Мэтью Болл – Метавселенная. Создание пространственного интернета (страница 61)
Третий драйвер - результат того, как первый и второй объединяются. В конечном счете, Metaverse будет создаваться с помощью опыта. Смартфоны, графические процессоры и 4G не стали волшебным образом создавать динамичные виртуальные миры с визуализацией в реальном времени - для этого нужны разработчики и их воображение. Отметим также, что по мере взросления поколения "носителей iPad" все больше людей в нем будут переходить из разряда потребителей или любителей виртуальных миров в разряд профессиональных разработчиков и бизнес-лидеров в своем собственном праве.
* Я вижу здесь ряд сходств с онлайн-продажами продуктов. Миллионы потребителей годами знали об услуге онлайн-продажи продуктов, но отказывались ее попробовать, даже если регулярно покупали через Интернет одежду или туалетную бумагу. Они просто верили, что если кто-то другой будет выбирать продукты, то они придут испорченными, поврежденными или каким-то неописуемым образом просто "неправильными". И никакие маркетинговые ходы и рекламные акции не могли преодолеть эту нерешительность. Но пандемия COVID-19 побудила многих людей впервые воспользоваться доставкой продуктов, что привело к осознанию того, что онлайн-продукты - это прекрасно, а сам процесс не только прост, но и приятен. Некоторые вернутся к покупкам лично, но не все и не всегда.
Глава 13. Мета-бизнес
ЧТО ЖЕ ВСКОРЕ МОГУТ СОЗДАТЬ РАЗРАБОТЧИКИ? На протяжении всей этой книги я избегаю описания "Метавселенной в 2030 году" или каких-либо утверждений о том, как будет выглядеть общество в целом после появления Метавселенной. Сложность таких широких прогнозов заключается в том, что между этой датой и сегодняшним днем существуют петли обратной связи. В 2023 или 2024 году будет создана непредвиденная технология, которая, в свою очередь, вдохновит новые творения, или приведет к новому поведению пользователей, или проявит новый вариант использования этой технологии, что приведет к другим инновациям, изменениям и приложениям, и так далее. Однако есть несколько областей, которые, вероятно, будут преобразованы Metaverse таким образом, что в краткосрочной перспективе, по крайней мере, можно сказать, что это предсказуемо. Миллионы, если не миллиарды пользователей и долларов будут привлечены к новым возможностям, которые появятся в результате. Учитывая все необходимые предостережения, стоит взглянуть на то, как могут выглядеть эти преобразования.
Образование
Лучшим примером грядущих преобразований может служить образование. Этот сектор имеет важнейшее значение как для общества, так и для экономики, а образовательные ресурсы скудны и распределяются крайне неравномерно. Это также ведущий пример так называемой "болезни стоимости Баумоля", которая означает "рост зарплат на рабочих местах, где производительность труда не увеличивается или увеличивается незначительно, в ответ на рост зарплат на других рабочих местах, где производительность труда увеличивается".1
Это не критика учителей. Скорее, это отражает тот факт, что большинство профессий стали гораздо более "продуктивными", с экономической точки зрения, в результате появления множества новых цифровых технологий и разработок за последние несколько десятилетий. Например, работа бухгалтера стала намного эффективнее благодаря компьютеризированным базам данных и программному обеспечению, такому как Microsoft Office. Сегодня бухгалтер может сделать больше "работы" за единицу времени или обслужить больше клиентов за то же время, чем это было возможно в 1950-х годах. То же самое можно сказать и об уборщиках и службах безопасности, которые теперь используют более мощные моторизованные инструменты для уборки или могут следить за объектом с помощью сети цифровых камер, датчиков и коммуникационных устройств. Здравоохранение остается трудоемким сектором, но достижения в области диагностики и технологий терапии и жизнеобеспечения помогли компенсировать многие издержки, связанные со старением населения.
В преподавании наблюдается меньший рост производительности труда по сравнению почти со всеми другими категориями. По большинству показателей учитель в 2022 году не сможет обучать больше учеников, чем несколько десятилетий назад, без ущерба для качества их образования. Кроме того, мы не нашли способов учить меньше времени (то есть учить быстрее). Однако зарплата преподавателей должна конкурировать с зарплатой, предлагаемой тем, кто в противном случае мог бы стать бухгалтером (или инженером-программистом, или дизайнером игр), и должна расти вместе с ростом стоимости жизни в результате роста экономики. Помимо времени учителя, образование остается невероятно ресурсоемким с точки зрения физических ресурсов, начиная от размера школы, качества ее помещений и заканчивая качеством материалов. Более того, расходы, связанные с этими ресурсами, частично возросли из-за новых, более дорогих технологий (например, камер и проекторов высокой четкости, iPad и так далее).
Относительное отсутствие роста производительности в сфере образования подтверждается относительным ростом его стоимости. По оценкам Бюро трудовой статистики США, стоимость среднего товара в январе 1980 года выросла более чем на 260 % к январю 2020 года, в то время как стоимость обучения в колледже и плата за него выросли на 1200 %.2 Второй по величине сектор - медицинское обслуживание и услуги - вырос на 600 %.
В то время как образование долгое время отставало от роста производительности труда на Западе, технологи ожидали, что оно превзойдет большинство отраслевых показателей. Предполагалось, что средняя школа, колледжи и особенно профессиональные училища будут кардинально перестроены и вытеснены дистанционным обучением. Многие, если не большинство, студентов будут учиться дистанционно, не в классе, а с помощью видео по запросу, прямых трансляций занятий и множественного выбора с помощью искусственного интеллекта. Но одним из главных уроков COVID стало то, что "зоошколы" - это ужасно. Обучение через экран сопряжено со многими трудностями, но в большинстве случаев мы предполагаем, что теряем больше, чем приобретаем (или экономим в финансовом плане).
Самая очевидная потеря при дистанционном обучении - это "присутствие". Находясь в классе, учащиеся находятся в образовательной среде; они обладают самостоятельностью и погружением, что совершенно не похоже на то, что предлагает камера, через которую они могут заглянуть в неприкосновенный школьный набор. Почему присутствие имеет значение - вопрос не столь важный, но педагогические исследования показывают явные преимущества отправки учеников на экскурсии, а не ограничения их видео, просьбы приходить в школу, а не слушать записи дома, и поощрения их к обучению "на практике", когда это возможно. Утрата присутствия влечет за собой потерю всего - от зрительного контакта с учителем, возможности учиться вместе с друзьями и тактильных ощущений до возможности построить гидравлического робота из шприцев, использовать горелку Бунзена, препарировать лягушку, эмбрион свиньи или одичавшую кошку.
Трудно представить, что домашнее или дистанционное образование когда-нибудь полностью заменит очное. Но мы постепенно сокращаем этот разрыв с помощью новых технологий, ориентированных преимущественно на Metaverse, таких как объемные дисплеи, гарнитуры VR и AR, тактильные эффекты и камеры отслеживания движения глаз.
3D-технологии, работающие в режиме реального времени, не только помогают преподавателям переносить класс (и одноклассников) в любое место, но и богатые виртуальные симуляции, которые появляются на горизонте, могут значительно дополнить процесс обучения . Сначала VR в классе представлялся не более чем возможностью "посетить" Древний Рим (кстати, "посещение" Рима долгое время считалось "убийственным приложением" для гарнитур VR, но оказалось, что это довольно скучно). Вместо этого студенты будут "строить Рим за семестр" и узнают, как работают акведуки, сооружая их. Многие студенты сегодня и в прошлые десятилетия узнавали о гравитации, наблюдая за тем, как учитель бросает перо и молоток, а затем смотрели запись, на которой командир "Аполлона-15" Дэвид Скотт делает то же самое на Луне (спойлер: они падают с одинаковой скоростью). Такие демонстрации не должны исчезнуть, но их можно дополнить созданием сложных и виртуальных машин Руба Голдберга, которые ученики смогут испытывать в условиях земной гравитации, на Марсе и даже под серными дождями венецианских верхних слоев атмосферы. Вместо того чтобы создавать извержение вулкана с помощью уксуса и пищевой соды, студенты будут погружаться в вулкан, а затем перемешивать его магматические бассейны, прежде чем они оба будут извергнуты в небо.
Иными словами, все то, что когда-то представлялось в "Волшебном школьном автобусе", станет практически возможным, причем в еще больших масштабах. В отличие от физических занятий в классе, эти уроки будут доступны по запросу из любой точки мира и полностью доступны (и легче адаптируются) для учеников с физическими или социальными недостатками. Некоторые уроки будут включать в себя презентации профессиональных преподавателей, чьи живые выступления были сняты и записаны на аудио. Поскольку эти занятия не имеют предельных затрат, то есть не требуют дополнительного времени преподавателя и не истощают запасы материалов, сколько бы раз их ни проводили, их цена может быть в разы ниже стоимости обучения в классе. Каждый ученик сможет провести препарирование, независимо от того, насколько богаты его родители или каково финансирование местного школьного совета. Более того, этим ученикам даже не нужно будет посещать школу (и если они захотят, то смогут путешествовать по различным системам органов существа, а не просто вскрывать его).