Наталья Орлова – Грани общения. Практическая риторика (страница 5)

Первое и базовое правило – опора на эмоции и ощущения, которые возникают при первом взгляде на оратора или любого человека, пришедшего к вам. Помните, как в ситуации с пикапом? Важны все «показалось», «почудилось». Посмотрите на этого человека, послушайте его.

Параметры простейшего анализа при личном общении таковы:

1. Внешний вид и манера держаться. Насколько этот человек уверен в себе? Заметны ли признаки волнения?

2. Как он говорит (не о чем, а именно как), каков темп речи? Какие слова он использует? Произносит их четко или невнятно? Куда он говорит (в стол перед собой или адресуясь к вам)?

3. Как он двигается? Как жестикулирует?

4. О чем говорит язык его телодвижений?

5. И самое главное: нет ли рассогласования между речью и невербальными средствами общения?

На первых порах анализировать будет не так просто. Не обязательно делать это в процессе общения: человек вышел за дверь – прикройте глаза, восстановите в памяти только что состоявшуюся беседу и проанализируйте. Везде важна практика.

На что обращать внимание при выступлении оратора, когда вы – часть аудитории? Примерно на то же, но с учетом еще некоторых критериев.

1. Как оратор общается с аудиторией? Делает ли он комплименты присутствующим? Есть ли элементы заигрывания?

Например, «Вы такие замечательные слушатели, я так рад быть здесь… не то что в городе N, там народ был совсем не готов воспринимать столь сложную информацию». Или «Только что, по дороге сюда, со мной произошел потрясающий случай… Это знак судьбы – не иначе». Все это классические приемы управления аудиторией. Зная об этом, их легко заметить.

2. Как реагируют на выступление окружающие вас люди? Все ли вовлечены? В каких позах они сидят – о чем свидетельствуют их невербальные средства общения?

3. На чем выступающий заостряет внимание? Какие мысли и фразы он повторяет регулярно? Какими жестами их сопровождает?

4. Послевкусие: ощущения и впечатления, оставшиеся от выступления. Что запомнилось и почему? Были ли использованы приемы НЛП (маркирование, якорение и т. д.)?

Проанализировав выступление по этим параметрам, можно с легкостью определить не только степень искренности и профессионализма выступавшего, но и понять истинные цели оратора. Одна из базовых методик риторики для слушающего – создание риторического портрета любого публичного человека, а поскольку эти люди всегда нарочито на виду, есть возможность сравнить разные по времени и дате их интервью и выступления.

Смысл, задачи и метод риторического портрета

«Человек – это стиль». Автором этого высказывания называют Жоржа Луи Леклерка Бюффона (1707–1788), произнесшего данную фразу в рамках речи при избрании его членом французской Академии наук. Бюффон подразумевал, что стиль есть неповторимая особенность человека, отражающая его природные свойства, тогда как идеи, развиваемые им, могут быть достоянием многих. Высказывание можно воспринимать как кредо, актуальное для многих публичных людей нынешней эпохи.

Кто такой в наше время человек публичный? Это политик, актер, ведущий или шоумен – тот, кто занял определенную нишу медиа-пространства. Иными словами, он уже не столько частное лицо, сколько представитель части формата массовой культуры современного общества. Чтобы занять подобную нишу и удержаться в ней, помимо везения, необходимы талант, харизма и тонкое чутье, а зачастую и помощь профессионалов.

За спиной политика сегодня, как правило, стоит целая команда тех, кто создает его, – спичрайтеры (пишут тексты и продумывают их концепции), имиджмейкеры (стилисты, выбирающие одежду, создающие прическу и макияж), пиарщики[21] (следят за частотой появления персоны в СМИ и создают рекламу, в том числе и скандальную, поскольку плохой рекламы не бывает).

Крайне редко политику удается обходиться без серьезной команды, для этого надо быть как минимум гением. Яркий пример – Владимир Вольфович Жириновский: по крайней мере, на заре своей карьеры он стартовал сам. Одно упоминание его имени вызывает невольную улыбку, из глубин памяти возникают его многочисленные афоризмы:

«Моя мать – русская, а отец – юрист», «Я такой, какой я есть. В этом моя прелесть!», «Я готов плюнуть в лицо тому, кто скажет, что я некультурный» – о себе;

«Рабочие в стране – дети шариковых», «Нигде не сказано, что надо делать во время исполнения гимна – стоять, лежать или ползти. Надо Родину любить», «Кто с вами остался? Мы с вами остались, шариковы. Преображенские уехали. Нужно выбирать самых умных из шариковых» – о России;

«Вот четыре силы в мире – Запад, Юг, Восток и Россия!», «Только под русские песни плачет планета» – о мире.

Его амплуа – древнейший образ шута и трикстера – работает безотказно. Жириновский уже не столько и не только политик – это бренд. С 1994 года появился новый сорт водки «Жириновский»[22], знаменитая кепка до сих пор в народе носит имя «жириновка». А в конце 2000-х на свет появилась целая серия ароматов для мужчин с нотками лайма и бергамота, духи и туалетная вода – «Жириновский»: «Жириновский аромат Private Label VVZ. Для того, кто привык окружать себя редкими и уникальными вещами, парфюм играет роль независимого эксперта, который знает, как выразить индивидуальность и обрести уверенность в себе, стать образцом для подражания и не бояться быть открытым для других людей» – рекламный текст, помещенный на сайте, продающем парфюмерию.

Жириновский – бренд. «Раскрученный», привычный, стабильный, его партия на всевозможных выборах получает стандартный процент. Даже после смерти этого яркого и харизматичного политика, образ его не покинул публичного пространства. В 2023 году партия ЛДПР презентовала искусственный интеллект «КиберЖириновсикй».

Анализ образа любого публичного человека (особенно политика) требует не только наблюдательности, но и особых риторических навыков. Для этого необходимо понимание многослойности образа и умение его «расслаивать». Алгоритму подобной расслойки и технике риторического анализа, т. е. риторического портрета, и посвящена данная глава.

Жанр риторического портрета возник еще в эпоху Ренессанса, однако в современных условиях становится крайне востребованным: достаточно задать в строке Яндекса «риторический портрет» и увидеть превеликое множество изображений политиков от Гитлера до Жириновского и Путина. Бесспорно, большая часть работы студентов, пишущих реферат для зачета по риторике, – свидетельство бытования риторики в контексте учебных дисциплин.

Техника риторического портрета крайне важна в процессе освоения учебной дисциплины «Риторика». Однако и в повседневной жизни усвоенная методология приносит свои плоды: обращаясь к навыкам риторического анализа, можно лучше понять, что собой представляет человек, стоящий напротив.

Итак, на что обращать внимание прежде всего, с чего начинать работу над риторическим портретом?.. Осознание образа вообще, как цельной органичной картинки.

Первое. Контекст очень важен, не стоит его недооценивать. Где, когда, в каких источниках, изданиях, программах фигурирует тот или иной образ? С чем он ассоциируется?

Второе. Сфера деятельности публичной фигуры и степень ее успешности, а также частота появления информации о ней, типовые характеристики: «икона стиля», «любимец публики», «секс-символ», всевозможные привязки-роли на уровне кратких характеристик.

Третье. Имидж. Более простое и понятное слово-синоним – образ, т. е. «человек – это стиль». Понятие очень широкое, содержащее в себе не только и не столько характеристики внешности, сколько речевые особенности и всю невербальную сторону общения. А еще все, что имеет отношение к внешности. «Встречают по одежке» (точнее, по одежде и по прическе) – это те самые мелочи, в которых скрыт Бог.

Четвертое. Невербальная сторона общения. Именно здесь кроется основная трудность анализа, поскольку можно попытаться приподнять публично известную маску сознательно созданного образа и рассмотреть самого человека, скрытого за ней, – сквозь призму жестов, которые не лгут. Понятно, что говорить на камеру не так-то просто, нужна привычка, позднее – автоматизм; вот почему при создании риторического портрета так важно отсмотреть и проанализировать как можно больше видеоматериалов, от ранних до поздних. Чтобы осмыслить эволюцию отношений с камерой и для получения наиболее полной информации есть смысл просмотреть один ролик минимум два раза:

– впервые – со включенным звуком, чтобы охватить «картинку целиком»;

– второй раз – без звука, отслеживая особенности мимики и жестов – невербальную сторону общения.

Для невербалики важны «мелочи»: жестикуляция, положение и движения рук:

– перед собой с листком текста (верхняя часть тела закрыта), скрещены на груди – все это жесты закрытости;

– если руки спрятаны в карманы, отведены за спину, стоит обратить внимание на плечи: сутулится ли человек, или его плечи нарочито развернуты? – тогда можно понять, пытается он спрятаться или демонстрирует независимость;

– жестикуляция варьируется от размахивания руками до скупых редких жестов;

– нарочитая манерность, угловатость.

Каждый из перечисленных примеров ярко характеризует состояние и особенности человека, для их понимания необходимо просто поразмышлять, внимательно наблюдая. Каждый человек выбирает собственный стиль поведения, определенную манеру. Постепенно она закрепляется и становится его характерной чертой, частью его персонального имиджа.