Сергей Беляев – Синдром отложенного разговора (страница 12)

Блестящий самозванец: В ловушке собственного успеха

Если низкая самооценка – это общий фон «я недостаточно хорош», то Синдром самозванца – это ее специфическое проявление в области достижений. И это одна из самых коварных психологических ловушек.

Синдром самозванца – это внутреннее убеждение человека в том, что он не заслуживает своего успеха, что все его достижения – результат удачи, ошибки или введения других в заблуждение, и что он вот-вот будет разоблачен как мошенник.

Парадокс в том, что этому синдрому подвержены в первую очередь люди действительно компетентные, ответственные и успешные. Их внешние достижения никак не влияют на их внутреннее самоощущение.

Психологи Полин Клэнс и Сюзанна Аймс, которые ввели этот термин, описали так называемый «Цикл самозванца»:

* Постановка задачи: Человеку поручают сложный проект или перед ним встает вызов (например, необходимость провести важные переговоры).

* Тревога и сомнения: Немедленно включается мысль: «Я не справлюсь. У меня недостаточно знаний/таланта. Сейчас все поймут, что я обманщик».

* Реакция на тревогу: Человек выбирает одну из двух стратегий:

* Массированная переподготовка: Он начинает готовиться к задаче с нечеловеческим усердием, работает по 16 часов в сутки, перепроверяет все по сто раз, доводя себя до полного истощения.

* Прокрастинация: Страх настолько парализует, что человек откладывает все до последнего момента, а затем совершает героический рывок, работая в режиме аврала.

* Успешное завершение: Благодаря титаническим усилиям или врожденным способностям, задача выполняется успешно.

* Кратковременное облегчение: Наступает момент выдоха.

* Обесценивание успеха: А вот и ключевой этап. Человек не присваивает себе успех. Вместо этого он объясняет его внешними причинами:

* Если он использовал переподготовку: «Мне это удалось не потому, что я компетентен, а потому, что я вложил в 10 раз больше усилий, чем потребовалось бы настоящему профессионалу».

* Если он прокрастинировал: «Мне просто повезло. Это была чистая удача».

* Укрепление синдрома: Облегчение проходит, но глубинное чувство «я – мошенник» не только не уменьшается, а наоборот, усиливается. «В этот раз пронесло, но в следующий раз меня точно разоблачат». Цикл готов к новому витку.

Как «Цикл самозванца» заставляет вас молчать?

Сложный разговор – это та же «задача», которая запускает цикл. Особенно если это разговор о вашей ценности.

* Просьба о повышении для «самозванца» – это самый страшный суд. Это необходимость пойти и вслух заявить о своей компетентности, в которую он сам не верит. Он думает: «Если я попрошу денег, они начнут внимательнее присматриваться к моей работе и наконец-то увидят, какой я на самом деле дилетант». Чтобы избежать «разоблачения», он будет бесконечно откладывать разговор, находя тысячи причин, почему сейчас «неподходящий момент».

* Установление границ для «самозванца» – это риск показать свое «несовершенство». «Идеальный» сотрудник никогда не говорит "нет". «Идеальная» жена справляется со всем сама и не жалуется. «Идеальный» друг всегда готов прийти на помощь. Заявить о своей усталости, о своих пределах – значит, расписаться в своей «неидеальности» и быть разоблаченным.

Стенограмма заседания: О чем шепчет ваш внутренний судья

Чтобы победить врага, нужно знать его в лицо. Давайте послушаем, какие именно аргументы использует ваш внутренний прокурор, чтобы заставить вас молчать в разных ситуациях.

Дело №1: Просьба Олега о повышении зарплаты.

* Голос судьи: «Ты действительно считаешь, что заслуживаешь большего? А помнишь тот отчет, который ты сдал на день позже в прошлом квартале? А ту презентацию, где ты запинался? Настоящий профессионал такого бы не допустил. Твои коллеги умнее и работают больше. Тебе просто повезло с последними проектами. Если ты попросишь денег, начальник вспомнит все твои промахи и поймет, что ты переоценен. Сиди и не высовывайся, будь благодарен за то, что имеешь».

Дело №2: Попытка Анны поговорить с Кириллом об одиночестве.

* Голос судьи: «Ты хочешь сказать ему, что тебе одиноко? А ты подумала, почему? Может, дело в тебе? Может, ты недостаточно интересная, недостаточно красивая, недостаточно хорошая хозяйка? По-настоящему классной женщине не было бы одиноко. Если ты начнешь этот разговор, он просто увидит, какая ты "проблемная" и "нудная". Он поймет, что ошибся в выборе, и уйдет к той, с которой легко и весело. Твое молчание – это единственный способ его удержать».

Дело №3: Желание Михаила установить границы с отцом.

* Голос судьи: «Ты хочешь высказать претензии отцу? Человеку, который тебя вырастил, кормил, поил? Да кто ты такой, чтобы судить его? Он старше, он мудрее. "Хорошие сыновья" так себя не ведут. Они уважают старших и терпят. Твое желание – это эгоизм и неблагодарность. Ты должен быть выше этого. Ты обязан ему всем, и твой долг – сделать так, чтобы он был спокоен, даже если тебе от этого плохо».

Узнаете этот голос? Он может использовать разные слова, но его суть одна: «С тобой что-то не так. Ты не имеешь права». Этот вердикт, звучащий в нашей голове, кажется нам абсолютной истиной. Но откуда он взялся?

Происхождение судьи: Как нас научили сомневаться в себе

Внутренний судья не рождается вместе с нами. Его назначают. Его голос – это компиляция, «сборная солянка» из голосов, которые мы слышали в детстве. Его мантии сотканы из нашего прошлого опыта.

* Критика и обесценивание. Если вы выросли с родителями, которые постоянно критиковали, сравнивали вас с другими («Посмотри, сын маминой подруги – отличник, а ты…») или обесценивали ваши чувства («Не плачь из-за ерунды»), вы усваиваете урок: «Я всегда недостаточно хорош. Мои чувства не важны». Этот внешний критик со временем интернализуется, то есть становится вашим собственным внутренним голосом.

* Условная любовь. Если вас хвалили и любили только за достижения – за пятерки, за победы на соревнованиях, за чисто убранную комнату, – вы делаете вывод: «Меня любят не за то, какой я есть, а за то, что я делаю. Моя ценность не безусловна, ее нужно постоянно зарабатывать». Это прямая дорога к Синдрому самозванца. Вы всю жизнь продолжаете «зарабатывать» любовь и принятие, панически боясь, что если вы остановитесь или ошибетесь, вас «разлюбят».

* Завышенные ожидания. Родители-перфекционисты, которых невозможно было удовлетворить, воспитывают в ребенке чувство вечного несоответствия. Что бы ты ни сделал, этого всегда мало. Этот голос «ты мог бы и лучше» поселяется в голове навсегда.

* Гиперопека. Как ни странно, чрезмерная опека тоже подрывает самооценку. Постоянно решая проблемы за ребенка и ограждая его от трудностей, родители посылают ему сообщение: «Ты сам не справишься. Ты слабый и некомпетентный».

Осознание этих механизмов – это первый шаг к тому, чтобы лишить внутреннего судью его власти. Его голос – это не объективная истина. Это всего лишь старая, заезженная пластинка, которую кто-то поставил на ваш внутренний проигрыватель много лет назад.

Отмена приговора

Невозможно вести сложный разговор, направленный на утверждение своей ценности, пока вы сами в нее не верите. Любые техники и скрипты будут бессильны, если в их основе лежит глубинное ощущение «я не имею права».

Поэтому работа с СОР – это всегда работа с самооценкой. И начинается она с того, чтобы поставить под сомнение авторитет вашего внутреннего судьи. С того, чтобы перестать принимать его вердикты на веру и начать требовать доказательств.

Вы не можете просто уволить этого судью. Но вы можете нанять для себя хорошего адвоката. Адвоката, который будет оспаривать каждое обвинение. Адвоката, который будет напоминать вам о ваших правах. И постепенно, заседание за заседанием, вы сможете добиться пересмотра дела. Вы сможете превратить обвинительный приговор в оправдательный.

В следующих главах мы продолжим собирать «досье» на наших внутренних саботажников, чтобы во второй части книги перейти к формированию нашей внутренней «команды защиты».

Упражнение для Дневника Отложенных Разговоров: «Судебное заседание»

Это упражнение – прямой вызов вашему внутреннему судье.

* Сформулируйте обвинение. Возьмите один из ваших отложенных разговоров. Запишите то основное убеждение, которое мешает вам его начать, от лица Внутреннего Судьи. Начните со слов «Я, (ваше имя), не имею права… потому что…».

* Пример: «Я, Олег, не имею права просить о повышении, потому что я не являюсь достаточно компетентным специалистом, и мои успехи – это случайность».

* Выступите в роли прокурора. Ниже приведите 3-4 «доказательства» вины, которые подкидывает вам ваш судья.

* Пример: «1. В прошлом году я совершил ошибку в расчетах. 2. На совещании я не смог ответить на вопрос инвестора. 3. Петров работает по вечерам, а я ухожу вовремя».

* Выступите в роли адвоката. А теперь ваша главная задача. На каждое «доказательство» прокурора приведите контрдоказательство от лица вашего внутреннего адвоката. Опирайтесь только на объективные факты.

* Пример:

* «1. Да, ошибка была, но я ее сам нашел и исправил, предотвратив убытки. Это говорит об ответственности, а не о некомпетентности».

* «2. Да, я не смог ответить на тот вопрос, но после этого я изучил тему и на следующем совещании представил по ней развернутый доклад, который получил одобрение».