Патрик Кинг - Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации

Говорите «спасибо» и «пожалуйста», не стойте неподвижно у двери. Поздоровайтесь и улыбнитесь. Избегайте разговоров о зарплате. Эти негласные социальные нормы легко соблюдать, если вы о них знаете. Хотите узнать о своих социальных ошибках и как их исправить? Тогда эта книга для вас - справочник для жизни в современном обществе. Замечали ли вы, что некоторые люди вас пристально смотрят или не отвечают на звонки? Вероятно, вы нарушаете негласные правила общения. Не пренебрегайте этими мелочами! Каждая ваша ошибка отталкивает людей и делает общение с вами неприятным. Научитесь находить общий язык с каждым и производить позитивное впечатление. В книге рассматриваются следующие темы: • Этикет в общественных местах. • Принципы светской беседы, приятной и доброжелательной. • Правила правильного представления. • Золотое правило взаимоуважения. • Как избегать навязывания своего мнения и непрошеных советов. • Личное пространство: что это? • Как исправить социальные промахи и ошибки, а также разрешить конфликтные ситуации. Проверенные методы помогут вам контролировать впечатление, которое вы производите на окружающих.