Радик Яхин – Психология лжи (страница 3)
Первым реагирует адреналин. Он выбрасывается в кровь практически мгновенно, когда человек осознаёт, что сейчас придётся врать. Адреналин учащает сердцебиение, повышает давление, расширяет зрачки, усиливает потоотделение. Кровь отливает от кожи и внутренних органов к мышцам — организм готовится к физическому действию, хотя никакой физической угрозы нет. Именно эти изменения фиксирует полиграф.
Следом подключается кортизол — гормон стресса длительного действия. Если адреналин работает секунды, то кортизол остаётся в крови часами. Он подавляет иммунитет, ухудшает когнитивные способности и создаёт общее ощущение напряжения. Человек, который долго и систематически врёт, находится в состоянии хронического стресса, что разрушительно действует на организм.
Интересно, что реакция на ложь сугубо индивидуальна. Некоторые люди от природы имеют низкую физиологическую реактивность. У них сердце бьётся ровно, руки не потеют, голос не дрожит, даже когда они говорят неправду в критической ситуации. Таких людей называют «прирождёнными лжецами», и именно они чаще всего становятся успешными мошенниками.
Другая крайность — люди с гиперреактивностью. Даже безобидная ложь «во благо» вызывает у них бурную вегетативную реакцию: краснеют уши, выступает пот, сбивается дыхание. Такие люди часто вообще избегают лгать, потому что самочувствие становится невыносимым.
Существуют и гендерные различия. Исследования показывают, что мужчины и женщины по-разному реагируют на стресс обмана. У мужчин резко подскакивает уровень тестостерона, что делает их более агрессивными и склонными к риску. У женщин активнее вырабатывается окситоцин, что усиливает потребность в социальной поддержке — женщины чаще ищут контакта глазами, пытаются «считать» реакцию собеседника.
2.3. Когнитивная нагрузка: почему врать сложно
Правду говорить легко и просто, потому что не нужно ничего придумывать. Вы либо помните событие, либо нет. Ложь требует сложной умственной работы, и это создаёт когнитивную нагрузку — напряжение мозга, которое можно заметить по косвенным признакам.
Когда человек конструирует ложь, его мозг выполняет несколько задач одновременно:
Подавляет правду, которая рвётся наружу автоматически.
Удерживает в памяти вымышленную версию.
Следит за логичностью и правдоподобием истории.
Наблюдает за реакцией собеседника и корректирует поведение.
Контролирует собственные невербальные проявления.
Эта многозадачность требует значительных ресурсов. Именно поэтому лжецы часто используют простые стратегии: повторяют заученную версию, избегают деталей, стараются говорить быстро, чтобы не забыть, что сказали.
Когнитивная нагрузка проявляется внешне. Человек начинает делать паузы, запинаться, тянуть слова. Его зрачки расширяются не от эмоций, а от умственного напряжения. Он может отводить взгляд, потому что зрительный контакт отвлекает от конструирования лжи. Речь становится менее плавной, появляются слова-паразиты, повторы.
Особенно заметна когнитивная нагрузка, когда лжеца просят рассказать историю в обратном порядке или задают неожиданные вопросы. Если правду можно воспроизвести с любого места, то ложь требует последовательного воспроизведения заученного сценария. Любое отклонение от сценария разрушает конструкцию.
Пример из практики
На допросе подозреваемого просят рассказать о его передвижениях в определённый день. Он уверенно излагает версию. Тогда следователь просит рассказать всё то же самое, но начиная с конца, с самого позднего события к самому раннему. Человек, говорящий правду, справляется с этой задачей относительно легко — он просто вспоминает реальные события в обратном порядке. Лжец начинает путаться, делает длинные паузы, его история рассыпается, потому что заученный порядок нарушен.
2.4. Автоматические и контролируемые процессы при обмане
Человеческий мозг устроен таким образом, что многие процессы происходят автоматически, без участия сознания. Мы не думаем, как дышать, как моргать, как поддерживать равновесие. Точно так же автоматически возникают многие эмоциональные реакции.
Когда человек врёт, автоматические и контролируемые процессы вступают в конфликт. Автоматическая система выдает правдивую реакцию: страх, радость, удивление, соответствующие реальному положению дел. Контролируемая система пытается это подавить и изобразить нужную эмоцию.
Этот конфликт проявляется в микровыражениях — кратковременных прорывах истинных эмоций. Человек хочет выглядеть спокойным, но его автоматическая нервная система на долю секунды включает реакцию страха. Если наблюдатель достаточно внимателен, он заметит это мелькание.
Другой пример автоматической реакции — изменение голоса. Когда мы волнуемся, голосовые связки непроизвольно напрягаются, голос становится выше. Можно пытаться говорить спокойно, но этот автоматический процесс сложно контролировать сознательно.
Интересно, что с практикой автоматические процессы можно переобучить. Опытные лжецы, актёры, политики тренируют свою мимику и голос так, чтобы ложные реакции становились автоматическими. Они годами отрабатывают «искреннюю» улыбку или «обеспокоенный» взгляд, пока эти выражения не перестают требовать сознательного контроля.
2.5. Индивидуальные различия: кто легче врёт
Почему одни люди краснеют при малейшей попытке соврать, а другие могут смотреть в глаза и рассказывать небылицы с непроницаемым лицом? Ответ кроется в индивидуальных особенностях нервной системы и психики.
Темперамент играет важнейшую роль. Люди с сильной и подвижной нервной системой (сангвиники) легче справляются со стрессом обмана, быстрее переключаются между правдой и ложью. Люди со слабой нервной системой (меланхолики) острее реагируют на любой стресс, и их физиологические реакции легко выдают обман.
Интеллект и когнитивные способности тоже имеют значение. Чем выше рабочая память и способность к многозадачности, тем легче человеку удерживать ложную версию и контролировать её правдоподобие. Исследования показывают, что люди с высоким IQ врут более искусно и реже попадаются.
Эмоциональный интеллект, способность распознавать чужие эмоции и управлять своими, помогает лжецу подстраиваться под реакцию собеседника. Человек, хорошо читающий эмоции других, вовремя заметит подозрение и скорректирует поведение.
Психопатические черты личности выделяются особо. Люди с высокими показателями по шкале психопатии (не путать с клиническими психопатами) имеют сниженную эмоциональную реактивность. Они не испытывают страха разоблачения, вины или стыда, поэтому их физиологические показатели остаются ровными при любой лжи. Именно поэтому психопаты часто становятся успешными мошенниками.
Социальные нормы и воспитание формируют внутренний запрет на ложь. Если человек вырос в среде, где ложь сурово наказывалась и считалась недопустимой, сам акт обмана будет вызывать у него мощный внутренний конфликт. Если же в семье ложь была нормой или инструментом выживания, отношение к ней будет более спокойным.
Профессиональная деформация тоже влияет. Актеры, политики, продавцы, психологи ежедневно тренируют навыки управления впечатлением. Для них определённые формы «неискренности» становятся профессиональным инструментом и не вызывают стресса.
Упражнение 2.5. Самооценка способности ко лжи
Ответьте честно на следующие вопросы (лучше записать ответы):
Когда вы в последний раз врали и испытывали при этом физический дискомфорт (учащённое сердцебиение, потливость, дрожь)?
Легко ли вам смотреть в глаза человеку, которому вы в данный момент врёте?
Бывает ли, что вы сами верите в свою ложь, особенно если повторяете её несколько раз?
Как вы себя чувствуете после того, как солгали «во благо» — облегчение или вину?
Считают ли вас близкие люди честным человеком?
Ответы на эти вопросы помогут вам понять свой индивидуальный профиль и зоны, на которые стоит обратить внимание при развитии навыков детекции лжи.
Глава 3. Микровыражения: язык мгновенных эмоций
3.1. Что такое микровыражения
В 1960-х годах психологи Пол Экман и Уоллес Фризен сделали открытие, которое перевернуло представление о распознавании эмоций. Изучая записи психиатрических интервью, они заметили странные явления: на лицах пациентов иногда появлялись выражения, длящиеся буквально долю секунды, настолько быстро, что невооружённым глазом их было почти невозможно заметить.
Эти мгновенные выражения получили название микровыражений. Они представляют собой полные, хотя и кратковременные проявления базовых эмоций: страха, гнева, радости, печали, удивления, отвращения, презрения. Микровыражение длится от 1/25 до 1/5 секунды и отражает истинное эмоциональное состояние человека, которое он пытается скрыть или подавить.
Природа микровыражений связана с автоматической работой мозга. Когда возникает эмоция, лицевые мышцы реагируют непроизвольно, ещё до того, как сознание успевает включить контроль. Если человек пытается скрыть эмоцию, он подавляет это выражение, но на короткий миг оно всё же прорывается наружу.
Значение микровыражений для детекции лжи трудно переоценить. Если человек говорит, что рад вас видеть, но на его лице на 1/10 секунды мелькнуло отвращение, его словам верить нельзя. Микровыражения выдают истинные чувства, которые не совпадают с демонстрируемыми.