочных стендов наполняют соцсети, читатели пишут радостные посты после общения с нашей прекрасной группой, журналисты публикуют репортажи, и всё это видят те, кто не попал на презентации и идут в магазины и маркетплейсы, чтобы тоже получить наши книги. И не важно, что они купят не у нас, потому что с каждой продажи Иванову все равно прилетит его бонус.
Но главное — мы получаем благодарность нашего автора. Представляете, что он чувствует на любом своем выступлении, когда видит, что его книги представлены на отдельном самом креативном стенде и четыре человека светятся его именем? Такое испытать мечтает любой автор, а реализовать пока смог только Иванов.
И самое приятное — что мы не собираемся на этом останавливаться. Сейчас я пишу эту главу, а через несколько дней мы запускаем первый на российском рынке персональный авторский магазин на маркетплейсах Ozon и Wildberries. И кто знает, может быть, через пару лет мы его так разовьем, что откажемся от посредничества издательства и начнем сами выпускать Иванова.
Меня эта идея сейчас захватила. Но я осознаю и проблему. Чтобы среди всех магазинов маркетплейса читатель купил именно у тебя, нужно предложить самую низкую цену. Но пока мы сами не издаем книги, у нас не получится конкурировать с предложениями издательств, потому что мы изначально получаем их книги хоть и с небольшой, но наценкой. Кроме того, нам приходится оплачивать двойную доставку, от издательства к нам, а потом от нас в маркетплейс. Ты в выигрыше, если представляешь собственный продукт. Но я не могу рисковать многомиллионными контрактами на новый роман Иванова и убеждать писателя прямо сейчас издаваться самостоятельно. Мне нужно сначала протестить систему и убедиться, что в будущем мы сможем продавать в ней стотысячные тиражи. Поэтому мы вынуждены пока предлагать продукты партнеров.
Но я замыслила сильный ход, который, надеюсь, сработает. Я не могу привлечь покупателя самой низкой ценой, но могу предложить ему нечто уникальное, например автограф Иванова на каждой книге. И я разработала особенный магазин, он называется «Алексей Иванов. От автора». Его фишка в том, что читатель может легко представить, как получает книгу из рук писателя. Я придумала интересные карточки для каждой книги. В них есть самые точные цитаты из произведений, от руки написанное обращение Иванова, где он сообщает, что передает эту книгу лично с автографом, и видео, на котором писатель подписывает сотни книг. Есть там и мое обращение, в котором я приглашаю не просто покупать у нас, но и в отзывах задавать вопросы автору, а мы будем записывать ответы Алексея и подгружать видео в магазин. По сути, я решила превратить привычный магазин в соцсеть и очень горжусь этой идеей.
А еще мы сделали несколько контрольных закупок книг у наших издательств и увидели, что качество их упаковки оставляет желать лучшего. Примерно двадцать процентов книг не выкупается, потому что приходит с побитыми углами. Тогда мы с командой сделали свой шаблон универсальных коробок для всех форматов и заказали их на картонной фабрике. Поэтому наши книги читатели точно получат без повреждений. А еще я проанализировала оформление магазинов издательств на маркетплейсах. И наш любимый дизайнер Павел Палей сделал для нас самые стильные карточки.
Так что, думаю, у нас все получится. Заходите убедиться, потому что наш магазин уже работает. И, заглядывая в будущее, рискну предсказать: он работает суперуспешно.
48
Летим в команде
Я пишу эту книгу, и будто вся жизнь перед глазами проходит, медленно и обстоятельно. Кажется, что все эти годы я была внутри сюжета, двигалась вдоль него мелкими шажками, почти не ощущая пути. А сейчас я приблизилась к вершине, оглянулась вниз и увидела всю тропу целиком, извилистую, порой каменистую, но неизменно набирающую высоту. В самом начале маршрута я вижу огромную поляну на берегу чердынской Колвы, где я начинала свой фестиваль «Сердце пармы». Сотни палаток, в середине — лагерь организаторов. Рядом с моим тентом стоят палатки команды моих студентов. Семь человек в ярко-зеленых футболках, молодые, красивые, заряженные. Я слышу их звонкие голоса, вижу их улыбающиеся открытые лица. Тогда казалось, что так будет всегда: нам интересно друг с другом, у нас одно на всех большое общее дело, и мы вместе будем рубить тернии к звездам. Но дальше тропа становится крутой и обрывистой. Я оборачиваюсь и вдруг понимаю, что осталась одна. Моя команда выбрала более безопасный путь и вслед за Максом свернула на другую тропинку. Я продолжаю карабкаться без страховки сквозь проливной дождь, который скрывает слезы, и достигаю хребта. Здесь невыносимый ветер, который сбивает с ног. Но неожиданно появляется солнце, и я чувствую, что уже не одна, рядом со мной идет Иванов, и вместе уже не страшно. Нам открывается бесконечный в своей перспективе вид, дух захватывает, в тумане просматривается вершина, но до нее еще далеко. И нас это радует, впереди захватывающее путешествие, которое само по себе и есть цель. Мы двигаемся по узкой тропе, сбиваемся, возвращаемся, останавливаемся отдохнуть. Но острый разреженный воздух щекочет ноздри — значит, мы всё еще идем вверх. Неожиданно мы выходим на просторное ровное плато. Здесь базовый лагерь для финального восхождения. Тут много людей. Мы разбиваем свой тент в стороне, а наутро выглядываем наружу, в наших лицах отражается мягкий лучистый рассвет. Мы зажмуриваемся на миг, а потом открываем глаза и видим рядом несколько новых ярких палаток. Нас угощают лучшим кофе, делятся новостями и планами, нам улыбаются, нас подбадривают. И мы понимаем, что дальше уже идем не одни. Эти прекрасные люди — наша команда. И вершина, которая ждет впереди, уже наша общая.
Да, семнадцать лет мы добирались к этому высокогорному лагерю, страхуя друг друга. Но дальше дорога устремляется в облака, и начинается спорт высоких достижений, который возможен только в команде.
Конечно, все эти годы мы с Ивановым не были абсолютными одиночками. У нас всегда были люди, которые решали практические вопросы, освобождая наше время. Юрист и бухгалтер помогали вести дела, водитель и по совместительству брат Иванова обеспечивал Алексею безопасный трансфер.
И еще вот уже шестнадцать лет на вопрос «Где ты взяла такие вкусные помидоры?» я отвечаю: «В холодильнике». Я слишком увлечена своими проектами, поэтому времени и терпения на быт у меня никогда не хватает. За свободу от рутинных вопросов я всегда готова заплатить, понимая, что заработаю больше, занимаясь тем, что у меня получается лучше всего. Я шагаю по жизни на ходулях своих помощников, они приподнимают меня над колдобинами нерешаемых повседневных проблем и дают возможность обозревать перспективу.
Сменяя друг друга, девять лет со мной продержались три человека. Но это только в сказках три — счастливое число. Сегодня мой волшебный помощник — хоть и сказочный, но четвертый. В его арсенале есть и меч-кладенец, и скатертьсамобранка, и волшебный клубок, и ковер-самолет, и даже трое из ларца, которые появляются точно в срок. А еще он владеет секретом нечеловеческого обаяния и умеет влюблять в себя даже недругов.
Его зовут Артём Бронников, мы работаем вместе уже семь лет. И фамилия у него говорящая — эта броня защищает нас с Ивановым от унылых коммунальщиков, непунктуальных строителей, настойчивых страховщиков, неприветливых продавцов, неторопливых курьеров, строгих докторов и даже порой от любимых родителей. Артём — не просто помощник и близкий друг, он уже наша семья. Он терпеливо вникает в переживания наших мам и спешит им на помощь, когда мы в далеких поездках, он находит самые вкусные помидоры и самых невидимых и мастеровитых ремонтников и уборщиков. У него самая мягкая в мире толстовка, которая впитывает слезы, когда мне трудно. Короче, Артём — почти наше всё.
Потому что теперь он часть команды, без которой наше счастье будет неполным. Все проекты вместе с нами двигают еще трое незаменимых и вездесущих. Добрый и талантливый художник Елена Мазур, системный и всегда готовый учиться продюсер Наталья Алёшина, мой железный и заботливый тренер Лариса Попова. Артём, Наташа, Лена и Лариса с нами почти в каждой поездке. Они со мной креативят над стендами, отвечают за нашу книжную сеть, помогают организовать презентации Иванова и вебинары моей продюсерской школы и очаровывают читателей, заражая любовью к книгам.