Ричард Чесс - Как легко поставить собеседника на место

Иногда в жизни возникают обстоятельства, когда человеку необходимо уметь поставить собеседника на место. Эта задача часто оказывается непростой, поскольку все люди разные, и те методы влияния, которые эффективно работают на одних, могут не сработать на других. В ситуациях, когда собеседник становится настойчивым или пытается вас задеть, важно уметь остановить агрессора. В этой книге мы расскажем, как сделать это корректно, избегая грубости и неуважения.