Сергей Левченко – ИИ и одиночество. Как пользоваться искусственным собеседником и не потерять живых людей (страница 25)
Если человек начинает спрашивать ИИ о каждом шаге - что надеть, что съесть, писать ли другу, идти ли в магазин, смотреть ли фильм, можно ли лечь спать - стоит остановиться.
Инструмент становится проблемой, когда без него человек перестаёт доверять себе.
[ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ]
После списка маленьких шагов спросите:
“Я стал чуть ближе к действию или просто получил ещё один текст?”
“Я выбрал один пункт или читаю списки дальше?”
“Мне стало спокойнее или стыднее?”
“Этот план маленький или он снова требует быть героем?”
“Есть ли в нём живой шаг - сообщение, звонок, запись к специалисту, выход из комнаты?”
Если ответ ИИ слишком большой, сократите его.
Можно прямо написать:
“Слишком много. Оставь один самый мягкий шаг”.
ИИ как список маленьких шагов особенно полезен ночью.
Ночью мозг часто просит больших решений.
Написать бывшему.
Разорвать отношения.
Уволиться.
Удалить все контакты.
Сказать всем правду.
Пропасть.
Ночь усиливает боль. Утром многие ночные решения выглядят иначе. Не всегда легче, но иначе.
Поэтому ночью задача не в том, чтобы решить жизнь.
Задача - дожить до утра без разрушительных действий.
ИИ можно использовать так:
“Мне тяжело ночью. Напомни мне, что сейчас не время принимать большие решения. Помоги составить безопасный план до утра: вода, сон, не писать разрушительных сообщений, не переводить деньги, не отменять лечение, обратиться к живому человеку, если мне небезопасно”.
Это правильное применение инструмента.
Он не становится спасателем.
Он становится табличкой у выхода:
“Не прыгать в темноту. Дождаться света. Позвать живого человека, если опасно”.
[КРАСНЫЙ ФЛАГ]
Нужна живая помощь, если:
маленькие шаги больше не помогают вообще;
вы не можете есть, спать, работать, учиться, выходить из дома;
мысли о смерти, исчезновении, самоповреждении или причинении вреда становятся навязчивыми;
вы остаётесь в чате с ИИ всю ночь;
после общения с ИИ становится хуже;
вы отменяете живые разговоры и помощь;
вы чувствуете, что без бота не можете выдержать ни одной паузы.
В таких ситуациях список шагов не заменяет специалиста.
Он может помочь только на коротком участке: написать живому человеку, собрать вещи к врачу, составить вопросы, позвонить, обратиться за помощью.
Если ситуация срочная и есть угроза жизни или здоровью, нужно обращаться в экстренные службы по номеру 112 или за медицинской помощью.
Маленький шаг - не волшебная таблетка.
Он не обязан всё исправить.
Его задача скромнее и честнее: не дать человеку исчезнуть полностью в неподвижности, тревоге, ночной переписке, стыде или одиночестве.
Иногда один маленький шаг ведёт к следующему.
Иногда нет.
Тогда завтра снова один.
Не потому, что человек слабый.
А потому, что возвращение к жизни иногда начинается не с большого решения, а с воды на кухне в два часа ночи.
Глава 11
ИИ как подготовка к специалисту
Один из самых полезных и безопасных способов применять ИИ в тяжёлых темах - подготовка к разговору со специалистом.
Не вместо специалиста.
Перед специалистом.
Это принципиально.
ИИ не ставит диагноз. Не назначает лечение. Не подбирает лекарства. Не отменяет назначения. Не решает, нужен ли человеку психолог, психотерапевт, психиатр, невролог, терапевт или другой врач. Не оценивает состояние так, как это делает живой профессионал.
Но ИИ может помочь человеку собрать мысли.
А иногда именно это и мешает обратиться за помощью.
Человек думает:
“Я приду и не смогу объяснить”.
“Меня спросят, что случилось, а я не знаю”.
“Я начну плакать”.
“Я скажу ерунду”.
“Мне скажут, что у меня всё нормально”.
“Мне станет стыдно”.
“Я забуду важное”.