Радик Яхин – Как делегировать и не делать всё самому (страница 1)
Радик Яхин
Как делегировать и не делать всё самому
На работе и в жизни. Как перестать быть "тягловой лошадью".
Часть 1: Диагноз. УЗНАЙ СЕБЯ В ЭТОЙ ИСТОРИИ
Глава 1. Ночь перед дедлайном, или Один в поле не воин
За окном было темно. Не просто темно, а той особенной предрассветной чернотой, когда город замирает, а уличные фонари горят уже устало, сквозь силу. На столе, заваленном бумагами, чашками с остывшим кофе и огрызками шоколадок, тускло светил монитор. Двадцать третье письмо за последний час. Двадцать третье, и ответ нужно было дать прямо сейчас, потому что завтра — уже сегодня — сдача квартального отчета.
Максим потер слипающиеся глаза. Пальцы машинально стучали по клавиатуре, но мысли путались. Он чувствовал себя выжатым лимоном, который еще пытаются разрезать на дольки. В соседней комнате спала жена, обиженная тем, что он снова пропадает на работе. В детской посапывал сын, которого Максим не видел уже три дня — приходил, когда тот спал, уходил, когда тот еще не просыпался.
— Ну почему я один это все тащу? — прошептал он в пустоту, но ответом была лишь тишина да гул процессора.
В голове всплыл сегодняшний разговор с начальником отдела, Сергеем Петровичем.
— Максим, ты молодец, — сказал тогда Петрович, поправляя очки. — Отчеты всегда в срок, клиенты довольны. Но посмотри на себя: мешки под глазами, осунулся. Делегируй, что ли. Вон, возьми себе помощника или ребятам из отдела раздай часть задач.
— Да я как-то сам... Так надежнее, — ответил тогда Максим, пряча взгляд.
— Надежнее? — Петрович хмыкнул. — А в прошлом месяце, когда ты с температурой сортиры на даче мыл, кто отчет сдавал? Я сам и сдавал. Потому что никто, кроме тебя, не знает, как к твоим таблицам подступиться. Ты, Максим, не сотрудник, ты — бутылочное горлышко.
«Бутылочное горлышко». Эта фраза засела в голове занозой. Максим тогда отмахнулся, но сейчас, глядя на мигающий курсор и чувствуя, как ноет спина, он понял всю ее горечь. Он не был незаменимым. Он был узким местом. Местом, где все застревает.
Он вспомнил утро понедельника. К нему подошел стажер, Дима, светлая голова, и спросил: «Максим Михайлович, давайте я помогу с подборкой данных для презентации? Я быстро разберусь». А Максим махнул рукой: «Сиди, я сам. Потом переделывать твое — дольше возиться». И Дима ушел, потупив взгляд. А Максим просидел над этими данными до двух ночи.
Разве это работа? Это какая-то каторга. И самое страшное, что жаловаться было не на кого. Никто не заставлял его сидеть допоздна. Никто не приказывал делать всё самому. Это был его собственный выбор. Выбор, который превратил его из ценного специалиста в загнанную лошадь, которая тянет воз, давно уже превышающий ее грузоподъемность.
Зазвонил телефон. Максим вздрогнул. На экране высветилось: «Жена».
— Ты еще не ложился? — голос Наташи был тихим, но в нем слышалась усталость, которую не скрыть. — Макс, уже половина пятого.
— Я скоро, — хрипло ответил он. — Отчет доделаю и сразу.
— Ты всегда так говоришь. Я уже не помню, когда ты ложился со мной. Не когда засыпал от усталости на диване, а именно ложился. Мне кажется, я живу с соседом по квартире, который иногда оставляет на кухне грязную кружку.
— Наташ, ну что ты начинаешь? Ты же знаешь, у меня завал. Вот сдам отчет...
— А потом будет новый завал, — перебила она. — Я не начинаю, Макс. Я заканчиваю. Заканчиваю этот разговор, потому что говорить бесполезно. Ложись спать. Или не ложись. Делай, что хочешь.
Она положила трубку. Максим откинулся на спинку стула и закрыл глаза. В наступившей тишине он вдруг отчетливо услышал собственное сердцебиение. Тук-тук. Тук-тук. Оно работало на износ, как и он сам.
А в голове крутилась мысль: как же так вышло? Почему он, умный, ответственный человек, который всегда хотел быть лучшим, оказался в этой ловушке? Ведь когда-то все было иначе. Когда-то работа приносила радость. Когда-то он чувствовал себя творцом, а не рабом на галерах.
Он открыл глаза и посмотрел на список задач, висящий на стене на стикере. Сорок семь пунктов. Сорок семь! И только под тремя стояла галочка.
В этот момент зазвонил рабочий телефон. Мессенджер. Сообщение от Петровича: «Максим, как успехи? Утром первым делом отчет мне на стол. И подготовь, пожалуйста, данные по прошлогодним поставкам для бухгалтерии, они просят срочно».
Максим усмехнулся. Срочно. У них всегда все срочно. Он отодвинул клавиатуру и уставился в темное окно. Там, за стеклом, начинал брезжить рассвет. Серый, тоскливый, такой же, как его жизнь последние полгода.
Он вдруг почувствовал себя маленьким мальчиком, который в песочнице строил огромный замок, а все другие дети ушли домой, и ему приходится самому таскать ведра с песком, самому лепить башни и самому же защищать их от ветра. Только ветер этот был нешуточный, и замок вот-вот грозился рухнуть, погребя под собой строителя.
Где-то в глубине души Максим понимал: так дальше нельзя. Либо он что-то меняет, либо однажды просто не встанет утром с кровати. И дело даже не в здоровье — хотя куда уж больше. Дело в ощущении жизни, которая проходит мимо. Пока он сидит в этом душном кабинете с остывшим кофе, где-то там, за окном, цветут яблони, его сын учится кататься на велосипеде, а жена улыбается не соседу по квартире, а мужу.
Он не знал, с чего начать. Но знал точно: этот бесконечный бег по кругу должен прекратиться. И первый шаг к этому — признать: он болен. Болен синдромом «я сам», и болезнь эта зашла слишком далеко.
Глава 2. Портрет «тягловой лошади». Кто ты в этой истории?
Утром Максим с трудом разлепил глаза. Будильник орал как резаный, за окном вовсю светило солнце, а в голове гудел колокол. Он посмотрел на себя в зеркало в ванной. Оттуда на него смотрел мужчина с красными глазами, нездоровым румянцем на щеках и видом человека, который только что совершил кругосветное путешествие в канализации.
— Красавец, — прохрипел он своему отражению. — Прямо с обложки журнала «Трудоголик месяца».
Но шутки в сторону. Нужно было понять, что с ним происходит. Почему он оказался в этой яме. И для начала стоило честно ответить себе на вопрос: а точно ли он уникален в своем страдании? Или есть целый тип людей, обреченных на такое существование?
Давайте проведем небольшой тест. Прямо сейчас, не откладывая. Только честно.
Тест «Не лошадь ли ты?»
Поставьте себе по одному баллу за каждый пункт, который про вас.
1. Вам проще сделать задачу самому, чем объяснять другому, как ее делать. Потому что «объяснять дольше».
2. Вы проверяете рабочие сообщения и почту в выходные, в отпуске и поздно ночью.
3. Фраза «помоги мне разобраться» вызывает у вас внутреннюю дрожь и желание сразу все сделать за человека.
4. Вы считаете, что только вы можете сделать эту работу качественно. Остальные «криворукие» и «ничего не понимают».
5. У вас нет хобби. Вообще. Свободное время — это время, когда вы думаете о работе.
6. Ваш рабочий день официально начинается в 9, но вы приходите к 8, «чтобы спокойно все подготовить».
7. Коллеги перестали к вам обращаться с вопросами, потому что знают: вы либо отмахнетесь, либо сделаете все сами, но потом будете недовольны.
8. Вечером пятницы вы чувствуете не радость от предстоящих выходных, а тревогу: «А вдруг что-то случится, пока меня нет?»
9. Отпуск для вас — это смена локации для работы. Вы берете ноутбук с собой на пляж или в горы.
10. Ваши близкие перестали строить с вами планы на будущее, потому что вы все равно их отмените из-за работы.
11. Вы считаете, что отдыхать можно только тогда, когда все дела переделаны. А они никогда не заканчиваются.
12. Вы чувствуете вину, когда ничего не делаете по работе в свободное время.
А теперь подсчитайте баллы.
0–3 балла: Вы либо только начинаете свой путь к выгоранию, либо очень мудрый человек. Но раз вы читаете эту книгу, скорее всего, первые звоночки уже есть. Прислушайтесь к себе.
4–7 баллов: Вы уже на полпути. Вы часто чувствуете усталость, но пока держитесь. Ваша проблема не в лени, а в неумении доверять. Вы уже начинаете задыхаться, но продолжаете бежать. Срочно нужна передышка и пересмотр взглядов.
8–12 баллов: Поздравляю (или нет). Вы — классическая «тягловая лошадь». Вы тянете на себе всё: работу, дом, отношения, иногда даже чужие проблемы. Вы незаменимы. Но ваша незаменимость убивает вас. Вы в зоне критического риска выгорания. Если вы не измените свою жизнь в ближайшие полгода, последствия могут быть необратимыми — от потери семьи до серьезных проблем со здоровьем.
Максим мысленно прошелся по списку. Пункт первый — да. Второй — конечно. Третий — сто процентов. К восьмому он дошел, понял, что набирается уже 11. Одиннадцать баллов из двенадцати.
Он не просто лошадь. Он — целый табун, запряженный в одну телегу.
Но знаете, что самое страшное в этой ситуации? То, что мы сами создаем себе эту клетку. Нас никто не заставляет. Мы сами выбираем быть незаменимыми. Потому что незаменимость дает иллюзию власти, контроля, нужности. Когда ты делаешь всё сам, ты чувствуешь себя хозяином положения. Но на самом деле ты просто раб своей собственной значимости.
Психологи называют это «синдромом спасателя» или «комплексом отличника», помноженным на гиперответственность. Мы вырастаем с установкой: «Хочешь сделать хорошо — сделай это сам». Нас хвалили за инициативу, за старание, за то, что мы не подводим. И мы впитали это с молоком матери. Мы привыкли, что на нас можно положиться. И мы несем этот крест, даже когда он становится неподъемным.