реклама
Бургер менюБургер меню
Киршина Анна
Последние
Александра Хорват - Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват - Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в этой аудиокниге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Эмили Уиллингем - Парадокс пениса. Уроки жизни из мира животных
Эмили Уиллингем - Парадокс пениса. Уроки жизни из мира животных
В человеческом обществе фаллос считается символом могущества и власти, и мы привыкли думать, что у этого представления есть крепкая биологическая основа. Научный журналист Эмили Уиллингем, рассказывая о ритуалах спаривания и пенисах животных, показывает, что у природы на этот орган были совсем другие планы, и создавался он не для того, чтобы его обладатели были наделены какими-либо преимуществами.Прослеживая эволюцию пениса, автор также рассуждает о том, что мы можем сделать, чтобы лишить фаллос его символической нагрузки и покончить с убеждением, что именно он контролирует мужчину, который не способен контролировать сам себя. Уиллингем приходит к простому выводу: пенис был создан для любви, а не для войны, для близости, а не для подавления.
Стрип Пег - Нелюбимая дочь: вопросы и ответы
Стрип Пег - Нелюбимая дочь: вопросы и ответы

Эта книга родилась из общения автора с тысячами нелюбимых дочерей, пытавшихся осмыслить свою жизнь на страничках в соцсетях. Они делились наблюдениями и воспоминаниями – и задавали вопросы.

Бывают моменты, когда процесс преодоления последствий токсичного детства кажется слишком долгим и трудным и возникают сомнения, удастся ли когда-нибудь дойти до победного конца. Именно тогда появляются вопросы, на которые некому бывает ответить. Эти «проклятые» вопросы Пег Стрип собрала вместе, чтобы наконец дать на них ответы.

Все они основаны на данных научных исследований и рекомендациях специалистов, а также опираются на личный опыт – автора и многих других женщин.

«Нелюбимая дочь. Вопросы и ответы» дополняет предыдущую книгу Пег Стрип «Нелюбимая дочь. Как оставить в прошлом травматичные отношения с матерью и начать новую жизнь» и станет хорошим подспорьем на трудном пути к исцелению.

Слушательницам стоит возвращаться к ней в моменты, когда они испытывают потребность в поддержке и разъяснениях – или хотят задать вопрос самой себе.