5. Планируйте свою программу выработки полностью. В случае быстрого успеха обучаемого вы должны знать, что делать дальше. Традиционная школа рассчитана на среднего ребенка, и остальные дети не могут учиться в своем собственном темпе. Медлительные школьники не успевают усвоить материал в отведенное время, а способных и быстрых учеников никак не подкрепляют, и они скучают на уроках. В результате и медленные, и быстрые дети не любят школу. Порой улица становится для них более привлекательным местом.
6. Не меняйте тренеров во время программы. Если сменить учителя в момент, когда навык еще не сформирован, скорее всего, вы будете наблюдать регресс в обучении. Поменять учителя стоит, только если обучение зашло в тупик.
7. Если одна процедура выработки не приносит успеха, найдите другую. Нужного поведения можно добиться разными способами.
Обучение детей плаванию начинается с того, что их учат не бояться воды. Одни тренеры просят детей пускать пузыри в воду, другие – опускать в воду лицо, третьи – приседать в воде так, чтобы вода накрывала их с головой. Хороший тренер сменит метод, если увидит, что ребенок боится.
8. Не заканчивайте тренировку без положительного подкрепления. Его отсутствие будет восприниматься субъектом как наказание. Учитель должен уделять внимание детям, а дрессировщик – животным до конца урока или тренировки. Если он отвлекается на что-то, например разговаривает по телефону, контакт нарушается, и субъекты не получают подкрепления. Это может в дальнейшем привести к ухудшению уже выработанного поведения.
Вежливые и послушные дети могут начать баловаться и шуметь, если увидят, что учитель не обращает на них внимания.
9. Если навык начал ухудшаться, вернитесь к началу и быстро повторите весь цикл выработки с подкреплениями.
Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда тот или иной навык кажется утерянным: после 20-летнего перерыва трудно ездить на велосипеде или общаться на иностранном языке. В этом случае полезно начать с нуля: например, поездить на велосипеде с полной, а потом – с частичной поддержкой.
10. Заканчивайте каждую тренировку на пике успеха. Последнее действие закрепляется в сознании субъекта, поэтому это должно быть успешное действие.
Часто бывает так: мы получаем три-четыре успешных действия – собака находит и приносит палку, прыгун в воду впервые выполняет сложный прыжок в полтора оборота, музыкант правильно исполняет трудное произведение. И мы так счастливы, что хотим, чтобы это повторялось снова и снова. Но скоро субъект устает и начинает совершать ошибки. Мы его подбадриваем и уговариваем, а потом злимся и заканчиваем тренировку.
Очень важно вовремя остановить тренировку: когда субъект еще не слишком устал.
Кошки устают примерно через 5 минут или 12 подкреплений, лошади и собаки – немного позже. У ребенка в зависимости от возраста активное внимание длится от 10 до 30 минут. Взрослый может выдержать час, если занятие интересное.
Если вы научитесь останавливаться на правильном действии, субъект его запомнит и успешно начнет следующую тренировку.
Управление с помощью стимулов
Когда поведение сформировано, им можно управлять с помощью стимулов. Стимул – это то, что вызывает поведенческую реакцию. Некоторые стимулы вызывают реакцию без тренировки: мы вздрагиваем от громкого звука или щуримся от яркого света. Такие сигналы называются безусловными стимулами. Другие стимулы строятся на ассоциациях. Сами по себе они не имеют смысла, но после тренировки становятся сигналами для определенного поведения, например, зеленый сигнал светофора заставляет нас переходить дорогу. Такие сигналы называются условными стимулами.
Для того чтобы управлять поведением с помощью сигналов, надо сформировать нужное поведение, а потом сделать так, чтобы оно происходило во время или сразу после какого-либо определенного сигнала. Полный контроль с помощью стимулов определяется четырьмя условиями.
• Поведение всегда осуществляется сразу после подачи условного стимула.
Собака садится, когда ей приказывают.
• Поведение никогда не возникает в отсутствие стимула.
Во время занятий или работы собака никогда не садится спонтанно.
• Поведение никогда не наблюдается в ответ на другие стимулы. Если вы говорите «Лежать!», собака не должна садиться.
• Никакое другое поведение не возникает в ответ на данный стимул.
Когда вы говорите «Сидеть!», собака не должна ложиться или прыгать.
Отучение
Восемь методов избавления от нежелательного поведения
Подкрепление можно использовать не только для того, чтобы сформировать нужное поведение, но и для того, чтобы избавиться от нежелательного поведения. Каждый день мы сталкиваемся с нежелательным поведением: дети кричат и не дают работать, собака грызет обувь, муж разбрасывает носки по квартире. Вот восемь методов, которые помогут справиться с подобным поведением. Первые четыре метода – отрицательные, остальные – положительные.
Метод 1. «Убить зверя». Этот метод самый радикальный. Он физически не дает субъекту продолжать совершать нежелательные действия.
Существует много вариаций метода 1: отправить ребенка в его комнату, когда он вмешивается в разговор взрослых; привязать собаку, чтобы она не бросалась на людей; посадить человека в тюрьму за преступление.
У метода 1 есть один большой минус: он не учит правильному поведению.
Ребенок, которого заперли, научится обижаться и бояться, но так и не сможет нормально общаться. Собака продолжит бросаться на людей, когда ее отпустят. А вор, скорее всего, снова что-то украдет и опять попадет в тюрьму.
Метод 1 хорош в качестве временного решения: когда нет возможности применить другие методы.
Ребенка сажают в манеж, если мать с ним одна дома и ей надо заниматься домашними делами. А щенков запирают на ночь в клетке, чтобы они не оставляли лужи на ковре.
Метод 2. Наказание. Это очень популярный метод.
Назначить штраф, отшлепать ребенка, накричать на подчиненного, объявить войну…
Метод 2, как и метод 1, не учит, как изменить поведение.
Наказание не покажет ребенку, как получить более высокие оценки. Возможно, у ребенка изменится мотивация, и он изменит поведение, чтобы избежать наказания в будущем. А животные не способны анализировать ситуацию. После наказания они будут продолжать вести себя, как прежде.
Метод 3. Отрицательное подкрепление. Это любое неприятное событие или стимул, действие которого можно быстро прекратить, изменив поведение.
Мы изменяем положение тела, когда нам неудобно сидеть или стоять. Мы стремимся скорее оказаться в помещении, когда начинается дождь.
Отрицательное подкрепление, в отличие от наказания, происходит во время поведения, а не после него, то есть напрямую с ним связано.
Люди часто используют отрицательное подкрепление: строгий взгляд, неодобрительное замечание. Слишком частое применение отрицательного подкрепления приводит к появлению у субъекта изменений в характере: от приступов ярости до повышенной тревожности и неуверенности в себе.
Очень важно научиться прекращать отрицательное подкрепление, если поведение субъекта немного улучшилось.
Трехлетний ребенок бьет маму и говорит, что ненавидит ее. Негативное подкрепление со стороны матери – это прекращение общения. Когда малыш успокоится, мама обнимет его и начнет разговаривать с ним о чем-то другом.
Метод 4. Затухание. Этот метод состоит в том, что при отсутствии подкрепления поведение становится менее активным, а затем исчезает.
Чтобы научить крысу нажимать на кнопку, дрессировщик использовал пищу. Сначала крыса часто повторяла трюк, чтобы получить еду. Затем, когда ей перестали давать подкрепление, она стала делать это все реже и реже и в конце концов совсем перестала.
Но поведение человека не всегда затухает без подкрепления. В реальной жизни, в отличие от лаборатории, есть стимулы, которые поддерживают нежелательное поведение.
В человеческих взаимоотношениях затухание наиболее эффективно в речевом поведении. Ели не обращать внимания на ворчание, нытье и угрозы, они, как правило, прекращаются.
Метод 5. Выработка несовместимого поведения. Суть метода состоит в том, чтобы обучить субъекта другому поведению, которое несовместимо с нежелательным.
Собака выпрашивает еду на кухне? Можно ее запирать на время завтрака, обеда и ужина, используя метод 1. Но лучше научить ее лежать на пороге кухни, когда люди едят. Научите ее выполнять команду «Иди ляг!». Одновременно лежать на пороге и выпрашивать еду у стола невозможно.
Этот метод активно применяется на теннисных тренировках: неправильно поставленные удары постепенно заменяются правильными, так как невозможно выполнять и те и другие сразу.
Метод 6. Ассоциирование поведения с сигналом. Сначала субъекта учат выполнять действие, от которого хочется избавиться, строго по сигналу. А потом перестают давать этот сигнал.
Карен Прайор применяла этот метод, когда нужно было успокоить детей в машине. Она им говорила: «Давайте попробуем шуметь как можно громче!» Сначала всем весело, все кричат, но это быстро надоедает. После двух-трех повторов тишина в машине обеспечена надолго.
Метод 7. Формирование отсутствия. Этот метод подойдет, если у вас нет цели получить от субъекта конкретное поведение или результат, а вы просто хотите, чтобы он прекратил поведение, которое вам неприятно. Метод заключается в том, чтобы не реагировать на нежелательное поведение, но положительно подкреплять другое.
