Хорст Шульце "Компания-бренд" книги по порядку (1)

0

Хорст Шульце - Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

Хорст Шульце - Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

Советы от основателя легендарной сети отелей о том, как достичь и удержать высочайший уровень сервиса, применимые в любом бизнесе.В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.Напечатано с разрешения издательства The Zondervan Corporation, a subsidiary of HarperCollins Christian Publishing, Inc. и литературного агентства Nova Littera SIA Copyright © 2019 by Horst Schulze© А.Р. Тихомиров, перевод, 2019© ООО «Издательство АСТ», 2022

Электронные книги (2)

0

Хорст Шульце - Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

Хорст Шульце - Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

На протяжении многих лет Ritz-Carlton удается поддерживать высочайший стандарт обслуживания и оставаться символом люкса. Как это удается управленческой команде сети, делится ее основатель Хорст Шульце. Его рекомендации по управлению отелем и мотивации персонала могут быть применены не только в гостиничном бизнесе, но и в любой другой сфере услуг. Книга также выходила под названием «Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса».

Обучение

0

Мэтью Бреннан - Фабрика внимания. История взлета. Как компания тик ток завоевала весь мир

Мэтью Бреннан - Фабрика внимания. История взлета. Как компания тик ток завоевала весь мир

Все знают, что такое TikTok, но мало кто знает, как и кем создавалась эта социальная сеть, что ей предшествовало и почему для нее был выбран формат коротких видео. Эта книга Мэтью Бреннана – подробный, достоверный и занимательный рассказ о частной компании ByteDance, владеющей TikTok, и о ее конкурентной борьбе на китайском и международном рынках интернет-бизнеса. А также – о Чжане Имине, основателе ByteDance, который с дальновидностью и решительностью воплотил в жизнь свои идеи и вошел в когорту самых успешных предпринимателей мира.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.