Стивен Новицки – С тобой хотят дружить! Как помочь ребенку развить коммуникабельность и найти друзей (страница 8)

Мальчик в бейсболке Packers говорит: «Помнишь, как они выиграли, когда был жуткий мороз?» Ваш ребенок с восторгом вспоминает о том, что поле было как ледяной каток, и вскоре ребята увлеченно играют все вместе.

Для пятилетнего ребенка, встретившего незнакомых ровесников на детской площадке, даже такое вроде бы простое взаимодействие, как это, является трудной задачей, которая требует использования как невербальных, так и вербальных средств общения. В описанном случае ваш ребенок терпеливо ждет и, уловив ритм игры, выбирает подходящий момент для того, чтобы в нее включиться. Он не вмешивается в игру, показывая свое уважение к личному пространству ребят. Вступая в общение, он дружески улыбается и устанавливает зрительный контакт. Прежде чем просить разрешения присоединиться, он некоторое время ведет «светскую беседу». Мне кажется, мы легко можем представить себе гораздо менее успешные сценарии этого взаимодействия.

Фаза вступления в отношения — это тот момент, когда начинает осуществляться настоящий взаимообмен социальной информацией посредством невербальных и вербальных каналов общения. Ваш ребенок попадает в своего рода неисследованные воды отношений между людьми. Впервые он выступает на сцене самостоятельно, и только от него зависит успешное начало этих потенциальных отношений.

3. Углубление отношений

Со временем, если все идет хорошо, дружеские отношения вашего ребенка с другими детьми начинают углубляться, что совершенно невозможно в более раннем возрасте, когда дружба обычно мимолетна и формируется на основе какой-нибудь общей деятельности. Критериями углубления отношений являются доверие, раскрепощенное общение, принятие и взаимопонимание. Как говорит К. С. Льюис, дружба рождается в тот момент, когда один человек говорит другому: «Что, и ты тоже? А я думал, я один такой».

Процесс углубления дружбы предполагает постоянный взаимный обмен информацией по принципу «брать — давать», который происходит во многом на невербальном уровне. Когда один человек говорит, другой отвечает не только с помощью слов, но и используя мимику, язык тела и тон голоса. Ваш ребенок рассказывает что-то о себе и следит за поведением друга, чтобы оценить его реакцию. Если друг кивает, улыбается или делает ободряющие жесты, ваш ребенок понимает, что можно продолжать диалог. Поскольку дети проводят вместе все больше времени, они становятся более чувствительными к невербальным сигналам, которые передают информацию о том, что думает или чувствует другой. Они начинают обживать общее физическое пространство и действуют в едином ритме. Часто можно видеть, как они идут обнявшись или взявшись за руки и их лица озаряет улыбка.

4. Переходная фаза отношений

В то время как углубление отношений может стать сложной задачей только для некоторых детей, удачно пройти переходную фазу не удается практически никому. На этапе позднего детства трансформации отношений происходят чаще, чем вам кажется: например, в конце школьного дня, или после совместной игры, или в завершении детского праздника. Иногда переходная фаза протекает с большим эмоциональным накалом, например по окончании учебного года, в конце сезона игр Малой лиги или в последний день пребывания в детском лагере. Бывает и так, что трансформация отношений происходит, когда ребенку приходится переезжать в другой город или переходить в новую школу. И конечно, случаются ситуации, когда один или оба ребенка принимают решение прервать дружбу либо вследствие ссоры или разногласий, либо потому что прежние отношения просто себя исчерпали.

Хотя переходные фазы порой протекают довольно болезненно, важно помнить, что каждая из них может означать начало новых отношений. Даже во взрослом возрасте они вызывают у нас чувство дискомфорта, поэтому нередко мы стараемся пройти этот этап как можно быстрее, не анализируя ту уникальную информацию, которую дает нам пережитый опыт.

Представьте двух девочек десяти лет — Джину и Илану. Последний день занятий в школе. В течение всего учебного года подруги сидят рядом на уроках, так как фамилии обеих начинаются на букву «М». Хотя их нельзя назвать лучшими подругами, за год они привязались друг к другу и теперь переживают, что летом не смогут так часто видеться. Приводя в порядок свои столы в классе, девочки болтают о закончившемся учебном годе. Они вспоминают, как поначалу стеснялись друг друга, и делятся впечатлениями о ярмарке научных проектов, Дне спорта и других памятных событиях, предшествовавших последнему дню в школе. Они вынуждены признать, что не всегда было весело и интересно. Были и разногласия, обе хорошо помнили особенно бурный спор, случившийся в День спорта, когда Илана не взяла Джину в свою команду.

Наконец, девочки закончили уборку, учительница проверила и одобрила их работу, и настало время уходить из школы. Каждая из девочек смущенно достала из своего рюкзака подарок, купленный для подруги. Держась за руки, они дошли до школьных автобусов. Пора расходиться. Обычно они прощались шумно и весело, но сегодня они вели себя гораздо тише и сдержаннее, что придало их прощальным объятиям более глубокий смысл. Они тихо пожелали друг другу хорошо провести время.

Переходная фаза — это тот момент во взаимоотношениях, когда вы можете помочь ребенку оглянуться и увидеть ярко выраженные паттерны в развитии отношений. Размышления о том, как он выбирал друга, знакомился и углублял свою связь с другим человеком, позволяют извлечь полезные уроки, которые можно использовать при налаживании новых связей. Чем отношения более сложные и значимые, тем больше полезного можно из них почерпнуть.

Как видите, невербальная коммуникация играет ключевую роль в развитии близких дружеских отношений на всех этапах жизни ребенка. Поэтому, если у него возникают трудности с социализацией, лучшее, что вы можете сделать, чтобы его поддержать, — это помочь ему приобрести необходимые навыки невербального общения. В последующих главах я расскажу о методах обучения невербальному языку и докажу, что они достаточно просты и эффективны. Но сначала мы должны разобраться, что представляют собой эти важнейшие невербальные навыки и почему обучение им часто отступает на второй план на фоне обучения вербальному языку.

Глава 2. Шесть типов невербальной коммуникации. Азы для начинающих

Все мы используем невербальный язык в повседневной жизни, однако мало кто задумывается о том, как и почему мы это делаем. Свободное владение невербальным языком, как и любым другим, требует умения ясно выражать свои мысли, понимать, что говорят другие, и выбирать наиболее подходящий способ демонстрации тех или иных эмоций в каждой конкретной ситуации или обстановке. Разница только в том, что, в отличие от речи, невербальные коммуникативные средства применяются по большей части бессознательно, и, как результат, мы склонны пренебрегать ими или воспринимать как нечто само собой разумеющееся.

Невербальные средства коммуникации делятся на шесть основных категорий, которые мы рассмотрим более подробно в следующих главах. А пока познакомимся с азами.

1. Ритм общения. Скорость, с которой мы отвечаем другим, как с помощью физических жестов, так и в рамках речевого взаимодействия в процессе диалога.

Ритм лежит в основе всех наших взаимодействий с другими людьми. Когда вы не вклиниваетесь в разговор, а дожидаетесь, пока ваш собеседник закончит свою мысль, или когда вы протягиваете руку для рукопожатия почти одновременно с другим человеком, вы интуитивно используете определенный ритм общения, чтобы выказать уважение и сделать ваше общество приятным для других. Все мы можем вспомнить удачные случаи, когда в процессе беседы с кем-либо происходило плавное и конструктивное взаимодействие. Это значит, что ритмы общения у собеседников совпадают.

Однако, когда человек не ждет своей очереди, чтобы высказаться, а начинает говорить одновременно с вами и не слушает вас, такое поведение может восприниматься как грубое или неуклюжее. Или, если вы начинаете разговаривать с кем-либо и ваш собеседник делает слишком долгую паузу, прежде чем ответить на ваш вопрос, говорит слишком быстро или отвечает буквально в двух словах, это может нарушить ваш собственный ритм общения. Иначе говоря, когда ритмы общения не совпадают, социальное взаимодействие становится крайне непродуктивным.

2. Мимика. Использование движений мышц лица — глаз, рта, бровей и лба — для выражения и передачи эмоций.

Мимика позволяет показать собеседнику, что вы думаете или чувствуете, не прибегая к словам. Когда вы излучаете энтузиазм, другие отвечают вам тем же. Когда вы выглядите несчастным, окружающие стараются убедиться в том, что с вами все в порядке.

Во время пандемии мы увидели, как трудно общаться, когда большая часть лица скрыта медицинской маской. Из наших разговоров ушла жизнь, и приходилось прилагать гораздо больше усилий, чтобы донести наши мысли и чувства до окружающих с помощью одних только слов и глаз[32].

3. Личное пространство. Это область вокруг нас, в которую нежелательно вторгаться другим (если только мы сами их не пригласим).

Представьте, что на вечеринке какой-то незнакомый человек придвинулся к вам слишком близко. Вы чувствуете, что физическая граница нарушена, и стараетесь отойти от него подальше. Большинство из нас интуитивно понимает, что такое личное пространство других, и чувствует себя неуютно, когда незнакомые люди вторгаются в то, что мы считаем своей персональной зоной комфорта.