Сергей Левченко – ИИ без страха. Нейросети простыми словами для жизни и работы (страница 7)

3. Не вставляйте документы целиком, если можно вставить безопасный фрагмент.

4. Сразу напишите ИИ: «Не добавляй факты, которых нет».

5. Для медицины, закона и денег добавьте: «Не принимай решение за меня, помоги подготовить вопросы».

6. После ответа проверьте факты, тон и отсутствие лишних данных.

Запросы для этой главы

Запрос 3. Проверить безопасность задачи

«Я хочу использовать ИИ для такой задачи: [опишите]. Скажи, какие данные можно дать, какие нужно убрать, какие риски есть и что обязательно проверить после ответа.»

Запрос 4. Обезличить текст

«Помоги обезличить этот текст перед тем, как я задам по нему вопрос. Убери или замени личные данные, номера, адреса, фамилии, телефоны и другие сведения, по которым можно узнать человека. Текст: [вставьте текст].»

Запрос 5. Подготовить вопросы специалисту

«Не принимай решение за меня. Помоги подготовить список вопросов к специалисту по такой ситуации: [опишите]. Раздели вопросы на главные, уточняющие и те, которые нужно задать срочно.»

Запрос 6. Проверить подозрительное сообщение

«Проверь это сообщение на признаки мошенничества. Не проси у меня коды, пароли и банковские данные. Объясни, что настораживает, и предложи безопасные действия. Сообщение: [вставьте текст без личных данных].»

Запрос 7. Проверить ответ ИИ

«Проверь свой предыдущий ответ. Найди места, где ты мог ошибиться, добавить неподтверждённые факты или дать слишком уверенный совет. Отдельно напиши, что мне нужно проверить самому.»

Типичная ошибка новичка

Новичок часто вставляет в запрос слишком много настоящих данных. Ему кажется, что чем подробнее, тем лучше. В обычном разговоре это часто так. В работе с ИИ лучше иначе: подробно описывать ситуацию, но не отдавать лишнюю личную информацию.

Плохо: «Вот мой договор, паспортные данные, адрес и вся переписка. Скажи, что делать».

Лучше: «Вот обезличенный фрагмент договора. Помоги понять смысл пункта, выдели риски и вопросы к юристу. Не давай окончательный юридический совет».

Чем спокойнее вы отделяете смысл от личных данных, тем безопаснее становится работа.

Короткий итог главы

ИИ не нужно бояться, но с ним нужно вести себя взрослым образом.

Не отправляйте пароли, коды, банковские данные, документы, медицинские выписки целиком, рабочие тайны и чужие персональные данные. Всё важное проверяйте. Не просите ИИ принимать решения за вас. Не используйте его для обмана. Не публикуйте ответы без чтения.

Безопасность не убивает пользу. Наоборот, она позволяет пользоваться ИИ спокойно.

ЧАСТЬ 2

ПЕРВЫЙ ЗАПРОС

Глава 5

Как написать первый запрос

Самый трудный момент в знакомстве с ИИ часто выглядит совсем тихо.

Человек открыл окно чата. Видит пустое поле. Курсор мигает. Все вокруг говорят, что нейросеть может почти всё, а в голове почему-то нет ни одного нормального вопроса.

Это не глупость и не отсталость. Это обычная реакция на новый инструмент, у которого нет привычной формы. Когда перед вами молоток, понятно, что им забивают гвоздь. Когда перед вами чайник, понятно, куда наливать воду. А когда перед вами пустая строка, кажется, будто от вас ждут правильную фразу, пароль или какой-то особенный способ мышления.

На самом деле никакого тайного языка не нужно. Первый запрос можно написать обычными словами. Даже криво. Даже не очень красиво. ИИ не обижается, не ставит оценки и не сообщает родственникам, что вы забыли запятую.

Главное - объяснить задачу так, как вы объяснили бы помощнику: что нужно сделать, какая ситуация, какой результат нужен и каким тоном писать.

Главный шаблон первого запроса

Помоги мне [что сделать].

Ситуация такая: [кратко описать].

Мне нужен результат: [письмо, список, объяснение, план, таблица].

Пиши [простыми словами, коротко, спокойно, уверенно].

Если данных не хватает, задай мне вопросы.

Почему этот шаблон работает

В этом шаблоне нет магии. Он просто собирает то, что человеку нужно для нормальной работы.

«Помоги мне» задаёт роль. Вы не просите ИИ быть судьёй или начальником. Вы просите помочь.

«Что сделать» задаёт действие: написать, объяснить, сократить, сравнить, составить, проверить, подготовить.

«Ситуация такая» даёт контекст. Без него ИИ будет писать общий текст для неизвестного человека в неизвестных обстоятельствах.

«Мне нужен результат» помогает избежать каши. Нейросеть должна понимать, что вы ждёте: письмо, список, план, таблицу, краткое объяснение или несколько вариантов.

«Пиши простыми словами» защищает от лишней важности. Многие ответы ИИ по умолчанию звучат так, будто их согласовывали в трёх кабинетах.

«Если данных не хватает, задай вопросы» особенно важно. Эта фраза учит ИИ не выдумывать за вас, а останавливаться и уточнять.

Первый пример: письмо соседям

Представим простую ситуацию. В доме кто-то оставляет мусорные пакеты у подъезда. Писать хочется резко. Но резкий текст часто запускает спор, а не решение.

Плохой запрос будет таким:

Плохо

«Напиши сообщение соседям».

ИИ что-нибудь напишет. Возможно, даже приличное. Но он не знает, что случилось, где это будет опубликовано, насколько можно быть жёстким, нужен ли юмор, какой объём и что именно вы хотите получить.

Хороший первый запрос выглядит так:

Лучше

«Помоги написать короткое сообщение в общий чат дома. Ситуация: возле подъезда регулярно оставляют мусорные пакеты. Нужно попросить так не делать. Тон спокойный, но твёрдый, без хамства и угроз. Объём до 700 знаков. Если я звучу слишком резко, смягчи, но смысл сохрани».

Вот уже совсем другая задача. ИИ понимает, куда писать, зачем писать, как писать и чего избегать.

Дальше можно попросить переделать: «Сделай короче», «Сделай строже», «Убери официальность», «Добавь немного человеческого тона, но без шуток».

Работа с ИИ часто начинается не с идеального первого запроса, а с нормального второго уточнения.

Не нужно писать красиво

Многие взрослые люди стесняются писать в ИИ, потому что им кажется: запрос должен быть грамотным, точным, почти официальным. Это лишнее.

Можно написать так, как думаете. Можно начать с фразы: «Объясни нормально», «Я не понимаю этот текст», «Помоги не сорваться», «Сделай по-человечески», «Убери воду», «Скажи проще».

Конечно, чем яснее запрос, тем лучше ответ. Но ясность не равна красивости. ИИ не требует от вас литературного стиля. Он требует задачи.

Мама быстро это почувствовала. Её любимая фраза в запросах была: «Не умничай». Иногда это было лучшим техническим уточнением вечера.

Из чего состоит хороший запрос