Ольга Сагирова – Это стресс, коллеги. Как справиться с 8 видами рабочего стресса и приобрести профессиональную жизнестойкость (страница 5)

Проектный стиль, как правило, выбирает Активист. Он доверяет своей интуиции и логике, которые помогают ему выделять главное и всегда находиться в нужное время в нужном месте.

Такой подход очень энергозатратный, зато приносит хороший результат: менеджер по продажам, директор по производству или руководитель проектов успевают все!

Основным источником помех в многозадачности может стать неопределенность ситуации и позиции окружающих. Активисты полагают, что гораздо проще принять решение за них, нежели ждать, когда они определятся в своих приоритетах.

Они на первый взгляд легче других справляются с давлением времени: как бы играют им, «жонглируют». Помните первую советскую электронную игру, где волк ловил яйца?

Понаблюдайте за работой биржевых маклеров: им дают указания по телефону, параллельно они смотрят на табло и мониторы, руками показывают, что и сколько покупают или продают, одновременно выкрикивая основные цифры!

Сидеть без дела нельзя – есть множество возможностей провести время с пользой. Главное – сделать выбор здесь и сейчас! Активисты умеют быстро переключаться благодаря высокому уровню дофамина – в этом секрет их успеха.

Они обожают многозадачность и часто становятся руководителями проектов или аккаунт-менеджерами. Отвечать на телефонные звонки клиентов и одновременно отдавать поручения подчиненным для них – обычное дело.

Но иногда им тоже хочется «передохнуть» и получить ресурс из последовательного стиля. В таком случае они закрываются у себя в кабинете и тратят непродолжительное время на планирование. Получив дополнительную энергию и заряд бодрости от короткого уединения, они вновь бросаются в пучину своего излюбленного проектного стиля.

Директор проектов в крупной страховой компании, 28-летняя красавица и умница, имеющая шестерых усыновленных детей, была словно «робот»: всегда с ноутбуком, чтобы одновременно делать несколько задач. Она успевала быть на всех совещаниях, заниматься фигурным катанием и бегом, летать в региональные филиалы и при этом быть многодетной матерью.

Будучи Активистом, она ставила себе «напоминалки» о делах, но последовательность их выполнения менялась по ее желанию или из-за обстоятельств.

Стремясь успеть все, она быстро растратила жизненную энергию и даже угодила в больницу. Но и в палате лежала с ноутбуком! Ей не хотелось ничего упускать из-под контроля.

Натали Кальнер: «Я подсказала ей, что хорошо бы отдохнуть, хотя она совершенно не умела и не хотела остановиться. Тогда я предложила ей распланировать будущее на год-два вперед. Так директор проектов могла бы отвлечься от ежедневных забот и восстановить силы, немного “уйти в себя”, чтобы потом с новым энтузиазмом вернуться в работу.

Совет оказался очень удачным: директор-Активист отключилась на некоторое время от энергозатратного проектного стиля и обдумала будущее. За это время от нее “отдохнули” коллеги и подчиненные. Через пару дней она с новыми силами приступила к проектам, не забывая больше про “волшебную палочку” – последовательность».

Если ваш коллега Активист, давайте ему время от времени подобный совет. Результат вас приятно удивит!

Могут ли Строители выполнять задачи параллельно? Могут, конечно, но только если этого потребует срочность и важность задачи. Большое удовольствие они вряд ли получат от проектного стиля, так как он прямая противоположность последовательности и системности, которые они предпочитают благодаря серотонину.

Мыслители тоже проектны и стремятся опережать время. Это маркер успешного человека, а побеждать для них – кредо. Но их многозадачность не бесконечна: она проходит с «застреваниями», когда какое-то дело сильно увлекает их.

Для Мыслителя характерен творческий стиль управления временем.

Их любимый способ работы – в состоянии «потока». Творческий стиль дает человеку ощущение власти над временем. «Созидать, не замечая времени», – девиз Мыслителей.

Про такой подход говорят, что он близок русским людям. В нем особенный дух свободы и надежда на счастливое будущее. Это высокоэнергозатратный стиль: нужно поддерживать в себе креативность и искать «музу», а это непросто. Требуется постоянная работа над собой и окружающими, чтобы создать такие условия для работы, которые бы вдохновляли, придавали сил и энергии.

Стресс появляется, когда Мыслителю не хватает времени на креативную доработку так вдохновившей его идеи.

Директор по стратегии крупной нефтегазовой компании, которого мы хорошо знаем много лет, очень успешный человек. По тесту Фишер – ярко выраженный Мыслитель. Будучи достаточно тучным человеком, на работе он «порхает как бабочка» с одного совещания на другое, переключаясь в день по сотне раз с задачи на задачу. Но если его по-настоящему увлекла какая-то идея, он готов «погрузиться» в нее, забыв про обед на долгие часы.

Мыслитель ощущает идею на уровне энергии. Такое чутье дает ему тестостерон. Если Мыслитель почувствовал силу в какой-то теме, она его необыкновенно заряжает, вдохновляет, занимает, дает ему ощущение потока. И что интересно, у нашего знакомого директора по стратегии вдохновляющие его идеи или спасали или двигали вперед компанию.

Если Мыслители работают от вдохновения, то Строители делают это крайне редко. Уж очень им нравится работать по плану, а не в поисках «музы».

В нашей практике зачастую именно у Строителей возникает временной стресс, когда из-за руководителей-Активистов или Мыслителей им приходится подчиняться и несколько раз в день по-новому планировать рабочие задачи.

Выход из этой ситуации – осведомленность руководителей о SELF-типе и управлении своим временным стрессом и подчиненных. При этом в коллективе растет терпимость и эмпатия друг к другу, что повышает уровень гормона «счастья» – окситоцина – и снижает уровень профстресса.

Объединители могут работать в любом стиле, если этого требует руководство или коллектив. Окситоцин «настраивает» их на волну других людей. Но настоящий их стиль управления временем – общественно-ориентированный.

Тайм-менеджмент Объединителя целесообразно привязывать к конкретным людям. Если вы скажете ему: «Сделай эту задачу, пожалуйста, вовремя, а то у меня будут проблемы», он лучше погибнет, но уложится во все сроки.

При общественном стиле время как бы возникает при «соприкосновении» индивидуальности и коллектива. Приходишь на работу в хорошем настроении, и коллеги тоже в приподнятом – день пройдет продуктивно. Ну а если что-то не так у тебя или окружающих, созидать будет сложно.

Объединители стараются гармонично распределять приятные и неприятные задачи, общение с обаятельными и токсичными людьми, прибегая в крайнем случае к прокрастинации.

Временной стресс возникает у Объединителя, когда он понимает, что его тайминг не дает эффективно работать команде.

Ольга Сагирова: «Я долгое время работала в стратегическом консалтинге. Разработка стратегии – это очень творческая задача, которая предполагает ненормированный рабочий день. В нашей компании никто никогда не следил за тем, кто во сколько приходит, кто когда уходит. Главное, чтобы задача была выполнена. Опаздывать было запрещено лишь на встречи с клиентами и общие совещания проектной команды.

Будучи на тот момент руководителем одного крупного проекта, я любила работать по вечерам. Мне казалось, что все идет прекрасно, атмосфера в команде замечательная, проект развивается очень интересно и ценно для клиента. Но как-то раз на совещании команда сказала, что им неудобен мой режим работы: “Ты приходишь в офис к 11:00, только в полдень начинаешь читать презентацию и даешь нам задание уже после обеда. Нам приходится всю ночь работать. Мы так не хотим!”

Для меня это был настоящий стресс – оказывается, моя команда страдала все это время. Я была им очень благодарна за эту обратную связь.

Я “сова”, но стала приезжать в офис к семи утра. К девяти-десяти утра, когда появлялись коллеги, у меня уже были готовы комментарии ко всем документам и распределены все задачи. Это позволило сотрудникам раньше уходить домой. Самое главное, что я сама стала раньше уходить из офиса. Кроме того, я поняла, что в течение этих двух утренних часов я необыкновенно продуктивна, меня никто не отвлекает, я могу обрабатывать большие объемы информации. А вечерние часы прекрасны для общения с семьей. Наконец, освободив себе время, я впоследствии защитила диссертацию и получила второе высшее образование по психологии.

Изменились ли мои биологические часы? Нет, я по-прежнему “сова”. Как я тогда чувствовала себя в семь утра на работе, что означало подъем в пять утра? Замечательно. Я знала, что сейчас работаю на удобство и эффективность команды. Это придавало мне много сил. А вечером я была в своей естественной энергии.

НО, как только у меня появилась “совиная” команда, я снова радостно стала приезжать в офис к 11».

Относитесь с уважением к временному стилю друг друга. И все обязательно получится!

А теперь предлагаем оценить ваш тип и стиль работы:

Какой стиль больше всего подходит вашему SELF-типу? ___________________________________________________

Какой стиль вы чаще всего используете сейчас?

___________________________________________________

Какой стиль используют ваши коллеги/руководители?