Стэн Шапошников – Анатомия хейта: как превратить ненависть в силу и влияние (страница 4)

Сначала - реакция. Потом - понимание.

Сначала страх, злость, тревога. Потом - «подождите, давайте разберёмся».

И вот в чём проблема.

Миндалина не особенно хороша в различении реальных и воображаемых угроз.

Исследования показывают: мозг реагирует на социальное отвержение - критику, насмешку, игнорирование - практически так же, как на физическую боль. Мы уже говорили об этом. Но есть продолжение.

Мозг также реагирует на потенциальную угрозу - то, что только может случиться - почти так же, как на реальную.

Это значит: ты ещё только думаешь о том, чтобы опубликовать пост, который кто-то может раскритиковать - а миндалина уже в режиме тревоги. Уже выделяет кортизол. Уже говорит: осторожно, опасно, лучше не надо.

И ты слушаешься.

Не публикуешь. Смягчаешь. Удаляешь.

Миндалина довольна. Угроза нейтрализована.

Только никакой угрозы не было. Был просто пост.

Есть ещё один механизм - его называют гипербдительностью.

Человек, который однажды получил сильный хейт, начинает видеть потенциальный хейт везде. В нейтральном комментарии читает скрытую иронию. В молчании - осуждение. В вопросе - атаку.

Это не паранойя. Это обучение.

Мозг запомнил: определённые ситуации опасны. И теперь на всякий случай маркирует похожие ситуации как потенциально опасные тоже.

Полезная функция в джунглях - там лучше перестраховаться.

Разрушительная функция в жизни публичного человека - там она превращает каждый выход в сеть в минное поле.

Хейт как быстрый способ снизить тревогу

Вот где становится по-настоящему интересно.

Хейт - это не только агрессия снаружи. Это ещё и способ регуляции внутреннего состояния.

Объясню.

Тревога - неприятное состояние. Мозг всегда ищет способы его снизить. Быстро, доступно, с минимальными усилиями.

Один из самых эффективных способов снизить тревогу - найти объект, на который можно направить напряжение.

Это работает буквально нейрохимически. Когда человек направляет агрессию на объект - напряжение снижается. Ненадолго. Но ощутимо.

Психоаналитики называют это смещением. Фрустрация накапливается - где угодно, по любому поводу. Стресс на работе. Проблемы дома. Ощущение бессилия. Неудовлетворённость собой.

И вот человек открывает телефон. Видит твой пост. Что-то в нём цепляет - неважно что. И вся накопленная фрустрация находит выход.

Ты не причина его состояния. Ты просто подвернулся.

Исследования подтверждают эту механику.

Психолог Леонард Берковиц ещё в 1960-х годах описал теорию фрустрации-агрессии: фрустрация - состояние, когда что-то мешает достижению цели - почти всегда порождает агрессию. [7] Причём агрессия необязательно направляется на источник фрустрации. Она может направляться на любой доступный объект.

В современном мире доступный объект - это ты. Публичный. Открытый. С комментариями без ограничений.

Ещё один механизм - снижение тревоги через сравнение.

Социальное сравнение - базовая потребность человека. Мы постоянно оцениваем себя относительно других. Это тоже эволюция - понимать своё место в иерархии было критически важно для выживания.

Когда человек видит кого-то успешнее, свободнее, увереннее себя - это создаёт напряжение. Неприятное ощущение собственной недостаточности.

Есть два способа это напряжение снять.

Первый - расти самому. Долго, трудно, неудобно.

Второй - опустить другого. Быстро, доступно, анонимно.

Хейт - это второй способ. Психологическая операция по восстановлению самооценки за чужой счёт.

И она работает. Краткосрочно - работает.

Именно поэтому люди это делают.

Что из всего этого следует?

Следует кое-что важное для твоего отношения к хейту.

Когда ты понимаешь биологию - ты перестаёшь персонализировать.

Хейтер, который пишет тебе злобный комментарий - это не злодей с тщательно продуманным планом твоего уничтожения. Это человек с миндалиной, работающей в режиме тревоги. С накопленной фрустрацией, которая ищет выход. С дофаминовой системой, которая вознаграждает агрессию мгновенным удовольствием. С негативным смещением, которое заставляет его реагировать острее на воспринимаемую угрозу.

Он - не про тебя.

Он - про себя.

Это не значит, что его слова не больно. Они могут быть больно. Но боль от укуса собаки - не повод считать себя плохим человеком.

Следующий вопрос логично вытекает из этого.

Если хейтер действует из своих внутренних механизмов - что именно происходит внутри него? Что за психика производит этот продукт?

Об этом - следующая глава.

Список литературы к главе 1

Rozin P., Royzman E. Negativity Bias, Negativity Dominance, and Contagion // Personality and Social Psychology Review, 2001, Vol. 5, No. 4.

Баумайстер Р. Плохое сильнее хорошего. Почему наши беды перевешивают успехи. - М.: Альпина Паблишер, 2021.

Сапольски Р. Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки. - М.: Альпина нон-фикшн, 2019.

Сапольски Р. Почему зебры не страдают язвой. - М.: Питер, 2020.

ЛеДу Дж. Тревожный мозг. Как спится тем, у кого всё в порядке с нервами. - М.: Питер, 2022.

Eisenberger N. I., Lieberman M. D., Williams K. D. Does Rejection Hurt? An fMRI Study of Social Exclusion // Science, 2003, Vol. 302.

Berkowitz L. Frustration-Aggression Hypothesis: Examination and Reformulation // Psychological Bulletin, 1989, Vol. 106, No. 1.

Глава 2. Психика хейтера

Мы установили, что хейт - это биология.

Теперь пойдём глубже.

Потому что биология объясняет механизм. Но не объясняет человека за ним. А человек за ним - интересный. Гораздо интереснее, чем кажется, когда читаешь его комментарий.

Предупреждение сразу: эта глава может вызвать неудобное чувство.

Не потому что здесь написано что-то страшное. А потому что в какой-то момент ты можешь узнать в описании не только чужое поведение - но и своё. В каком-то контексте. В какой-то момент жизни.

Это нормально. Это и есть цель.

Проекция: ты ненавидишь своё отражение