Павел Федоров – Норм работа. Как сделать карьеру на удаленке, если ты не айтишник (страница 2)
Технический писатель. Он создает техническую документацию. Это человек, который должен объяснить сложные понятия и процессы простым языком. Если совсем уж упростить, это тот, кто пишет инструкции, руководства, внутреннюю документацию и так далее. Он выступает своеобразным переводчиком для обычных людей со сложного профессионального жаргона. Поэтому, с одной стороны, технический писатель обязан разговаривать с инженерами, программистами, финансистами и другими узкими специалистами на одном языке, а с другой – должен уметь объяснить любое явление так, чтобы поняла даже бабушка.
Корректор. Этот специалист проверяет тексты на предмет орфографических, синтаксических и пунктуационных ошибок. Он также оценивает стиль и логичность текста, смотрит на стандарты оформления в соответствии с требованиями типографии или редакционной политики компании (так называют документ, где собраны внутренние стандарты оформления материалов).
Хороший корректор не просто «поправит запятые», но и поможет советами, как улучшить ту или иную формулировку, проверит факты, написание специальных терминов и так далее. Хотя часто этим занимается отдельный человек – литературный редактор.
СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ ПРОДВИГАЮТ ТОВАРЫ И УСЛУГИ
SMM-менеджер. Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, или «маркетинг в социальных сетях». Если коротко, это человек, который ведет соцсети. Если же разбираться подробнее, то этот специалист занимается разработкой общей стратегии продвижения в соцсетях: собирает информацию о целевой аудитории заказчика, составляет контент-план (расписание будущих публикаций), привлекает подписчиков, придумывает креативы (визуальное воплощение и текст для рекламы), пишет рекламные тексты (если в компании нет штатного копирайтера), подбирает или создает иллюстрации (опять же, если отсутствует иллюстратор), работает с аналитикой, отвечает на комментарии и модерирует дискуссии… Еще с десяток функций додумайте сами – простор безграничен. А внутри профессия делится еще на несколько: есть контент-менеджеры, продюсеры, рилсмейкеры.
Хорошо, если компания большая и штат SMM-отдела большой: можно позволить себе нанять отдельных специалистов – того же дизайнера, копирайтера, аналитика и так далее. А если речь идет про маленькую кофейню или салон красоты, то все, как правило, делает один «многостаночник».
SEO-специалист. Он занимается продвижением сайтов в поисковых системах. Он анализирует семантическое ядро сайта, подбирает релевантные ключевые запросы, определяет направление текстового контента, чтобы его правильно видели поисковые системы, а также анализирует успехи конкурентов и следит за тем, чтобы сайт заказчика ранжировался в топе выдачи по нужным запросам.
Можно написать сколь угодно прекрасные и полезные тексты, однако, если они не найдут своего читателя, это будет работа впустую. Часто именно поисковый трафик – ключевой источник читателей. Поэтому SEO – важная составляющая продвижения продукта. Более того, именно такой специалист может выступать своеобразным заказчиком материалов: он смотрит, какие вопросы пользователи задают в поиске по нужной теме, и просит создавать тексты, которые будут содержать нужные и полезные ответы.
Таргетолог. А это человек, который настраивает и запускает таргетированную рекламу в соцсетях и на других платформах. «Таргетированная» – значит подобранная под конкретную целевую аудиторию. Проще говоря, если мы продаем детское питание, то нет смысла показывать рекламу всем людям. Интерес представляют только родители маленьких детей. Задача таргетолога – выйти на эту конкретную аудиторию.
Таргетолог разделяет аудиторию на группы по разным признакам – сегментирует ее по полу, возрасту, месту жительства, платежеспособности, интересам и так далее. Это делается разными способами, например существуют специальные программы, которые собирают данные из соцсетей или с сайтов по заданным критериям.
Директолог. Специалист по контекстной рекламе (еще его называют контекстологом), который создает, настраивает и запускает кампании в поисковых системах и на других площадках. Он так же, как и таргетолог, анализирует аудиторию и создает рекламу, однако специализируется именно на контекстной рекламе. Прежде всего речь идет о сервисе «Яндекс Директ» – собственно, от него и происходит название профессии.
Имейл-маркетолог. Он продвигает товары и услуги через электронные письма. Его задача – привлекать подписчиков, организовывать рассылки, создавать контент для них и анализировать дальнейшие действия пользователей, чтобы рекламные кампании были более эффективными.
СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТ ВИЗУАЛ
Дизайнер. Вообще, внутри собственно дизайна есть огромное количество направлений – от разработки шрифтов и допечатной подготовки полиграфии до создания презентаций и 3D-моделирования. Глобально дизайн обычно разделяют на два направления, в которых наибольшее количество вакансий. Первое – графический дизайн, который включает в себя иллюстрации и фотообработку, брендинг и айдентику (разработку логотипов), типографику (работу с текстом) и рекламный дизайн (создание баннеров, презентаций и других рекламных материалов). Второе – веб-дизайн: речь о создании и оформлении веб-страниц, их визуального стиля, интерактивных элементов и так далее. Кроме того, в самостоятельные сферы выделяют промышленный дизайн, дизайн интерьеров, ландшафтный и другие направления.
Иллюстратор. В быту его еще часто называют дизайнером (хотя это неверно – это просто один из подвидов графических дизайнеров). Со стороны работа иллюстратора обычно описывается фразой «рисует картинки». Однако суть профессии это передает примерно так же, как если бы про писателя сказали «пишет слова». В широком смысле иллюстратор в связке с редактором или специалистом по SMM все так же решает задачи бизнеса: реклама в интернете немыслима без визуальной части, и этим все сказано.
СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ АНАЛИЗИРУЮТ И УПРАВЛЯЮТ
Менеджер проектов. По сути, это человек, который руководит созданием того или иного проекта, например сайта. Он включается в работу еще на стадии идеи: помогает с разработкой концепции, собирает команду, распределяет нагрузку, выполняет обязанности посредника между командой и заказчиками и следит за тем, чтобы все шло по плану. А когда по плану не идет – первым бежит тушить пожар.
Менеджер планирует работу над проектом, прикидывает, какие ресурсы понадобятся, в какие сроки получится уложиться. Он же распределяет задачи между другими специалистами, контролирует их выполнение, «пинает» за несоблюдение дедлайнов. Плюс, естественно, анализирует результаты.
Менеджер продукта. В отличие от своего вышеупомянутого собрата, отвечает за то, как финальный продукт будет решать задачи клиента, а не за настройку процессов создания этого самого продукта. Такой специалист анализирует рынок, изучает целевую аудиторию и ее потребности, собирает обратную связь от пользователей и думает, что и как улучшить. Проще говоря, взгляд проектного менеджера обращен «под капот» маркетинговой стратегии, он отвечает за то, чтобы машина ехала, а продуктовый рулит этим авто и следит, чтобы тот двигался в нужном направлении.
Аналитик. Он собирает статистику, анализирует ее и делает выводы. Как пользователь ведет себя на сайте? Дочитывает ли тексты до конца? Почему добавляет товары в корзину, но не покупает? Собранную информацию аналитик оформляет в виде отчетов, которые потом становятся основой для решений тех, кто ответственен за маркетинговую стратегию компании.
Как мы уже сказали, этот список можно продолжать бесконечно: верстальщик, PR-менеджер, сторисмейкер, performance-маркетолог, всевозможные дизайнеры… Есть даже профессия с забавным названием «биолог» – это человек, который оформляет блогерам блок с биографией в соцсетях. Словом, имя им легион.
Ниже мы приводим свои советы по выбору подходящей именно вам диджитал-профессии. Хотя оба автора книги в свое время нанимали множество различных сотрудников, чаще всего им приходилось сталкиваться именно со специалистами сферы контента. Однако повторимся: в этой книге мы не будем склонять вас к какой-то конкретной профессии. Все наши советы применимы для подавляющего большинства работников диджитал-сферы (а многие – и для офлайна). В конце концов, должны же мы были выбрать какую-то показательную профессию для иллюстрации типичных случаев – почему бы и не тех, кто работает с текстовым контентом?
Трудоустройство – это прежде всего коммуникация между соискателем и нанимателем (либо HR-специалистом). Однако, как показывает наш опыт, даже квалифицированные специалисты крайне редко оказываются способны правильно показать свои знания, умения и навыки, подсветив именно то, что нужно работодателю, а не то, чем хочется блеснуть.
Важно понимать, что выбор профессии – это редко про «следовать за мечтой», а чаще про «следовать туда, где платят деньги и нет желания умереть от скуки». Увы, если делать только то, что нравится, можно проложить себе прямой путь к гастриту, потому что ни на что, кроме лапши быстрого приготовления, денег это не принесет. Любовь – прекрасное чувство, но оно не поможет вам оплатить счета. Выходя на рынок труда, стоит оценить ситуацию: какие навыки востребованы и сколько за каждый из них платят, – а потом уже выбирать из востребованного и высокооплачиваемого то, что отзывается душе.