Наталья Орлова – Грани общения. Практическая риторика (страница 6)

Пятое. Речевые характеристики – это особенности лексического арсенала. В данном случае важно все: от самих слов до синтаксических конструкций разговорной речи.

Лексика – наиболее гибкий и заметный пласт, легко поддающийся анализу. Следует уделить внимание фразеологическим оборотам (их этимологии), аллюзиям и реминисценциям, риторическим вопросам и восклицаниям.

Шестое. Пафос, в классическом его понимании, – эмоциональная наполненность речи. Оценивается степень экзальтированности выступающего: громкость, скорость речи, восходящие и нисходящие интонации, экспрессивность. И сам произносимый текст, его синтаксические и лексические особенности (в том числе использование изобразительно-выразительных средств языка).

Создание риторического портрета – конкретика

Ранее речь шла о воссоздании единого образа-картинки человека в целом, но для собственно риторического анализа обычно избирается один прецедент – одно публичное выступление, интервью, участие в программе, т. е. факт. Анализировать этот факт легче по следующей схеме:

1. Определение основной цели данного выступления («ядра дела» по Цицерону). Иными словами, понимание того, чего на самом деле хочет достичь выступающий. В данном случае необходимо четкое различение между декларацией основной мысли в процессе выступления и целью, которой оратор хочет достичь этим выступлением.

Важно понимать, что у каждого оратора есть разные цели: ближние и дальние. Конкретное выступление преследует конкретную цель, всегда важны ее осознание и формулировка, с опорой на специфику аудитории и сам текст речи. Цель выступления можно соотнести с посланием, адресованным аудитории.

В психологии есть тождественное понятие – «двойное послание»[23]. Двойственность послания выступающего заключается, как правило, в несовпадении смысла речи с истинным желанием говорящего, что хорошо иллюстрируют невербальные средства общения, осмыслению которых посвящена отдельная глава.

2. Послание и формулировка основного тезиса речи. Самый сложный этап анализа.

Тезис (то, что формулируют перед созданием речи) – это не только основной смысл, это сердцевина послания. Тезис имеет свои особенности и подчинен строгим риторическим законам существования:

– он всегда требует доказательств, поскольку его можно оспорить;

– аргументация и вся структура речи ориентированы только на него;

– он нуждается в иллюстрациях и подкреплениях.

Иногда тезис бывает связан с микротезисами – дополнительными «сюжетными линиями» повествования. Они похожи на отступления от темы и как будто вуалируют тезис, отвлекая от него внимание. Так, в речи политика может возникать некая ситуация, обсуждаемая всеми здесь и сейчас: она отвлекает внимание слушателей от основной мысли на некоторое время.

3. Особенности аргументации. Тезис, как было сказано ранее, нуждается в аргументации. Аргументы всегда содержат важную информацию, от них зависит эффективность речи в каждой конкретной ситуации и для каждой конкретной аудитории. Можно перефразировать известную фразу: «Озвучь свой аргумент, и я скажу, кто ты».

4. Диспозиция и ее основные элементы. Привычнее звучит слово композиция, т. е. то, как расположены части речи. Есть ли вступление? И какое оно? Когда и как подается тезис… Более подробно это рассмотрено в главе, посвященной диспозиции.

5. Установка на диалогичность или монологичность речи.

Речь выступающего может быть построена по принципу диалога со зрителями или монолога, но сама форма не отменяет возможного использования различного вид посланий: анонимизированных, ты-посланий, мы-посланий, я-сообщений. В основе создания подобных речевых установок лежат правила «черной риторики», базирующиеся на типах высказываний и их лингвистической и экстралингвистической специфике.

При анализе речи важно обратить внимание на тип высказывания, которым пользуется выступающий – это позволит лучше осознать его цель и общую мотивировку речи.

6. Место и время выступления. Речевая ситуация, в которой оно состоялось. Формат митинга отличается от интервью, политические дебаты – от беседы в молодежной студии. При анализе необходимо понимать ситуационный контекст и условия, в которых осуществляется коммуникация.

7. Анализ аудитории. Характеристики аудитории задают тон всему мероприятию, поскольку оратору важно осознавать не только, что он говорит, но и для кого.

8. Мимика и жесты – невербальная сторона коммуникации (характерные и нехарактерные для человека, которого анализируете) степень скованности, открытость, направление взгляда. Оцените, насколько искренним было выступление.

9. Эмоциональность, особенности интонирования. У каждого человека есть своя манера говорить, кто-то нарочито подчеркивает неправильность своей речи, кто-то фанатично следует модным веяниям и форматным условностям. Но у каждого состоявшегося публичного фигуранта существует свой устоявшийся стиль, связанный с эмоциональной составляющей и типом интонирования.

10. Облик – цветовая гамма и стиль одежды, прическа (соответствие или несоответствие имиджу).

11. Анализ лексики (стили речи, фразеологические обороты, риторические вопросы и восклицания).

Грань четвертая. Риторика для говорящего

Риторическое искусство для говорящего – это большой массив информации, от психологической мотивации выступлений и основных этапов подготовки текста речи до анализа аудитории и продумывания внешнего облика. Прежде чем приступить к рассмотрению всех перечисленных аспектов данного раздела риторики, необходимо осмыслить несколько универсальных правил успешной коммуникации.

Пять золотых правил оратора

Правило первое: «Что даешь, то и получаешь». Любое общение по своей природе – взаимодействие. Человеческие существа постоянно обмениваются информацией, эмоциями, энергией, они на подсознательном уровне тонко чувствуют настроение и состояние друг друга. Как уже было сказано, это обусловлено деятельностью зеркальных нейронов головного мозга.

Когда люди объединяются в группу или аудиторию, они становятся единым целым, чутко реагирующим на изменения в окружающем коммуникативном пространстве. Более того, они способны к очень интенсивному эмоционально-информационному обмену как внутри себя, так и с человеком, стоящим по ту сторону – у доски, за кафедрой, у проектора. Вот почему так важно для человека, выступающего перед аудиторией, быть корректным и, обязательно, искренним. Любая фальшь будет мгновенно разоблачена, и оратор тут же потеряет доверие аудитории.

Вспомните школьные годы: в каждой школе была такая архетипичная «училка» – с кичкой из волос на затылке, с красной помадой на тонких губах и со злющими колючими глазками за стеклами очков. Ее появление в классе начиналось с душераздирающего вопля: «Всем молчать!!!!». Дети вздрагивали и замолкали, ощущая, как волна ненависти, исходящей от нее, щекочет макушку. Да, ее слушались. Боялись. Вероятно, даже знали предмет. Но любили? Уважали? Нет. Отсылая классу столько негативных эмоций, она получала то же самое обратно, только с утроенной силой.

А теперь вспомните любимого учителя. Этих уроков ждали, их не хотели пропускать, встречая педагога в коридоре, вы улыбались. Время на уроках пролетало незаметно. Почему? Потому что вам было интересно и комфортно – и учителю тоже.

Что даешь, то и получаешь. А от аудитории еще и в многократно увеличенном объеме.

Правило второе: «Уважение». Именно. Хотя звучать это может странно. Всем известно выражение «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе» – золотое правило этики перекликается со всем, сказанным выше.

Все очень просто: уважающий себя учитель/преподаватель/ оратор будет уважительно относиться и к своей аудитории. А что значит не уважать аудиторию?

Во-первых, самоутверждаться за счет нее: хвалить и превозносить себя (рассказывать истории из серии «мой друг министр…»), переходить на личности, высмеивать людей, говорить неприятные для некоторых в аудитории вещи, заниматься самолюбованием (рассказывать не слушателям, а себе, наслаждаясь модуляциями собственного голоса).

Например, одно время в моде были зимние шапки с забавными ушками, и многие студентки их носили. Вот входит первокурсница в аудиторию, лекция еще не началась, но преподаватель уже на месте: «Что это на вас? На вашей голове. Гм… Жуть какая… Я учту это на экзамене – как показатель вашего интеллектуального уровня». Многих возмутила и оскорбила эта фраза, именно с этого эпизода началась затяжная война преподавателя со студентами.

Во-вторых, опускаться до уровня аудитории. Развлекать ее, смешить, пересказывать сплетни. Был такой старый советский фильм, снятый по книге Пантелеева и Белых «Республика ШКИД», там один учитель вместо уроков пел куплеты: «Не женитесь на курсистках, они толсты, как сосиски… Поищи жену в медичках, они тоненьки, как спички…» и рассказывал пикантные истории из своей жизни. Аудитория была в полном восторге…

Это не значит, что шутить и вызывать смех нельзя, разговор о том, как это делать, а точнее – чего не делать. Еще во времена античности был спор о том, каково назначение театрального искусства: оно должно поучать и назидать или развлекать? Так вот, Тит Макций Плавт полагал, что основная задача театра – развлечение толпы, и не важно, какими средствами. Бесспорно: человек, стоящий перед аудиторией, должен заинтересовать ее, но разве развлечение цель оратора?