Роберт Стен – Управляемый бизнес. Как выйти из операционки и превратить компанию в устойчивую систему (страница 3)

Третий вопрос – дальняя цель.

Удивительно, но огромное количество предпринимателей не может назвать свою главную цель на десять лет вперёд. Не потому что они не думают о будущем, а потому что избегают конкретики.

Дальняя цель нужна не для точного прогнозирования. Она нужна как ориентир. Как точка, относительно которой принимаются сегодняшние решения.

Когда такой цели нет, бизнес начинает метаться. Сегодня одно направление кажется приоритетным, завтра другое. Люди теряют ощущение смысла.

Большая цель должна быть измеримой и достаточно дерзкой, чтобы зажигать. Если она никого не волнует, она не работает.

Четвёртый вопрос – стратегия привлечения клиентов.

Здесь часто всплывает страх: «А вдруг мы кого-то упустим». Именно он заставляет компании пытаться быть удобными для всех.

На практике это почти всегда приводит к обратному эффекту. Чем шире ты пытаешься быть, тем менее понятным становишься.

Чёткое понимание, для кого ты работаешь, чем ты отличаешься и как именно ты ведёшь клиента – снимает огромное количество хаоса.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.