Роберт Стен – Интуиция вам врёт. Научный способ понимать людей и предсказывать их поведение (страница 1)

Роберт Стен

Интуиция вам врёт. Научный способ понимать людей и предсказывать их поведение

ГЛАВА 1 НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ХАРАКТЕРА

Несколько лет назад мы довольствовались догадками, следованием традициям и списывали все наши неудачи на капризы судьбы или всеведущее Провидение, считая их следствием нашего невежества. Затем кто-то, менее связанный традициями, чем среднестатистический человек, обнаружил, что точные знания можно получить по большинству предметов. Научные исследования заменили догадки или просто случайные прыжки вслепую. Мы начали наблюдать, классифицировать, измерять, взвешивать, тестировать и записывать, вместо того чтобы гадать. Так родилась наука.

С самых древних времен люди наблюдали за другими, делали определенные выводы на основе этих наблюдений и записывали их. Некоторые из них были точными и ценными; другие – просто нелепыми и вводящими в заблуждение. Десятки тысяч мужчин и женщин пытались анализировать человеческий характер, но большинство из них запутались в лабиринте кажущихся противоречий и в отчаянии сдались, довольствуясь впечатлениями и интуицией. Хотя они и разочаровались и покинули эту область, каждый из этих исследователей внес ценный вклад в изучение вопроса, и сегодня у нас есть наука анализа характера, достаточно точная, чтобы значительно расширить наши знания в отношении человечества и его проблем.

ОГРАНИЧЕНИЯ НАУКИ

Мы не хотим, чтобы вы неправильно поняли наши утверждения относительно науки. Анализ характера не является наукой в математическом смысле. Как мы уже говорили во введении, мы не можем положить человека на весы и определить, сколько миллиграммов у него трудолюбия, или с помощью измерений доказать, сколько сантиметров у него таланта к продажам. Мы также не можем, используя метод химика, применить лакмусовую бумажку к его потоку сознания и получить наглядную психическую реакцию. Мы рады, что не можем, иначе человечество могло бы утратить тонкое искусство кокетства и завоевания. Возможно, мы никогда не сможем этого сделать, но это не повод для уныния. Что мы утверждаем в отношении науки анализа характера, так это то, что это классифицированное знание, основанное на здравых принципах; что оно столь же точно, как и наукамедицины; что его можно передавать другим; и, что самое главное, что любой может проверить его самостоятельно, не оставляя никаких сомнений.

Тесты показывают, что неподготовленное суждение ненадежно.

«О, я неплохо разбираюсь в мужчинах», – говорят нам. За последние семнадцать лет мы слышали это утверждение тысячи раз. Иногда, несомненно, это было правдой, но чаще всего – нет, даже когда заявление делалось с величайшей искренностью. Поэтому мы решили проверить способность публики анализировать мужчин. Первый тест появился в ряде журналов, где был представлен профиль и вид в полный рост, показаны руки молодого человека. Ему задавали несколько простых вопросов, например:

«Вы бы взяли этого человека на работу?»

«Если да, то вы бы взяли его на работу продавцом, руководителем, кассиром, клерком, химиком, механиком?»

«Он здоров, честен, трудолюбив, напорист?»

Вы бы выбрали его в друзья?

Из 5000 ответов лишь 4,1 оказались правильными или почти правильными. Некоторые ответы были поразительными. Один менеджер крупной компании написал: «Этот человек был бы исключительно честным и заслуживающим доверия кассиром или казначеем». Один менеджер по продажам ответил: «Я хотел бы видеть этого человека в своей команде продаж. Из него получился бы отличный продавец, если я хоть немного разбираюсь в людях. Его руки идентичны моим», и так далее. Но кульминацией стало письмо молодой женщины: «Он был бы преданным мужем и отцом. Я хотела бы иметь его в друзьях».

Наш собственный анализ этого человека, основанный на фотографиях, сделанных во время тестирования, показал следующее:

«Мы бы не взяли этого человека на работу».

«Он нездоров».

«Он умный».

«Он нечестен».

«Он не трудолюбив».

«Он агрессивен, но в неприятной форме».

«Мы бы не выбрали его в друзья».

«Джон Доу – прирождённый механик, получивший очень мало подготовки в этой области. Будучи чрезвычайно проницательным и умным, но лишённым правильных моральных принципов, он использовал свои природные механические способности в незаконных целях».

Вот краткая биография Джона Доу, предоставленная джентльменом, который подружился с ним и много лет следил за его карьерой:

«Джону тридцать один год, и он только что вышел из тюрьмы Синг-Синг, где отбывал срок. Преступление, за которое он отбывал наказание, – кража со взломом. Он изготовил самодельный ключ, с помощью которого проник на чердак, где хранились ценные вещи. Он украл у своего работодателя товаров на три тысячи долларов. Он признает, что совершил и другие преступления, связанные с подделкой документов и кражей. Возможно, самым изощренным из них была подделка, которая так и не была раскрыта. Он чрезвычайно дружелюбен и легко заводит друзей. Однако он очень непостоянен и раздражителен по характеру, часто ссорится. Он является типичным представителем обычного типа людей, обладающих интеллектом и навыками, но не научившихся направлять свою деятельность в конструктивное русло».

За первым объявлением последовала более сложная реклама, в которой были представлены портреты девяти мужчин, каждый из которых добился успеха в выбранной профессии, поскольку обладал необходимыми для этого природными способностями и соответствующей подготовкой. Людей просили указать профессию каждого из них. Из 4876 ответов только три оказались правильными.

НЕКОТОРЫЕ ОСНОВНЫЕ ИСТИНЫ

Безусловно, когда необученные суждения разумных людей настолько далеки от истины, стоит задуматься, может ли наука прийти на помощь. Возможно, краткое рассмотрение некоторых общеизвестных истин о человеке поможет найти ответ на наш вопрос.

Наука анализа характера с помощью метода наблюдения основана на трех очень простых научных истинах:

Во-первых, человеческое тело – продукт эволюции на протяжении бесчисленных эпох, и то, каким оно является сегодня, – результат совокупного воздействия на него наследственности и окружающей среды.

Во-вторых, человеческий разум также является продуктом эволюции на протяжении бесчисленных эпох и является тем, чем он является сегодня, в результате воздействия на него той же наследственности и той же среды, которые повлияли на его тело.

В-третьих, тело и разум человека оказывают глубокое влияние друг на друга во всех своих действиях и реакциях и влияли друг на друга на протяжении всех столетий их одновременной эволюции.

Эволюция блондинок и брюнеток

Мужские тела во многом отличаются друг от друга. Небольшое научное исследование быстро доказывает, что эти различия являются результатом различий в наследственности и окружающей среде. Мужские умственные способности также во многом отличаются друг от друга. Научное исследование также доказывает, что эти умственные различия, или различия в характере, также являются результатом различий в наследственности и окружающей среде.

Например, люди, чьи предки на протяжении бесчисленных веков жили под ярким солнечным светом и в тропической роскоши более теплых регионов, имеют темные глаза, темные волосы и темную кожу, потому что природа сочла необходимым обеспечить обилие пигментации для защиты нежных тканей тела от повреждений актиническими лучами солнца. Та же мягкая роскошь окружающей среды сделала этих людей медлительными, спокойными, ненавидящими перемены, интроспективными, философски настроенными и религиозными. С другой стороны, люди, чьи предки веками жили в холодном, темном, облачном и туманном климате Северо-Западной Европы, имеют меньшую потребность в пигментации и, следовательно, имеют светлые волосы, голубые глаза и белую кожу.

Суровые условия северного климата сделали этих людей агрессивными, активными, беспокойными, любящими разнообразие и, из-за ожесточенной борьбыза существование, чрезвычайно практичными, прагматичными и материалистичными.

Почему носы различаются по размеру и форме?

Другой пример наглядно иллюстрирует эту истину: тип человеческого носа, сформировавшийся в условиях теплого, влажного климата, низкий и плоский, с большими короткими проходами, ведущими непосредственно в легкие. Люди, живущие в таком климате, не нуждаются в большой энергии и активности, поскольку вокруг них в изобилии есть пища. С другой стороны, тип носа, сформировавшийся в условиях холодного, сухого климата, высокий, с тонкими ноздрями, чтобы воздух мог одновременно согреваться и увлажняться, прежде чем достичь легких. Люди, живущие в таком климате, испытывают большую потребность в активности, как для обеспечения средств к существованию, так и для поддержания тепла. Таким образом, мы видим, что низкий, плоский нос повсюду ассоциируется с ленью и пассивностью, в то время как большой нос, высокий, с переносицей, повсюду является признаком энергии и агрессивности.

Почему одни головы твёрдые, другие мягкие?

Короче говоря, темный цвет кожи не является причиной рассудительности и консерватизма, но и темный цвет кожи, и консерватизм – результат одних и тех же причин, а именно наследственности и окружающей среды, которые порождают эти характеристики. Светлый цвет кожи не является причиной беспокойной активности, но и цвет кожи, и активность – результат эволюции в холодном, темном, суровом климате.