Павел Сивожелезов - Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых

Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение и споры с зазвездившимися сотрудниками – подобные ситуации часто встречаются у большинства руководителей. Как выйти из них, не теряя авторитет? «Важно научиться правильно общаться с подчиненными», – утверждает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним опытом. В своей книге он рассматривает типичные сценарии сложных бесед с сотрудниками и предлагает алгоритмы для эффективного реагирования на их слова и действия. Автор рекомендует применять «Кодекс поведения сотрудников», который поможет минимизировать вероятность конфликтов с подчиненными. Эта книга объясняет, как: – ставить четкие цели для работников и добиваться их выполнения; – отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами; – вдохновлять сотрудников на трудовые достижения и восстанавливать их мотивацию. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.