Майк Нереальный – НЛП для чайников (страница 6)
Вместо того чтобы приказывать, дайте два варианта, оба из которых ведут к нужному вам результату.
Плохо: «Сделай домашнее задание сейчас».
Хорошо: «Ты хочешь сделать математику до ужина или после?» Ребёнок выбирает, но в любом случае делает уроки.
В бизнесе: «Вам удобнее встретиться во вторник в 11 или в среду в 15?» Клиент выбирает время, но встреча состоится.
В отношениях: «Мы вынесем мусор сейчас или после того, как ты посмотришь сериал?»
Приём №3. Использование слов-связок (потому что).
Слово «потому что» запускает в мозгу автоматическое согласие, даже если причина бессмысленная.
Эксперимент: в библиотеке человек просил дать ему попользоваться ксероксом. Без объяснения соглашались 60%. С фразой «Можно я пройду без очереди, потому что мне очень нужно?» — 94%. Причина «потому что мне очень нужно» — пустая, но она сработала.
Примеры:
«Пожалуйста, поддержите меня в этом проекте, потому что для команды это важно».
«Давай поужинаем сейчас, потому что я хочу провести с тобой больше времени».
«Купи этот товар, потому что он решит твою проблему с хранением вещей».
Приём №4. Предположение (пресуппозиция).
Вы говорите так, как будто нужное событие уже произошло или является неизбежным.
Плохо: «Если вы купите этот пылесос, то он будет пылесосить».
Хорошо: «Когда вы начнёте пользоваться этим пылесосом, вы заметите, как чисто стало в доме».
Примеры:
Не «Пойдёшь гулять?», а «Куда мы пойдём гулять?»
Не «Согласен ли ты с планом?», а «Какой пункт плана ты реализуешь первым?»
Не «Будешь кофе?», а «Тебе кофе с сахаром или без?»
Приём №5. Нарушение шаблона (паттерна).
Когда мозг ожидает одного, а получает другое — он на мгновение «зависает», и в этот момент можно заложить новую идею.
Пример. Вы говорите человеку, который боится летать: «Представьте, что самолёт — это не машина, а... большой автобус с крыльями». Необычная метафора сбивает страх.
Или: «Ваша тревога — это не враг. Это маленькая собачка, которая лает, когда хочет, чтобы её погладили».
Эффективная техника «Негативное предписание»:
Скажите человеку то, что он должен сделать, но в форме запрета. Срабатывает эффект реактивного сопротивления (все любят делать наоборот).
«Только не думайте о белой обезьяне!» — и вы сразу о ней подумали.
«Пожалуйста, не соглашайтесь на мое предложение слишком быстро, обдумайте его хотя бы минуту». (Он соглашается через 10 секунд).
Как использовать Мильтон-модель в сложном разговоре (алгоритм)
Ситуация: друг жалуется на жизнь, работа бесит, ничего не хочется.
Шаг 1. Присоединитесь к его реальности. Не спорьте. Скажите: «Я слышу, как тебе тяжело. И это нормально уставать».
Шаг 2. Назовите эмоцию. «Ты сейчас чувствуешь злость и бессилие».
Шаг 3. Сделайте предположение. «Когда ты решишь что-то менять, ты уже будешь знать, с чего начать».
Шаг 4. Дайте иллюзию выбора. «Ты можешь сначала выговориться, а потом мы подумаем, или мы сразу поищем решение. Как тебе удобнее?»
Шаг 5. Связка «потому что». «Давай встретимся завтра и обсудим это подробнее, потому что одному справляться труднее».
Полный пример диалога:
Друг: «Всё бесит, работа душит, смысла нет».
Вы: «Я слышу, как тебе сейчас больно и горько. И ты имеешь полное право так чувствовать. Когда ты решишь, что пришло время маленьких шагов, ты уже будешь знать, что первый шаг — это просто выдохнуть. Кстати, мы можем сейчас выпить кофе и просто помолчать, или я могу поделиться историей, как я вылезал из подобного? Что выберешь? Давай попробуем так, потому что один в поле не воин».
Осторожно! Не используйте Мильтон-модель, как робот. Ваша искренность важнее всех паттернов. Если вы механически произносите «Я вижу, что ты злишься», а на лице у вас ухмылка — человек это считает и доверие рухнет.
Упражнение «Мастер фраз» на сегодня.
Возьмите 5 бытовых фраз и переделайте их по Мильтон-модели:
«Помой посуду» -> «Когда ты моешь посуду, кухня становится такой уютной».
«Не опаздывай» -> «Я буду рад видеть тебя в 19:00 у ресторана».
«Не кричи на меня» -> «Я лучше слышу, когда мы говорим спокойно, и тогда я могу понять твою мысль».
«Перестань бояться экзамена» -> «Представь, что страх — это просто ожидание, а когда начнёшь отвечать, появится азарт».
«Купи хлеб» -> «Хлеб ждёт тебя в магазине у дома. Может, заодно возьмёшь что-то к чаю?»
Золотое правило НЛП №7
Не пытайтесь управлять людьми словами. Используйте Мильтон-модель, чтобы помочь им успокоиться, найти свой собственный ответ и почувствовать, что их слышат.
Резюме главы 7:
Мильтон-модель — язык лёгкого транса, работающий с подсознанием.
Называйте эмоцию, чтобы снять напряжение.
Давайте иллюзию выбора.
Используйте «потому что» для согласия.
Говорите предположениями («когда вы сделаете», а не «если»).
Домашнее задание: завтра в разговоре с любым человеком (кассир, коллега, муж/жена) осознанно используйте один из приёмов. Только один. Заметьте реакцию. Удивитесь, как легко люди идут на контакт.
Глава 8. Коллапс якорей: как убить страх и фобию за 10 минут (без психотерапевта)
Представьте: вы боитесь пауков. Даже фотография вызывает пот на лбу. Или боитесь выступать на публике. Или высоты. Или темноты. Или собак. Или начальника.
Стандартный совет: «Просто перестань бояться» — идиотский. Как перестать? Вы же не можете нажать кнопку «выкл».
Можете. Техника «Коллапс якорей» — это кнопка «выкл» для страха. Она работает за 10–15 минут. Иногда быстрее.
Как это работает (очень просто):
У вас в мозге есть два якоря. Один на страх (сильный-сильный). Второй на уверенность или спокойствие (тоже сильный, если вы его поставили). Если запустить их одновременно — они «коллапсируют» (сталкиваются) и уничтожают друг друга. На месте страха появляется... ничего. Или даже спокойствие.
Это как смешать горячую воду с холодной — получится тёплая. Но здесь вместо воды — нейронные связи. Страх перезаписывается.
Пошаговая инструкция (делайте сегодня, не откладывая)
Шаг 1. Выберите страх, от которого хотите избавиться.
Например: «Я боюсь говорить с незнакомыми людьми». Или «Меня трясёт перед экзаменом». Один страх за раз. Не все сразу.