Стив Фарбер – Полный улет. Частные уроки экстремального лидерства (страница 1)
Стив Фарбер
Полный улет. Частные уроки экстремального лидерства
Steve Farber
THE RADICAL LEAP
A Personal Lesson in Extreme Leadership
Dearborn Trade Publishing
A Kaplan Professional Company
Перевод с английского – к. ф. н. Мария Анатольевна Богомолова
Книга впервые была опубликована Dearborn Trade Publishing, A Kaplan Professional Company, 30 South Wacker Drive, Suite 2500, Chicago, IL 60606-7481, USA. Все права защищены.
© Dearborn Trade Publishing, A Kaplan Professional Company, 2004
© by Extreme Leadership, Inc., 2004
© Pretext, Authorized translation into Russian, 2005
Забегая вперед…
«Стив Фарбер своей книгой «Полный УЛЕТ» попал в самую цель. Теперь он превратился из моего любимого консультанта в области лидерства в моего любимого писателя о лидерстве. Притча «Полный УЛЕТ», сочиненная с истинной страстью, открывает читателю тайны «экстремального лидерства». В чем же его суть? Только в любви: к людям, с которыми работаешь, любви к своей компании и клиентам, которых ты обслуживаешь».
«Полный УЛЕТ» покорит ваше сердце, разбудит страсть к новому и бросит вызов вашему интеллекту. Фарбер не только талантливый рассказчик; он прекрасно владеет и практической стороной лидерства: что это такое; что для него нужно и самое важное – что оно дает тем немногим счастливчикам, которым удается раскрыть его сущность. Если вы хотите дерзнуть, решиться на риск, необходимый, чтобы добиться чего-то стоящего, прочитайте «Полный УЛЕТ». Это жемчужина».
«Полная неожиданностей притча о лидерстве «Полный УЛЕТ» читается на одном дыхании, словно летишь на американских горках. Стив Фарбер заставляет читателя броситься головой вниз, чтобы познать себя и найти в себе лидера. И философская, и прагматическая книга одновременно. Обязательно прочитайте ее те, кто руководит… или собирается начать это трудное дело».
«Полный УЛЕТ» дает основательное понимание сущности эффективного лидерства; это интересная прогулка, помогающая понять, почему я делаю то, что я делаю. Работая долгое время руководителем компании, я часто находил убежище там, где было удобно только мне. Стив Фарбер перевернул мою жизнь. Благодаря урокам Стива я вновь обрел собственную страсть, которая передалась тем, кого я люблю».
«В своей притче Стив Фарбер делится с нами мудростью практического лидерства. Его модель «любовь, энергия, дерзость, твердость» – это то, что должен знать каждый руководитель».
«Стив Фарбер в книге «Полный УЛЕТ» – это Карлос Кастанеда делового мира. Он знакомится со своим доном Хуаном и открывает для себя новые возможности изменить жизнь. Эта притча наполнит вас энергией, – прочтите ее и руководите».
«В книге «Полный УЛЕТ» рассказывается о тех смелых переменах, которые нужны каждому руководителю. Любой, кто прочитает эту книгу, уже завтра будет работать по-другому. Уже завтра каждый из нас будет готов применить на практике принципы экстремального лидерства».
«Хотите чего-то достичь? Прочитайте «Полный УЛЕТ»! Стив Фарбер понимает, что лидерство всегда требует нестандартного мышления. Однако сейчас появилась нужда именно в экстремальном лидерстве. «Полный УЛЕТ» станет главным помощником руководства нашей компании на пути постоянных преобразований».
Введение
Книги о бизнесе довольно популярны, и, вероятно, вы уже проглотили десяток-другой. Допустим, вы поруководили какое-то время и из этого что-то получилось. Вы поймали за хвост удачу, поверили в себя и сделались оптимистом. Ну что ж, с неохотой признаюсь, что я тоже прочитал свою долю. Боюсь, вам странно слышать от меня такие слова, ведь вы держите в руках мою новую книгу о бизнесе. Однако меня не покидает надежда, что моя история отличается от обычных рассуждений о бизнесе. Я хотел написать что-нибудь чуть-чуть… как бы сказать… более смелое. Может, что-то более вызывающее. Нечто живое, с юмором и в то же время серьезное. То, что вас развлечет, но одновременно изменит ваш бизнес и поможет отточить навыки руководства. Скромно умолчу кое о чем другом.
Герои, с которыми вам предстоит познакомиться, появились на свет благодаря причудливому соединению моего опыта и моего воображения. Они списаны с моих учителей и клиентов – более полутора десятка лет я работал с ними. Некоторые эпизоды жизненно правдивы и точны; другие – результат лихорадочной работы моего серого вещества. Я не собираюсь раскрывать свои секреты, но подозреваю, вы были бы удивлены, узнав ответ на вопрос о том, где вымысел, а где нет. Тем не менее, принципы, описанные в книге, настолько же реальны, важны и значительны, как и те, что изложены в самом научном из всех научных трудов. А может быть, – позволю заметить – и более того.
Я приглашаю вас пройти сквозь все страницы от первой до последней. Это не займет много времени – всего лишь самолетный перелет или пара обеденных перерывов. А когда вы доберетесь до конца, я приглашаю вас рискнуть и вступить на путь экстремального лидерства. Ну и в любом случае, надеюсь, что читать эту книгу вы будете с таким же удовольствием, с каким я ее сочинял.
Вторник
По крайней мере в одном я раб привычки: каждый раз, выходя в город, я отправляюсь к океану. Поэтому-то, как я сейчас понимаю, ему было легко меня найти.
Был обычный день в Сан-Диего: под ярко-голубым небом искрился океан, ударяя волнами в берега Мишн-Бей. Я сидел на бортике променада и наблюдал. Кто-то прохаживался, кто-то делал пробежку, лихие парни летали на скейтбордах и проносились на велосипедах. Здесь сосредоточилось пляжное население: прекрасно сложенные люди собрались на свою тусовку – тусовку идеальных тел, построенных из идеальных генов. Их мир, с его повышенной плотностью татуировок и боди-пирсинга в расчете на один квадратный дюйм тела, сильно отличался от корпоративного мира, в котором я работал каждый день в качестве консультанта по лидерству. Поэтому мне и нравилось приходить сюда: это место возвращало мне силы. Подняв лицо к солнцу, я закрыл глаза, спрятанные под темными очками «Мауи Джим», и почувствовал, как из моих пор медленно вытекает стресс.
Но не тут-то было. Голос молодой женщины нарушил это волшебное состояние: «Извините, можно вам задать вопрос?» На вид около двадцати двух, естественно, блондинка, в бикини. Ничего такого особенного. Правда, в руках она держала папку с зажимом и пачку карточек.
– Думаю, что да… Зависит от самого вопроса, – ответил я, почувствовав легкую надежду на участие в классической заварушке по теме «фантазии мужчины средних лет», если вы, конечно, понимаете, что я имею в виду.
– Я обучаюсь бизнесу в университете Сан-Диего. Нам задали провести исследование. Я опрашиваю людей здесь, на пляже. – Она взмахнула своими бумажками.
– И вопрос ваш?.. – подтолкнул я ее, чувствуя, как мои фантазии бледнеют и исчезают в струящемся мареве.
– Что такое лидерство? – спросила она.
Вот так совпадение! Меня просто озноб прошиб. Я стал объяснять этому исследователю-солнцепоклоннику, что зарабатываю на жизнь именно тем, что помогаю людям отвечать на этот самый вопрос; что я много лет проработал в одной из наиболее крупных компаний по развитию лидерства – «Том Питерс»; что мне понадобится как минимум неделя и значительно больше, чем пятидюймовый листик бумаги, чтобы только сделать первую попытку более или менее внятно ответить на этот вопрос. И все-таки я решил девушку не обижать и поучаствовать в опросе.
Мне доводилось слышать, как определяют лидерство многие люди, причастные к бизнесу; я знал мнения консультантов и толпы седовласых костюмно-каблучных ветеранов. Только не случалось мне знакомиться с идеями по поводу лидерства татуированного скейтбордиста с кольцом в языке или прикрытой бикини любительницы роликов. И вот здесь, в гуще пляжных бездельников Сан-Диего, я вдруг почувствовал обжигающее любопытство: как ответят эти люди на предложенный вопрос.
– Послушайте, – произнес я, – предлагаю вам сделку. Я напишу вам определение лидерства прямо от гуру менеджмента, а вы покажете мне ответы, которые вам уже удалось собрать.
Она с готовностью согласилась, и я вставил в анкету строчку из книги Джима Кузеса и Барри Познера «Вызов бросают лидеры»: «Лидерство – это искусство мобилизовать других на борьбу за ваши общие устремления». Это великолепное определение, а Джим – мой друг. И кроме того, я показался себе весьма сообразительным, если вот так с ходу смог выдернуть цитату из головы, как фокусник, произносящий: «Следите за руками».
После этого я получил свою долю, причитающуюся мне по сделке, и стал читать короткие опросные листы. Я был в шоке. Вот эти записи:
Пол: женщина; возраст: 24;
род занятий: продажи.
Что такое лидерство?
«Сплотить людей вокруг общей цели».
Пол: мужчина; возраст: 26;
род занятий: программист.
Что такое лидерство?
«Отстаивание того, во что ты веришь».
Пол: женщина; возраст: 28;
род занятий: маркетинг.
Что такое лидерство?
«Высунуться в тот момент, когда это требуется».
Дальше все шло в том же духе. По-настоящему хорошие, продуманные и, на мой взгляд, точные определения. Но в одной из последних анкет я наткнулся на феноменальный ответ – он объяснял просто все!
Пол: мужчина; возраст: 23;
род занятий: безработный.
Что такое лидерство?
«Если бы я знал, не был бы безработным».
– Вот это великолепно, – воскликнул я. – «Если б знал – не был бы безработным».