Райан Буш – Программирование разума. Полное руководство по управлению своей реальностью (страница 31)
Приняв решение оптимизировать конкретную привычку, руководствуйтесь реализационными намерениями, заранее точно определив свои будущие действия[359]. Может показаться, что утверждение «Если Х, то Y» слишком простое и через него нельзя натренировать свои внутренние алгоритмы, просто попробуйте. Этот метод достаточно эффективен. Люди, пытаясь поступать по-новому, часто говорят, что хотят меньше курить, раньше ложиться спать, но не составляют четкого плана, и потому в моменте им требуется задействовать больше силы воли.
Реализационное намерение содержит информацию, что конкретно мы хотим сделать, когда и где именно. Вместо того чтобы говорить себе: «В этом году я буду писать больше», скажите: «Каждый раз, возвращаясь домой с работы, я буду садиться за компьютер и набирать 500 слов». Сказав компьютеру выполнять команду чаще, вы его не запрограммируете. А вот при помощи конкретных инструкций вы сообщаете ему, когда именно необходимо выполнить то или иное действие под воздействием определенного запускающего механизма. Так же нужно обращаться и со своим психологическим программным обеспечением.
Мы все понимаем, что попытка вот так сразу изменить свой жизненный уклад не приведет ни к каким долгосрочным изменениям. Лучше сосредоточьтесь на постепенных крошечных перестройках в своем поведении, каждый раз все приближаясь к своему идеальному образу жизни. Подобный плавный процесс оптимизации сделает ваш путь плодотворным, и в конце концов однажды вы проснетесь и поймете, что избавились от вредных привычек, положительное поведение уже включается на автомате, и сто процентов времени за неделю вы тратите конструктивно, приближаясь к своим идеалам.
Риск соответствия
…тому повелевают, кто не может повиноваться сам себе[360].
Это естественно, что окружающие на нас сильно влияют. Если мы не владеем собой в когнитивной сфере, то чужие мнения глубоко воздействуют на наши и даже меняют их. Они усыпляют нашу бдительность и заставляют принять на веру догматы, которые могут и не соответствовать действительности. Нам внушают, что определенные дорожки в жизни ведут к благополучию, тогда как единственное, к чему они могут привести, – это однообразие. Если мы не владеем собой на эмоциональном уровне, слова и мысли других могут причинить нам боль. Мы всецело отдаем себя во власть других людей, а сами по себе счастливы быть не можем. А без умения владеть собой в поведенческой сфере мы вынуждены соглашаться с установками и действиями окружающих, даже когда понимаем, что это не лучший вариант[361].
В юности нам говорят, что сверстники могут дурно на нас влиять. Однако часто мы просто закатываем глаза и идем по жизни дальше. Но во взрослом возрасте социальное давление никуда не уходит, хотя и принимает новые формы[362].
В психологическом эксперименте, показанном в специальном выпуске шоу «Толчок» от компании Netflix, менталист Деррен Браун заставил испытуемых поверить, что они участвуют в благотворительном мероприятии, которое пошло наперекосяк (внимание, спойлеры).
Главный герой фильма, за которым мы наблюдаем, неправильно маркирует на продуктах компоненты, вызывающие аллергию, помогает спрятать труп, прикидываясь при этом филантропом, и еще много чего. В конце героя заставляют поверить, что единственный способ избежать ареста – это столкнуть невинного человека с крыши дома. Актеры обучены использовать тактику высокого давления, чтобы принудить героя к действию. Однако доводы, которые они приводят, глубоко ошибочны. И если бы испытуемый подумал трезво хоть пару минут, ему бы стало это очевидно.
Конкретно этот герой отказался столкнуть человека с крыши, хотя до этого его успешно убедили столкнуть в лестничный пролет предположительно мертвое тело, чтобы выглядело, будто человек умер от падения. Но что удивительно, трех других испытуемых успешно убедили столкнуть человека с крыши здания (под которым, к счастью, втайне была установлена сетка). И лишь в финале участникам сообщили, что все это инсценировка и станет спецвыпуском Netflix. В конце Браун говорит:
Мы все глубоко восприимчивы к такого рода влиянию. Но когда осознаем это и понимаем, как нами могут манипулировать, у нас появляется шанс стать сильнее. Мы можем отказаться. Можем дать отпор[363].
Очень часто мы уверены в своем положительном характере и независимо от обстоятельств, в которых оказываемся, считаем себя хорошими людьми. Однако наше поведение под воздействием разных социальных факторов может кардинально отличаться. Если бы описанный выше эксперимент был реальным, люди, столкнувшие человека с крыши, оказались бы виновны в убийстве. Но даже когда последствия не настолько очевидны, на них стоит обратить внимание.
Как вы уже знаете, нами в значительной степени движет желание быть причастными и принятыми. Само по себе это не проблема, но другие запросто смогут использовать это свойство и заставить нас действовать против нашей воли. Социальное согласие связано с влиянием на наши решения слов и действий окружающих. Пусть не всегда осознанно, но наши друзья и члены семьи тоже часто незаметно подталкивают нас к определенным решениям[364].
Проще всего подпасть под влияние групп близких нам людей, похожих на нас, или влиятельных, или многочисленных[365][366]. Если коллега, продавец или солидная организация просят вас выполнить небольшую просьбу, за которой следует ряд уже более сложных заданий, возможно, на вас применяется техника «нога в двери». Часто она эффективна, чтобы убедить человека сделать то, что при других обстоятельствах он бы ни за что не сделал[367]. Техника «дверь в лицо» действует противоположным образом: за серьезной просьбой, удовлетворить которую человек почти наверняка откажется, последует менее значительная, и отказать в ней ему будет сложнее[368].
Заискивание – использование лести, чтобы принудить человека смириться с определенным поведением либо заставить его вести себя определенным образом[369]. Наиболее распространенная форма – попытка убедить другого, что идея изначально принадлежала ему, чтобы он скорее с ней согласился.
Правило взаимного обмена заключается в оказании услуги человеку, которого потом мы попросим нам помочь или выполнить поручение. Этот метод основан на врожденном чувстве взаимовыручки, которое помогало нашим предкам сохранять социальное положение[370].
Вас также можно убедить принять определенное решение через отождествление или предположение, что подобное решение обычно принимают «такие люди, как вы» или такие, каким вы стремитесь стать[371]. Рекламщики пользуются нашим желанием равняться на людей, которые вызывают у нас чувство уважения и восхищения, эксплуатируя информационное социальное влияние, чтобы придать товарам солидности. Звездная реклама и заявления о популярности некоторых товаров сильно влияют на наше восприятие ценности этих товаров. Хорошие маркетологи понимают, что за многими покупками стоит желание вписаться в конкретные социальные группы, и так нас могут принуждать к плохим решениям[372].
Также часто рекламщики искусственно создают срочность или дефицит, придумывая ограниченные по времени или количеству предложения, которые заставляют клиентов принимать импульсивные решения. Во время скидок и акций они вовсю пользуются нашей склонностью привязывать цены к известным значениям и думать, что нам повезло в Prime day[373] купить на Amazon с 90 % скидкой товары. Вот только нередко они оказываются не самого лучшего качества.
А эффект контраста провоцирует нас, когда видим в меню блюда по неслыханно завышенной цене. Тогда более вероятно, что закажем второе по стоимости блюдо[374].
Можете вспомнить, когда хотя бы одна из этих тактик побуждала вас к определенному действию? Как насчет решения купить эту самую книгу? Прежде чем потребовать вернуть вам деньги, обратите внимание, что отказ от покупки или решение, принятое вопреки тактике убеждения, – это все еще ответ на манипуляцию. Феномен реактивного сопротивления – это склонность делать вопреки желанию человека, пытающегося на вас повлиять[375]. В основе все еще лежит решение, принятое по причинам, отличным от вашей собственной убежденности в его преимуществах, а следовательно, это все еще искажение.
Справедливости ради, не все решения, которые пытаются нам навязать, плохи. Важно действовать в этот момент самостоятельно. Развивая стойкость к манипулятивным тактикам, мы даем себе свободу выбирать на основании пользы, которую наши решения могут нам принести вне зависимости от желания других людей. Как и в случае с когнитивными искажениями, вы можете запрограммировать свою операционную систему на невосприимчивость к убеждениям и манипуляциям. И как всегда, этот процесс начинается с ознакомления.
Изучите манипулятивные тактики, но не для применения их на других, а чтобы самим от них защититься. Тогда, используя методы, которые рассмотрим в следующей главе, вы сможете стать менее уязвимым[376].
Когда мы даем себя принудить к действиям, противоречащим нашим желаниям, целям и идеалам, то отдаем собственное благополучие в руки другого, кто заинтересован в нем куда меньше нашего. Когда из-за страха отличаться мы не защищаем свои ценности, значит, отступаемся от своих идеалов. Когда мы позволяем друзьям, которые нам завидуют, отговорить нас от стремлений, вновь отступаемся от своих идеалов. И когда из-за желания угодить окружающим мы сами себе перестаем нравиться, тоже отступаемся от своих идеалов.