Дмитрий Лутченко "Бизнес-психология (Питер)" книги по порядку (14)

Дмитрий Лутченко - Просто делай вкусно. От автокафе на заправке до федеральной франшизной сети Coffee Machine

Дмитрий Лутченко - Просто делай вкусно. От автокафе на заправке до федеральной франшизной сети Coffee Machine

В этой книге предприниматель из Владивостока Дмитрий Лутченко рассказывает о том, как создавалась и развивалась федеральная франшизная сеть автокафе Coffee Machine – от одного павильона на заправке до компании с миллиардными оборотами. Из нее вы узнаете об особенностях бизнеса в сфере общепита, ошибках, которых можно избежать на старте, и о практически полезных моментах: выборе локаций, контроле качества и многом другом.Автор честно и без прикрас говорит о собственном опыте и сделанных на его основе выводах, а сотрудники и партнеры компании своими рассказами дополняют историю интересными подробностями.Издание адресовано начинающим предпринимателям, а также инвесторам и держателям капитала, которые хотят вложить деньги в бизнес.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Айнур Сариева - Как построить клиентский сервис с нуля

Айнур Сариева - Как построить клиентский сервис с нуля

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Наталия Франкель - МелочиНеМелочи. 200 идей, как усилить ваше событие и победить конкурентов

Наталия Франкель - МелочиНеМелочи. 200 идей, как усилить ваше событие и победить конкурентов

Наталия Франкель, известный эксперт в организации и проведении открытых событий, уверена, что в ивентах очень важны нюансы. На многих событиях – маленьких и больших, закрытых и открытых, платных и бесплатных – многое можно доработать и довести до совершенства. Именно НеМелочи усиливают уникальность события, поддерживают и генерят новые идеи.В книге представлены 200 авторских НеМелочей и лайфхаков, которые за счет простейших, часто бесплатных и быстрых действий помогут улучшить деловое или развлекательное событие любого формата, масштаба и сложности. Пробуйте применить их, чтобы ваши ивенты стали еще более удобными, интересными и привлекательными для аудитории.Издание будет полезно организаторам событий, руководителям и менеджерам ивент-агентств, специалистам PR-служб, комьюнити-менеджерам, а также всем, кто желает обеспечить успех своим мероприятиям и обойти конкурентов.<

Обучение

Ашиш Дип Верма - Индия: государство, экономика и инвестиции

Ашиш Дип Верма - Индия: государство, экономика и инвестиции

Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития в связи с геополитической ситуацией в мире. Чтобы стать частью этого взаимодействия, надо понимать Индию – богатую страну с богатой историей и отличным от нашего внутренним устройством и мировосприятием.Книга поможет познать Индию с разных сторон: исторической, политической, экономической, социальной, географической, она содержит много практических сведений. Вы узнаете о тонкостях торгово-экономических отношений России и Индии, об особенностях взаимных инвестиций, о работе бизнеса и многом другом, что позволит выстроить сотрудничество на самых лучших для всех условиях.Авторы – Илья Александров, доктор права, преподаватель-эксперт Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, и Ашиш Дип Верма – адвокат, основатель и управляющий партнер адвокатского бюро Vidhisastras – Advocates and Solicitors (г. Нью-Дели, Индия), эксперт Международного научно-образовательного центра сравнительного правоведения в России.Издание адресовано бизнесменам, управленцам, сотрудникам компаний, взаимодействующих с индийскими партнерами или желающих наладить такое взаимодействие, студентам факультетов международных отношений, а также всем интересующимся международной экономикой и Индией.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Наталья Тимошкина - Заряди свой кошелек. Как достичь успеха в личных финансах

Наталья Тимошкина - Заряди свой кошелек. Как достичь успеха в личных финансах

Издание представляет собой комплексный подход по улучшению финансовой грамотности и созданию стратегии финансовой стабильности. Авторы книги – профессиональные финансисты и коучи, имеющие практический опыт консультирования и построения бизнеса – рассказывают читателям о ключевых понятиях финансовой грамотности, техниках управления деньгами и методах накоплений. Они показывают, как добавлять финансовые продукты в свои инвестиционные портфели для создания пассивного дохода. Читатели получат ценные инсайты и практические инструменты, которые помогут им стать более самостоятельными и уверенными в своих финансовых решениях, позаботиться о будущем и достичь финансовой независимости.Книга адресована всем, кто желает развить свои базовые представления о финансах и стремится получить навыки, необходимые для развития финансовой грамотности.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Виктория Кулибанова - Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации

Виктория Кулибанова - Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации

Тема брендинга территорий становится все более востребованной. По всему миру города и страны озабочены разработкой собственной идентичности для привлечения туристов, инвесторов и повышения лояльности собственных жителей. Есть очень успешные кейсы в этой области, но еще больше не очень успешных попыток. В своей книге Виктория Кулибанова. специалист в сфере маркетинговых коммуникаций, рассматривает разные кейсы, разбираясь в причинах успехов и провалов.Вы узнаете, с чего начинать формирование территориального бренда, из каких атрибутов он состоит и почему логотип еще не говорит о его наличии. Автор на реальных примерах показывает, как использовать визуальные символы, легенды, традиции и обычаи, городские мероприятия, лидеров мнений и другие инструменты для формирования бренда. Также автор демонстрирует, какие PR-инструменты являются наиболее эффективными для продвижения города территории.Книга предназначена для руководителей, маркетологов и PR-специалистов девелоперских компаний, руководителей профильных комитетов городских и региональных администраций, профильных министерств и ведомств. А также будет полезна студентам по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Международный менеджмент».К данной аудиокниге прилагается PDF-файл, рекомендованный для скачивания. Файл важен для лучшего понимания и усвоения книги. [spoiler=Музыка][/spoiler]

Анна Муравьева - На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе

Анна Муравьева - На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе

В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета. Книга поможет узнать тонкости деловой коммуникации с представителями других стран, и понять их, что повысит эффективность общения в разы.Автор берет за основу условное деление на Восток и Запад, рассматривает два менталитета. При этом приводится уникальный опыт адаптации в различных культурах от представителей стран Европы и Азии.Издание адресовано специалистам международных отделов любых бизнесов, предполагающих общение с другими странами и культурами, студентам международных специальностей, а также всем, кто интересуется другими культурами и много общается с иностранцами.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Евгений Спирица - Бизнес-профайлинг: как не жить в самообмане и зарабатывать, опираясь на психологию

Евгений Спирица - Бизнес-профайлинг: как не жить в самообмане и зарабатывать, опираясь на психологию

Множество молодых людей посмотрело сериал «Миллиарды», где рядом с главным героем Бобби Аксельродом находится его коуч-психолог Венди Роудс. Теперь эти молодые люди стремятся быть похожими на неё – консультировать олигархов из списка Форбс! Бизнес-профайлинг включает в себя «диагностику» организации для понимания её коммуникативных процессов и психологии собственника. Это взгляд корпоративного психолога на то, как должна развиваться компания. Человек с такими навыками может оказать значительное влияние на её успех. Авторы издания – бизнесмены, эксперты-профайлеры Евгений Спирица и Алексей Крутилин – подробно объясняют концепцию бизнес-профайлинга, предметом которого является ваша организация и профиль вашего бизнеса. Они раскрывают уникальные психологические маркеры, которые помогут определить, находится ли ваша организация в хорошем состоянии или же испытывает финансовые трудности. Вы сможете овладеть навыками кадрового консалтинга, консультируя руководителей по личным вопросам или ведению переговоров, а также освоите основы экономической психологии, чтобы лучше понимать связь между деньгами, поведением и психологией. Если вы хотите, чтобы ваша компания не только оставалась устойчивой, но и успешно развивалась, применяйте методики бизнес-профайлинга и выстраивайте правильные отношения с сотрудниками и партнерами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ася Барышева - Как продать слона, или 51 прием заключения сделки

Ася Барышева - Как продать слона, или 51 прием заключения сделки

Обновленное издание бестселлера «Как продать слона», выпущенного в России тиражом более 100 000 экземпляров. В книге описаны основные закономерности и рабочие техники переговоров, которые помогут вам сделать большие продажи. Ася Барышева, консультант с 20-летним опытом сотрудничества с крупными международными компаниями, делится реальными примерами из собственной практики. Вы получите 51 способ заключения сделки и освоите техники, которые сделают ваши продажи легкими, быстрыми и приятными. Издание подойдет начинающим продавцам: для наилучшего результата выполняйте упражнения и адаптируйте описанные приемы к своему бизнесу. Тренировка поможет сделать фразы естественными и родными. А если вы уже давно работаете в продажах – имеет смысл поискать приемы, которые вы еще не используете. Новые приемы позволят вам заключать сделки на более выгодных условиях. Книга адресована профессионалам сферы сбыта: менеджерам по продаже, торговым агентам и продавцам-консультантам, а также всем, кто интересуется методикой системны продаж.

Анна Кузнецова - Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Анна Кузнецова - Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.

Андрей Ващенко - Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

Андрей Ващенко - Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной компании, как правильно начать с ними диалог через переписку и телефонные звонки, как проконтролировать все этапы согласования, подписания и оплаты договора, как выстраивать прочные отношения с крупными компаниями и сделать процесс продаж максимально эффективным. Вы сможете быстро сориентироваться в «лабиринтах» огромных компаний и установить взаимовыгодные долгосрочные отношения с крупными клиентами.Вы узнаете, как найти причину, по которой крупная компания может захотеть работать именно с вами, как люди в крупных компаниях принимают решения, как они мыслят, что для них является важным, а что второстепенным. А также научитесь выстраивать наилучшие отношения с крупными фирмами и укреплять их. Вы сможете предугадывать потребности крупной компании еще до того, как ее сотрудники сами о них узнали. Поймете, как непросто принимать бюрократию крупных компаний в виде некой данности, но и сможете использовать эту бюрократию в собственных интересах, облегчая и себе и клиенту работу. Узнаете, как искать крупных потенциальных клиентов с помощью активных продаж, а также как найти союзников в крупной компании и выстроить с ними отношения. Издание будет полезно руководителям малого и среднего бизнеса, желающим превратить свой малый бизнес в средний, а затем в большой. Книга также заинтересует амбиционных продавцов, планирующих свою карьеру в продажах, от рядового сотрудника до руководителя отдела продаж, а затем и до коммерческого директора.

Ильяс Агаев - Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы

Ильяс Агаев - Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы

Любой топ-менеджер – это будущий директор. Однако в компаниях часто встречаются интриги, бюрократия, недопонимание коллег и акционера. Эта книга поможет топ-менеджерам управлять так, чтобы все были счастливы. В ней нет скучных теорий и «воды» – только выжимка успешных управленческих приемов. В ее основе лежит опыт работы в компаниях из списка топ-200 Forbes крупнейших частных компаний России. Пошаговые советы «бери и делай» опробованы на практике и уже помогли не одному топ-менеджеру. Ну а если вы решили сменить работу, то просто следуйте рекомендациям, приведенным в книге. Тогда искать работу будет не нужно – она сама вас найдет. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.К данной аудиокниге прилагается PDF-файл, рекомендованный для скачивания. Файл важен для лучшего понимания и усвоения книги.

Амина Гамидова - Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью

Амина Гамидова - Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью

На российском рынке образовательных и развивающих услуг существует огромное количество частных детских садов, и их количество ежегодно растет в связи с высоким спросом. Эти организации не только обеспечивают досуг и присмотр. Фактически в них воспитывается будущее поколение, которое будет отличаться хорошей подготовкой к школе, знанием норм этикета и языков, обладанием высокоразвитого эмоционального интеллекта.Автор книги – основатель частного детского сада Амина Гамидова – подскажет, с чего начать этот «недетский» бизнес и на какие нюансы стоит обратить внимание в первую очередь. Вы узнаете, как разработать концепцию детского сада, чтобы отличаться от конкурентов. Вы научитесь ставить и достигать верные цели и получите пошаговую инструкцию по открытию своего детского сада. Вы прокачаете навыки руководителя, а также сможете сделать своих сотрудников эффективными. Особое внимание отведено работе с клиентами – автор делится своими наработками о привлечении и удержании своей аудитории с описанием действующих инструментов и методик.Издание адресовано всем, кто планирует открыть свой бизнес, связанный с образовательными услугами, а также будет полезно собственникам и руководителям действующих детских садов, центров и клубов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Евгений Севастьянов - Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Евгений Севастьянов - Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

Электронные книги (89)

Психология, философия

Михаил Пелехатый - Практическое НЛП

Михаил Пелехатый - Практическое НЛП

В мире нейролингвистического программирования важно не только изучать теоретические основы, но и уметь применять приемы и инструменты на практике.Самый опытный тренер НЛП в России Михаил Пелехатый. а также тренер НЛП Михаил Антончик предлагают практические примеры и упражнения, которые помогут читателям применить принципы НЛП в своей жизни. Авторы подробно объясняют, как использовать язык и коммуникацию для достижения желаемых результатов, приводят стратегии изменения убеждений и поведения для достижения личностного роста и успеха, дают ответы на сложные вопросы и ситуации, анализируют реальные паттерны поведения. Также представлены новые модели и методики, которые могут стать настоящим прорывом в области НЛП.Новые модели НЛП – это не просто академический курс пли сложная теория. Это практические рекомендации, которые можно применить в повседневной жизни. Материалы, представленные в книге, будут понятны и доступны каждому.Эта книга – источник новых знаний и инструментов для личностного роста. Она адресована руководителям и владельцам бизнеса, тренерам и коучам, а также всем, кто желает активно применять НЛП на практике.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Ярослав Соколов - Философия успешного бренда

Ярослав Соколов - Философия успешного бренда

Книга посвящена формированию мышления специалистов, работающих в маркетинге и рекламе. Автор – эксперт по коммуникациям, журналист и писатель – разбирает архитектуру бизнеса, формирует четкое понимание того, какие задачи решают маркетинговые коммуникации, объясняет правильное их использование, подробно иллюстрирует на примерах как решаются те или иные цели.Вы узнаете об истории рекламы и психологии коммуникаций, а также о всех возможностях, которые должны быть в арсенале специалиста по маркетингу, брендингу и PR. Вы научитесь правильно мыслить в данной профессиональной области и не ограничиваться пониманием терминологии и инструментария.Издание адресовано специалистам по маркетингу, рекламе и связам с общественностью, всем, кто занимается психологией и коммуникациями в рекламном бизнесе, студентам по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Реклама и связи с общественностью».

Наталья Лапшичева - Плюс-минус бесконечность: как реализовать себя с помощью подсознания

Наталья Лапшичева - Плюс-минус бесконечность: как реализовать себя с помощью подсознания

Кризисы повторяются. Их нужно планировать и готовиться к ним как ко времени перемен и возможностей. И готовиться на всех уровнях – материальном, эмоциональном, психологическом. Постоянно учиться новому. Смотреть, что происходит вокруг. Учиться просчитывать ситуацию хотя бы на несколько шагов вперед. А лучше – на несколько лет и даже десятилетий. Да что там! В идеале полезно иметь план на всю жизнь! Да, пусть гибкий, постоянно меняющийся, но это лучше, чем не иметь никакого.Наталья Лапшичева – лайф-коуч, практический психолог и гипнотерапевт – описывает в этой книге авторскую систему, помогающую выходить из кризисов с пользой для себя. Вы узнаете, как достигать поставленных целей, как развивать интуицию, как жить в потоке и подружиться с удачей.Вы получите 30-дневную пошаговую программу, которая поможет вам расширить горизонты и достичь желаемой цели. А также ежедневные проверочные вопросы и рекомендации, которые помогут закрепить предложенный автором алгоритм достижения целей в разных областях жизни.Издание подойдет всем, кого интересуют процесс саморазвития и работа с подсознанием.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ольга Берестова - Системный маркетинг в клинике

Ольга Берестова - Системный маркетинг в клинике

Авторская модель Ольги Берестовой, основателя ведущего медицинского холдинга, позволит создать систему маркетинга для поддержания высокого уровня сервиса в клинике и получения стабильной прибыли.Вы узнаете, из чего состоит эффективная система маркетинга современной клиники; как упаковывать услуги клиники в хорошо продаваемые продукты; как выделиться на фоне конкурентов и выбрать выигрышное позиционирование; как сформировать и поддерживать справедливую стоимость на услуги клиники, чтобы не терять прибыль; как увеличить трафик, работая в партнерстве с другими клиниками; как правильно рассказывать об услугах клиники; как выстроить персонализированную коммуникацию и не раздражать пациента нецелевыми сообщениями; как выбирать каналы продвижения; как выстроить систему внутри клиники, чтобы выполнять маркетинговые обещания; как дорабатывать продукты клиники под нужды пациентов; как оценивать эффективность маркетинга и не сливать деньги на маркетинг. Пошаговые алгоритмы позволят применить теорию на практике и внедрить в работу вашей клиники множество осязаемых улучшений.Издание адресовано собственникам и управленцам компаний, а также всем, кто заинтересован в систематическом получении высокой прибыли.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Евгений Спирица - Я могу! Путь к финансовой свободе

Евгений Спирица - Я могу! Путь к финансовой свободе

Существует 260 ограничивающих убеждений, которые препятствуют заработку денег. Известные эксперты в области НЛП Михаил Пелехатый и Евгений Спирица предлагают на каждое из этих убеждений по 14 ресурсных альтернатив, которые могут изменить восприятие человека и переключить его с «проблем» на «решения». Эта книга является практическим руководством, разоблачающим внутренние преграды, мешающие финансовому успеху и богатству. Применяйте предложенные методы перепрограммирования убеждений, чтобы раскрыть свой финансовый потенциал и настроить себя на достижение своих целей. Издание предназначено для всех, кто хочет получить простые инструменты для управления финансами и достижения результатов. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Обучение

Тимур Асланов - Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов

Тимур Асланов - Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов

Обновленное третье издание популярной книги поможет разобраться с технологией влияния и методикой продаж в сфере письменной коммуникации, ведь именно в ней кроется большое количество проблем, которые испытывают многие компании и отделы продаж в первую очередь.Вы узнаете, как облегчить коммуникации с клиентами и целевыми аудиториями, существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи и повысить конверсию. А понимание важнейших принципов написания продающих текстов поможет не только в работе, но и в жизни.Автор подробно рассматривает структуру основных текстов, разбирает типичные ошибки составителей, дает основные правила написания эффективных документов. Также вы найдете уникальный набор приемов, которые при необходимости помогут усилить эффект, а значит и существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи, повысить конверсию.Издание адресовано менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу, рекламе и PR, социологам и управленцам – всем, кому по роду своей деятельности приходится сталкиваться с написанием продающих текстов.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Андрей Гартвич - «Упрощенка» с нуля. Новое 7-е издание

Андрей Гартвич - «Упрощенка» с нуля. Новое 7-е издание

В этой книге вы найдете всю самую необходимую и актуальную информацию о самой популярной системе налогообложения, используемой малым бизнесом, – упрощенной.Общие правила налогообложения рассмотрены применительно к указанной системе, отдельно приведены подробные сравнения с альтернативными налоговыми режимами.Акцент сделан на практические аспекты работы, здравый экономический смысл и внутреннюю логику законодательства, что позволит вам в дальнейшем легко разбираться в самых сложных ситуациях. С учетом последних изменений налогового законодательства.Книга адресована широкому кругу читателей. Специальная подготовка не требуется.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Марта Фролова - Одеваю в любовь. История мамы в декрете, которая создала себя и успешный бизнес

Марта Фролова - Одеваю в любовь. История мамы в декрете, которая создала себя и успешный бизнес

Эта книга о том, как девочке добиться успеха без связей, денег и поддержки. Марта Фролова, предприниматель, дизайнер, известный блогер и автор психологического курса «Роман с собой», рассказывает, как можно даже в декрете с двумя детьми открыть и развить свой бизнес.История вдохновит вас на новые свершения, и, возможно, подскажет, с чего начать. А самое главное – подскажет, как не остановиться перед трудностями.Добавим к бизнесу и детям немного любви и преодолений, а также советов автора, которые опираются на личный опыт.Финальный список лайфхаков придаст уверенности: вы узнаете, как действовать, чтобы добиться всех поставленных целей.Издание будет полезно всем, кто мечтает поверить в себя и открыть свое дело или планирует выйти на работу после длительного перерыва.

Ольга Берестова - Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день

Ольга Берестова - Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день

Эффективное управление командой – это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80 % работы руководителя.Как все это делать, чтобы в головах сотрудников и в клинике был порядок? Чтобы ваш авторитет был непререкаемым и заслуженным, а исполнительская дисциплина – безупречной? Чтобы члены команды тянулись к идеалу и стремились принести компании максимум пользы? Знаниями, фишками, лайфхаками и примерами из практики делится автор – управленец с многолетним опытом руководства медицинским бизнесом.Издание адресовано собственникам и руководителям компаний медицинской направленности, а также всем, кто заинтересован в эффективном управлении своей командой.

Обучение

Илья Александров - Абхазия: взгляд со стороны. Государство, бизнес и право

Илья Александров - Абхазия: взгляд со стороны. Государство, бизнес и право

Абхазия и Россия связаны общей историей, взаимно интегрированной культурой и русским языком. Отношения между нашими странами основаны на принципах стратегического партнерства, и за последние годы возникло множество социальных и экономических связей. Безвозмездная финансовая помощь от России способствует ежегодному обновлению социальной сферы и транспортной инфраструктуры республики. Книга предназначена для понимания и использования возможностей, доступных российскому бизнесу в Абхазии, с учетом исторических, юридических, экономических, социальных и географических факторов. Вы узнаете о специфике ведения бизнеса в Абхазии, перспективах и форматах инвестиций, а также нюансах правового регулирования, иллюстрированных реальными примерами. Информация в книге поможет наладить долгосрочный и эффективный формат работы на территории Абхазии, учитывая действующее правовое поле и особенности абхазского устройства. Важный раздел книги посвящен инструментам защиты прав и реализации интересов российского бизнеса в Абхазии. Автор объясняет, как избежать распространенных ошибок и минимизировать риски для российских предпринимателей в республике. Издание адресовано владельцам бизнеса, инвесторам, топ-менеджерам компаний и главам юридических служб, которые уже работают или планируют начать деятельность в Абхазии. Также массовый читатель найдет интересующую его общую информацию об Абхазии и ее регионах. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.